Media Markt Ücretsiz Kurulum Sözünü Aşmadı Ve Montaj Gecikti

Media Markt Kent Park şubesinden 24.000 BTU Daikin klima satın aldım. İlk kurulumun ücretsiz olduğu söylendi; ancak 07 Ocak 2026 tarihinde montaj randevusu almama rağmen aradan 15 günden fazla süre geçmesine karşın montaj için gelen olmadı. 17.01.2026 tarihinde de sabahtan akşama kadar evde montaj için bekledim, ne gelen oldu ne de cep telefonum arandı, kimse telefona da cevap vermedi.

Montajla ilgilenmeleri için görüştüğüm başka bir bayi, ürünü aldığım yerin servis hizmeti vermesi gerektiğini söyleyerek yardımcı olmadı. Bu durumda her seferinde sorunum olduğunda günlerce evde nöbet tutmak zorunda kalacağımı düşünmek beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve mağdur hissetmeme neden oluyor.

Daikin ve Media Markt’ın bu duruma acilen müdahale ederek klimamın montajını en kısa sürede gerçekleştirmesini, montaj tarihi ve saatinin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.