
Siparişim 10 Gündür Teslim Edilmedi, İade Talebim İşleme Alınmıyor
9 Kasım’da Media Markt uygulaması üzerinden Apple Airpods Pro 3 siparişi verdim (Sipariş No: 282527305). Ürün, 10 Kasım’da Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edilmiş görünmesine rağmen, bugün 19 Kasım olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Tam 10 gündür ürün elime geçmedi ve hiçbir bilgilendirme y...
Televizyon Siparişim Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

11.11.2025 Salı günü Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Thomson 65QG6C14 model televizyon siparişi verdim (Sipariş No: 5119**18_1). Ödemeyi kredi kartı ile 34.389 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişin 12.11.2025 Çarşamba günü kargoya verildiği görünüyor. Ancak bugün 19.11.2025 Çarşamba olmas...
Satın Alırken Dahil Denen Batarya Sigortadan Hariç Tutuldu, Mağdur Oldum

20.06.2023 tarihinde Adana m1 Real Media Markt’tan Bosch BCS711EXT şarjlı dik süpürge satın aldım. Cihaz için ayrıca bataryayı da kapsadığı belirtilerek 3 yıl ek cihaz koruma sigortası yaptırdım ve toplamda 9.998 TL ödeme yaptım (cihaz + sigorta). Sigorta sözleşme numaram: 00636.1215832. Kasım 2025...
Kargo Hasarlı Ürünü Kontrol Etmeden Teslim Etti Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

07.11.2025 tarihinde 282217306 numaralı siparişimle Media Markt internet sitesinden PlayStation 5 satın aldım. Anlaşmalı kargo firmanız, 10.11.2025 tarihinde ürünü anneme teslim etti. Kargo çalışanı, teslimat sırasında ürünü kontrol etmemiz için beklemeden teslimatı gerçekleştirip hızlıca teslimat n...
Media Markt Siparişim 4 Gündür Gönderilmiyor, Açıklama Bekliyorum

Tamam, daha sert ve net bir şikayet metni hazırladım. Dilersen direkt Şikayetvar’a veya Media Markt destek ekibine kopyala-yapıştır yapabilirsin. --- ⚠️ sert şikayet metni Başlık: Media Markt Siparişi 4 Gündür Kargoya Vermiyor! Açıklama (Sert Şikayet) : > Media Markt üzerinden verdiğim sip...
Media Markt Kapıda İade Edilen Ürünün Para İadesi Bir Aydır Yapılmadı

24.10.2025 tarihinde Media Markt’tan bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Siparişten sonra ürünü almaktan vazgeçtim ve müşteri hizmetlerini aradım. S...
Buzdolabı Değişim Talebim Mağaza Tarafından Reddedildi Mağdur Edildim

Çorum AHL Park Media Markt mağazasından alışveriş yaptığım buzdolabı evime büyük geldi. Kutusu servis tarafından kapıdan sığması için ve kontrol ettirerek teslim etmek için açılmış. Kurulumu yapılmayan buzdolabının kutusu açılmış diye buzdolabını değişim yapmadılar. Genel merkez kurulumu olmadığı iç...
Media Markt Siparişim Teslim Edilmedi Fiyat Arttı Net Bilgi Verilmedi
JBL Kulaklığım Arızalandı Faturasız İşlem Yapılamıyor Çözüm Sunulmuyor

09.12.2024 tarihinde Media Markt Kayseri Forum AVM şubesinden aldığım JBL 570bt kulak üstü kulaklığım yaklaşık bir buçuk haftadır kendi kendine açılıp...
Media Markt İade Tutarı 8 Gündür Kredi Kartıma Yatmadı
31 Ekim’de Media Markt internet sitesi üzerinden aldığım Dyson Gen 5 süpürgeyi, 14 gün cayma hakkım kapsamında iade etmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. 281350473 numaralı siparişim için iade başvurusu yaptım ve müşteri hizmetleri tarafıma iadenin gerçekleştirildiğini söyledi. Ancak ar...
Kırık Fırça İçin Pert Kararı Ve Yetersiz Çözüm Teklifi

Media Markt İzmit Şubesi’nden spotclean Pro model Bissell halı yıkama makinesi satın aldım ve kasko yaptırdım. Ekim ayının başında, ürünün fırçası kırıldığı için Media Markt aracılığıyla kaskoya gönderdim. Ancak kasko firması, sadece fırça kırık olmasına rağmen ürün için pert kararı verdi ve bana ma...
Media Markt'tan Sipariş Verdiğim Televizyon Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum
14 Kasım’da Media Markt online mağazasından LG 55QNED86A6 model televizyon siparişi verdim (Sipariş No: 283506941). 46.800 TL ödeme yaptım. Sipariş üzerinden günler geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoda görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Media Markt müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...
Robot Süpürge Patlaması Sonucu Evde Yangın Ve Can Güvenliği Tehlikesi

