to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt'ta Bozuk Süpürge İadesi Sonrası Cevapsızlık Ve Gecikme
3 Ocak tarihinde Media Markt’ın online mağazasından bir adet şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü ilk denediğimde bataryasının bozuk olduğunu fark ettim ve hiç kullanamadan iade ettim. Ürün ellerine ulaştığında tarafıma 48 saat içinde inceleme yapılıp dönüş sağlanacağı bilgisi verildi.
Ancak iade sonrasında üzerinden 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu süre içinde Media Markt ile 5 kez iletişime geçtim, her defasında sadece “aciliyet belirtiyorum” denilerek geçiştirildim ve somut bir çözüm ya da net bir bilgi verilmedi. Sipariş numaram 294998471’dir.
Bozuk çıkan ürünümün en kısa sürede incelenmesini, tarafıma net bilgi verilmesini ve iademin hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Aradılar inceleyip size döneceğiz dediler 2 gün oldu kimse dönüş yapmadı kendim bugün aradım ve müşteri temsilcisi kendisi de olayın neden uzadığını anlamadı geçiştirip kapattılar hala mağduriyetim giderilmedi
