
Koşulsuz Değişim Sözü İhlali Ve Garanti Dışı Ücret Talebi

2025 yılı Ağustos ayında Media Markt’tan Bilicra marka çocuk saati satın aldım. Ürünü alırken mağazada görevli satış temsilcisi, bu saatin çocuklar için uygun olduğunu, her koşulda ekran kırılması veya su alması durumunda hiçbir şart olmadan değişim yapılacağını özellikle belirtti. Hatta bu sebeple ...
Ayıplı İPhone 17 Pro Max Ve Media Markt Van AVM'de Sorumsuz Müşteri Yaklaşımı

Media Markt internet sitesi üzerinden Van AVM teslimat seçeneğiyle iPhone 17 Pro Max satın aldım. Cihazı mağazada kutusundan çıkardığımızda telefonun üzerinde boya akıntıları olduğunu gördüm. Bunu hemen mağaza çalışanlarına iletmeme rağmen, ürünü siteden aldığım ve ödemeyi mağazaya yapmadığım gerekç...
Media Markt’ta Satış Çelişkisi Ve Profesyonellik Eksikliği

29.12.2025 tarihinde saat 14:45 civarında Media Markt İstMarina mağazasında teşhirde bulunan LG marka bir bulaşık makinesini satın almak istedik. Satış danışmanı ürün ve ödeme koşulları hakkında bilgi verirken, mağazada dolaşan orta boylu esmer sakalsız, Media Markt tişörtü, gri eşofman giyen başka ...
Media Markt'ta Süpürge Satın Alınması Sonrası Eksik Filtre, Yanıltıcı Sigorta Ve İade Reddi!

İstanbul Maltepe Park AVM Media Markt mağazasından 8 Eylül 2025 tarihinde Philips Aqua Trio 7000 Serisi xw7263/11 süpürgeyi satın aldım. Satın alma esnasında mağaza personeli, ürüne ek olarak bana tam kapsamlı sigorta da sattı. Ürünü birkaç kez deneme amaçlı kullandığımda çekiş gücünden hiç memnun k...
Media Markt'ta Kasko Garantili Tefal Süpürge Batarya Arızası Kullanıcı Hatası Olarak Atfedildi

03.05.2022 tarihinde Ankara Yenimahalle Ankamall Media Markt mağazasından Tefal ty9679 kablosuz dikey şarjlı süpürgeyi, kasko bedelini de ödeyerek garantisini uzatarak satın aldım. Ürün bir süre sonra çalışırken normal olmayan, değişik sesler çıkarmaya başladı ve bu nedenle 05.07.2025 tarihinde Medi...
Media Markt Elazığ’da Stokta Olmayan Robot Süpürge Satışı Ve Teslim Edilmemesi!

28 Kasım 2025 tarihinde Media Markt Elazığ şubesinden Roborock s10 marka robot süpürge satın aldım. Ödememi kartla yaptım, ekstra sigorta ile birlikte toplam 66.000 TL ödedim. Satış sırasında ürünün ellerinde olmadığını, başka bir şubeden isteyeceklerini ve 10–15 gün içinde teslim edileceğini söyley...
Media Markt Mağaza Personelinin Toplu Alım Gerekçesiyle Telefon Teslim Etmemesi

24.12.2025 tarihinde MediaMarkt internet sitesinden 74.000 TL ödeyerek Apple iPhone Air marka telefonu satın aldım ve teslimat seçeneği olarak Diyarbakır Forum MediaMarkt mağaza teslimatını tercih ettim. Sipariş numaram 293491448’tir. Ürünü teslim almak için Diyarbakır Forum mağazasına gittiğimde, ...
Media Markt Kutu Açıldığında İade Reddi Ve Fiyat Farkı Nedeniyle Mağduriyet!

