to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt uygulama üzerinden 16.01.2026 tarihinde yaptığım alışverişte, daha önce alışverişlerimden kazandığım puanları kupona çevirdim ve ödeme sayfasında bu kuponu kullanmak istedim. Ancak adres bilgilerimi kontrol etmek için geri dönüp tekrar ödeme sayfasına geldiğimde, ekranda “bu kuponu alışverişinizde kullandınız” şeklinde bir notla karşılaştım ve kuponum tamamen kayboldu. Alışverişimi henüz tamamlamamış olmama rağmen sistem kuponu kullanılmış olarak işaretledi ve ne kuponuma ne de puanlarıma tekrar ulaşabildim.
Yaşadığım bu durumdan dolayı puan karşılığı oluşturduğum kuponu kullanamadım ve şu an hesabımda ne kupon ne de puan görünmüyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda 24 ya da 48 saat içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi; ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm üretilmedi.
Alışverişimi tamamlayabilmem için ya kaybolan kuponumun yeniden tanımlanmasını ya da kuponu oluştururken kullandığım puanlarımın eksiksiz şekilde hesabıma geri yüklenmesini talep ediyorum.
16 Kasım 2025 tarihinde Media Markt Türkiye internet sitesinden yaklaşık 20.000 TL tutarında bir alışveriş yapmak istedim. Ödeme sayfasında kuponumu kullanarak indirim uyguladım, ancak bu sırada telefonumun şarjı az olduğu için cihaz kapandı ve ödemeyi tamamlayamadım. Telefonu tekrar açıp siteye gir...
Media Markt uygulaması üzerinden 12 Ocak 2026 tarihinde saat 22.00 civarında Philips DLP4347CP/00 10.000 Mah Dahili USB-C, Lightning Kablolu magsafe Hızlı Şarj Powerbank, pembe ürünü satın almak istedim. Biriktirdiğim 4000 puanımı 200 TL indirim kuponuna dönüştürüp sepetimde kullandım, ürün tutarı 2...
Media Markt mobil uygulama üzerinden JBL Charge 6 ve bununla birlikte iki adet daha aksesuar ürününü sepetime ekledim. Aksesuarlarda geçerli olan kampanya kapsamında kazandığım puanları kupona dönüştürdüm. Sepetimdeki ürünlerin kampanya dahilinde olup olmadığını özellikle müşteri hizmetlerini arayar...
Media Markt mobil uygulaması üzerinden geçmiş alışverişlerimden kazandığım 10.000 puanı harcamak istedim. Ancak puanların sadece kupona dönüştürülerek kullanılabildiğini ve ilgili sayfada bu konuda yeterli ve açık bir bilgilendirme olmadığını sonradan fark ettim. Detayı net olmayan bu bölümde, puanl...
Yorumlar