02.07.2022 tarihinde Media Markt Balıkesir 10 Burda AVM mağazanızdan Roborock s7 model robot süpürge satın aldım ve 1+2 yıl ek koruma sigortası yaptırdım. 20.12.2024’te batarya sorunu nedeniyle ürünü mağazanıza teslim ettim, batarya değişimi yapılarak tarafıma iade edildi. Ancak 19.11.2025 tarihind...
Media Markt Kılıf Değişimi Sözü Tutulmadı Mağduriyetim Giderilmedi

Ocak 2025’te İzmir Hilltown AVM’deki Media Markt mağazasından Samsung s24 fe model telefonum için bir kılıf satın aldım. Kılıfı kullanmaya başladığım anda yırtılma meydana geldi. Ürünü satın alırken satış temsilcileri, sınırsız değişim yapılabileceğini ve garanti kapsamında olduğunu belirttiler. So...
Yanlış Fatura Nedeniyle İade Sürecinde Bilgi Ve Ücret İadesi Sorunu

12 Kasım’da Media Markt internet sitesi üzerinden aldığım Apple 16 model telefonu, yanlış fatura kesilmesi nedeniyle iade etmek istedim. Sipariş numaram: 282257167_1. Ürünü 12 Kasım’da kargoya teslim ettim ve o günden bu yana tam 8 gündür iade sürecinin tamamlanmasını bekliyorum. Bu süreçte defalar...
Media Markt'tan Gelen Siparişimde Ozensiz Paketleme Ve Hasarlı Ürün

Media Markt Garanti Kapsamında Cihaz Değişimi Talebim Karşılanmadı

Media Markt İzmir Hilltown mağazasından kasko dahil 22.148,00 TL ödeyerek aldığım Roborock q8 Max Pro Beyaz robot süpürgemin alt süpürge kapağı 20.10.2025 tarihinde kırıldı. Cihazım 1 Yıl Cihaz Koruma & 1 Yıl Uzatılmış Garanti Sigortası Poliçesi (No: 65879327-0) kapsamındaydı. Sorunun ardından cihaz...
Satın Aldığım Klimanın Teslimatı Gecikti, Bilgilendirme Yapılmadı

11.11.2015 tarihinde Media Markt uygulamasından Grundig gac 12002 model klima satın aldım ve teslimat için özellikle 18/11/2025 tarihini seçtim. Ancak seçtiğim tarihte ürünüm teslim edilmedi. Sipariş numaram: 282946590. Teslimat gerçekleşmeyince müşteri hizmetlerini 2-3 kez arayarak durumu sorgulad...
Teslim Edilmeyen Kurutma Makinesi Hakkında Acil Bilgilendirme Talebi

11 Kasım’da Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Grundig gdph10854 model kurutma makinesi siparişi verdim (#10681720308). 19 Kasım Çarşamba günü ürünün teslim edildiğine dair sistemde bilgi görünmesine rağmen, ürün tarafıma ulaşmadı. Teslimatla ilgili herhangi bir kargo firması veya şube bilg...
Satın Aldığım Telefonlarda Sürekli Sorunlar Ve Yetersiz Servis Deneyimi

08 Kasım Cumartesi günü Media Markt Bursa Kent Meydanı AVM’den 12 ay taksitle iki adet Tecno Camon 40 Pro marka telefon satın aldım. Cihazları ilk açtığım andan itibaren, şarjın söylendiği gibi 11 saat değil, yaklaşık 7 saatte bittiğini, işlem yaparken ve şarjdayken cihazların ısındığını, ekran vide...
Aldığım Gün Çalışmayan Robot Süpürge İçin İade Talebim Var

Mova e40 Ultra model robot süpürgeyi Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım gün, hiç kullanamadan haritalama yapmadığını, sadece kendi etrafında döndüğünü ve şarj istasyonuna geri dönemediğini fark ettim. Sorun, cihazı ilk çalıştırdığımdan beri her denemede aynı şekilde devam ediyor. T...
Media Markt'tan İptal Edilen Ürünlerin Ücreti İade Edilmiyor

15 Kasım 2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden 283684505 numaralı siparişimle çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve buzdolabı satın aldım. Siparişimin ardından yalnızca bir ürünü değiştirmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım; ancak bunun sonucunda tüm siparişimin iptal edildiği ve yenide...