20.12.2025’te Bursa Nilpark AVM Media Markt’tan Dyson v16 Piston Animal kablosuz süpürgeyi kredi kartına taksitle aldım. Ürünü hiç kullanmadım, sadece kutusunu açtım, kutuda en ufak bir deformasyon yok. 2 gün sonra, 22.12.2025’te aynı ürünün Dyson’ın sitesinde ıslak başlıkla birlikte aynı fiyata sat...
Zorunlu Koruma Paketi Satışı Müşteriyi Baskı Altına Aldı
16.12.2025 tarihinde Erzurum MNG AVM Media Markt mağazasına iPhone 17 Pro Max almak için gittim. Ürünü almak istediğimi belirttiğimde görevli personel, bana açıkça “12.000 TL’lik koruma paketi alırsanız telefonu verebilirim, almazsanız vermem, sipariş veririz, 4 güne ancak elinize gelir” şeklinde ko...
Kasko Garanti Sözleşmesi İhlali: Parçalar Değiştirilmedi
Şubat 2023’te Ankara Kentpark AVM Media Markt mağazasından Dyson V15 süpürge satın aldım ve ayrıca bana "uzatma garantisi" olarak anlatılan kasko paketini de yine mağazada yaptırdım. Bu paketi alırken, garanti süresi bittikten sonra üründe oluşabilecek sorunlarda tamiratın veya gerekirse parça değiş...
Media Markt Kasko Vaadiyle Aldığım Dyson Süpürgede Mağduriyet Yaşadım

26.11.2023 tarihinde Kayseri Forum Media Markt mağazasından Dyson V12 kablosuz süpürge satın aldım. Satın alma sırasında, devlet garantisine ek olarak 5.000 TL ödeyerek ek kasko paketi yaptırdık. Satış danışmanı, özellikle evde çocuk varsa kırılma durumunda hemen yardımcı olunacağını, garantinin 5 y...
Media Markt Siparişimde Teslim Alamadığım Ürünü İstiyorum Ücret İadesi İstemiyorum
28 Kasım’da Media Markt internet sitesi üzerinden Philips Lumea brı950/02 IPL model epilasyon aletini satın aldım. Siparişimi mağazadan teslim al seçeneğiyle oluşturdum, ancak ailemizde yaşanan cenaze nedeniyle ürünü ilk 5 gün içinde teslim almaya gidemedim. Daha sonra 8 Aralık’ta mağazaya gittiğim...
Media Markt Kahve Makinemin Paslanması Ve Servisten Hasarlı Şekilde Geri Verilmesi

Media Markt Adana Yüreğir mağazasından aldığım Nespresso Creatista Plus kahve makinemin metal gövdesinde zamanla nokta nokta, yayılmış şekilde onlarca pas lekesi oluştu. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için 1 Aralık tarihinde mağazaya teslim ederek servise gönderilmesini talep ettim. 19 Aralık’ta ...
Hasarlı Ürün Sonrası İade Ve Fiyat Artışı Mağduriyetiyle Çözümsüz Bırakıldım

Media Markt uygulaması üzerinden 25.11.2025 tarihinde Grundig fk 4310 Filtre Kahve Makinesi satın aldım. Ürün 01.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak hasarlı çıktığı için aynı gün tutanak tutturup geri gönderdim. 04.12.2025 tarihinde ürün değişimi onaylandı. Bu onaya rağmen yaklaşık 14 gü...
Media Markt'ta Stok Yok, Sipariş İptali Ve Eksik İade: Güvenim Sarsıldı

Media Markt Malatya Park AVM şubesinden almak istediğim Apple MFC94TU/A Watch Series 11 GPS + Cellular 46mm Space Grey Aluminium Case with Black Sport Band - S/M ürününü, mağazada stokta bulunmadığı için mağaza personeli aracılığıyla Media Markt online sitesi üzerinden 13 Aralık tarihinde sipariş ve...
Media Markt’tan Aldığım Televizyonun Teslimatı Sürekli Gecikiyor, Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmuyor

05.12.2025 tarihinde Hilltown Media Markt şubesinden TCL C7K model televizyon satın aldık. Ürünü 75.999 TL bedelle, taksitli kart ile aldık. Televizyon gibi önemli ve yüksek bedelli bir ürün olduğu için bilinen bir mağazadan ve ürünü görerek almayı tercih ettik. Mağazadaki yoğunluk sebebiyle televiz...
Media Markt'ta Sipariş İptali, Bilgi Kirliliği Ve Para İadesi Sorunu!

