to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Mağaza Personelinin Toplu Alım Gerekçesiyle Telefon Teslim Etmemesi
24.12.2025 tarihinde MediaMarkt internet sitesinden 74.000 TL ödeyerek Apple iPhone Air marka telefonu satın aldım ve teslimat seçeneği olarak Diyarbakır Forum MediaMarkt mağaza teslimatını tercih ettim. Sipariş numaram 293491448’tir.
Ürünü teslim almak için Diyarbakır Forum mağazasına gittiğimde, kasadaki görevli bu siparişin “toplu alım” kapsamında olduğunu söyleyerek telefonu teslim edemeyeceklerini belirtti. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir sorun olmadığını, ürünü mağazadan teslim alabileceğimi söylediler. Buna rağmen mağaza personeli ısrarla “toplu alım” gerekçesiyle ürünü teslim etmiyor ve çelişkili bilgiler nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Personel ismi C**** K*; yönetici: N**** S*
Ürünün bir an önce Diyarbakır Forum mağazasından tarafıma teslim edilmesini ve internet sitesi ile mağaza personeli arasındaki bu iletişim sorunundan kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