13.12.2025 tarihinde Media Markt web sitesi üzerinden, gece sunulan indirimden faydalanmak amacıyla iPhone 13 model telefon için 291074660 numaralı siparişi verdim ve teslimat noktası olarak Forum Ankara Media Markt şubesini seçtim. 15.12.2025 Pazartesi günü saat 12.15’te hem SMS hem de e-posta ile...
Tek Taraflı Ve Haksız Sipariş İptaliyle Mağdur Edildim!
14.12.2025 Pazar günü Media Markt internet sitesinden mağaza teslimli Dyson v16 Piston Animal kablosuz şarjlı dikey süpürge ve Dyson v16 Piston Animal ayaklı ünitesini, stant hediyeli kampanya kapsamında satın aldım. Ödemem kredi kartıyla başarıyla çekildi, siparişim onaylandı. Süpürge için teslimat...
Media Markt'ta Apple Mac Mini Satın Alma Sürecinde Stok Ve Teslimat Sorunu

13 Aralık’tan bu yana Media Markt üzerinden satın almak istediğim “Apple Mac mini: Apple M4 chip with 10‑core CPU and 10‑core GPU, 16 GB RAM, 256 GB SSD” ürününde ciddi bir tutarsızlık yaşıyorum. Ürün sayfasında “adrese teslimata uygun” ibaresi yer alıyor, ancak ürünü sepete eklediğimde “adrese tesl...
Media Markt’tan Aldığım İphone 15’te Üst Üste Sorunlu Ürün Ve Yanıltıcı Yönlendirme

27 Kasım 2025 tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden iPhone 15 mavi 128 GB cihaz siparişi verdim ve 01.12.2025 tarihinde Kayseri Forum Media Markt şubesinden “mağazadan al” seçeneğiyle teslim aldım. Telefonun kutusunu mağazada açıp incelediğimde, cihazın üzerinde derin boya atması ve çizik...
Media Markt’tan Alınan Dyson Süpürge Teslim Edilmiyor Mağduriyetimiz Artıyor
11.11.2025 tarihinde Media Markt Forum Mersin AVM mağazasından Dyson V16 Piston Animal Submarine dikey süpürge satın aldık. Ürünün o an ellerinde olmadığını, 1–2 hafta içinde tarafımıza teslim edileceğini söyleyerek ödememizi aldılar. Verilen sürenin sonunda mağazaya gittiğimizde ürünün hâlâ gelmedi...
Ayıplı Ürün İadesinde Media Markt Prosedürleri Mağduriyetimi Artırdı
Media Markt sitesinden 30.11.2025 tarihinde akrabamın doğum günü için Fujifilm Instax Mini 12 Bundle satın aldım. Ürün, 288039372 sipariş numarasıyla 02.12.2025 tarihinde 6.799 TL tutarına 500 TL kupon indirimiyle toplam 6.279 TL ödeyerek teslim edildi. Ürünü 06.12.2025 tarihinde İzmir’de doğum günü...
Media Markt Kasko Güvencesi Boşa Çıktı, Doğal Afet Sonrası PlayStation Değişimi Reddedildi

24.02.2024 tarihinde Antalya Kipa Media Markt mağazanızdan Sony PlayStation 5 aldık. Satış sırasında görevli arkadaş, “düşer, kırılır, yangın olur, deprem olur, her şey kasko kapsamında, birebir değişim yapılır” diyerek 35.000 TL’lik ürünün yanında ayrıca 15.000 TL bedelle kasko sattı. Biz de özelli...










