Satın Alınan Ürünün Teslim Edilmemesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet
30 Kasım 2025 tarihinde Vega Media Markt mağazasından Ecovacs marka cam silme robotu satın aldım. O gün mağazada kapalı kutu ürün olmadığını, ancak öd...
30 Kasım 2025 tarihinde Vega Media Markt mağazasından Ecovacs marka cam silme robotu satın aldım. O gün mağazada kapalı kutu ürün olmadığını, ancak öd...

12.12.2025 tarihinde Media Markt online üzerinden alışveriş yapmak için Zip üzerinden 70.667 TL tutarında kredi kullandım. Zip kredisinin onayı alındı ve kredi kullanılmış olarak görünmesine rağmen, Media Markt tarafında siparişim hiç oluşmadı, herhangi bir sipariş numarası verilmedi ve şu anda da s...

Media Markt online sitesi üzerinden Anker Space One Bluetooth Kulak Üstü Beyaz kulaklığı, 3 taksitli kredi kartı ödemesiyle toplam 3.799 TL bedelle satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, kulaklığın beden olarak büyük olması ve seste cızırtı bulunması nedeniyle iade talebinde bulundum. Ürün, 08.1...

28 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Marina Kartal Media Markt mağazasından Bood Kickscooter QR1200 1200 W 60 km menzil elektrikli scooter (siyah) satın aldım. Ürün, bana söylenen ve internet sayfasında belirtilen özellikleri taşımadığı için 6 Aralık Cumartesi günü ürünü mağazaya teslim ederek iade süre...

13 Aralık tarihinde Media Markt Antares şubesinden Roborock Saros 10 R robot süpürge satın aldım. Ürünün ellerinde olmadığını, siparişle geleceğini ve 18 Aralık tarihinde mağazaya teslim edileceğini söylediler. Ürüne ek olarak uzatılmış garanti paketi de yaptırdım ve toplamda 80.198 TL tutarındaki b...

Media Markt online mağazasında satış yapan Teknorya mağazası üzerinden MSI Crosshair A17 HX model bir laptop satın aldım. Ürünü 15.12.2025 tarihinde teslim aldım, ancak cihaz sadece 1 gün sonra, 16.12.2025 tarihinde normal kullanım esnasında ekran açıkken hiçbir uyarı vermeden aniden kapandı. Kapanm...

10/12/2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Dyson v15 Submarine süpürgeyi 35.998 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra, üzerinden saat bile geçmeden sistemden iade işlemi yaptım ve ardından müşteri temsilcisini arayarak hem iade talebimi hem de ödediğim tu...
14.12.2025 tarihinde Aydın Forum AVM’deki Media Markt mağazasından gümüş renkli iPhone 17 Pro Max model telefonu kredi kartıyla satın aldım. Telefonu kızımı mutlu etmek için hediye olarak aldım ve eve geldiğimizde kızımla birlikte video çekimi eşliğinde kutu açılışını yaptık. Ortam az ışıklı olduğu ...

15 Aralık’ta Media Markt üzerinden iPhone 13 telefon ve şarj adaptörü siparişi verdim. 35.000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla yaptım. 16 Aralık’ta kargo firması Kolay Gelsin tarafından bana sadece tek bir paket teslim edildi ve paket içinde yalnızca adaptör vardı. Buna rağmen sistemde hem tele...

13.12.2025 tarihinde Media Markt web sitesi üzerinden, gece sunulan indirimden faydalanmak amacıyla iPhone 13 model telefon için 291074660 numaralı siparişi verdim ve teslimat noktası olarak Forum Ankara Media Markt şubesini seçtim. 15.12.2025 Pazartesi günü saat 12.15’te hem SMS hem de e-posta ile...

15.12.2015 tarihinde Media Markt Beylikdüzü şubesinden TCL mt46 akıllı çocuk saati satın aldım. Ürünü çocuğuma doğum günü hediyesi olarak aldım ancak saatin şarjı 1 saat bile dayanmadan kapanıyor. Bu nedenle üründen hiç memnun kalmadım. Satın almamın üzerinden sadece 1 gün geçmişken eşim ürünü iade...

1 Aralık 2025 tarihinde Media Markt online mağazasından Vivo 200 v Pro marka cep telefonu satın aldım. Ürün bana 288 797 412 numaralı sipariş ile gönderildi. Kargoyu teslim aldıktan sonra kutuyu hiç açmadan ürünü iade ettim ve iademin kabul edildiği bilgisi verildi. İadem kabul edilmesine rağmen üz...
09.12.2025 tarihinde İstanbul Levent Özdilek AVM Media Markt şubesinden yaklaşık 60.099 TL civarında olduğunu düşünerek bir Casper Excalibur dizüstü bilgisayar satın aldım. Ödemenin 10.000 TL’lik kısmı kredi kartımda biriken puanlardan çekildi. Satışta yardımcı olan personel, kendi personel indirimi...
16.12.2025 tarihinde saat 16.00 civarında, Media Markt’ın online sitesi üzerinden bilgim ve onayım dışında kredi kartım kullanılarak alışveriş yapılmıştır. Bu sipariş, hiçbir şekilde bana sorulmadan ve kimliğim ibraz edilmeden Media Markt mağazasından üçüncü kişilere teslim edilmiştir. Ürün teslimin...
14.12.2025 Pazar günü Media Markt internet sitesinden mağaza teslimli Dyson v16 Piston Animal kablosuz şarjlı dikey süpürge ve Dyson v16 Piston Animal ayaklı ünitesini, stant hediyeli kampanya kapsamında satın aldım. Ödemem kredi kartıyla başarıyla çekildi, siparişim onaylandı. Süpürge için teslimat...
N11 üzerinden Media Markt mağazasından 3.200 TL ödeyerek erkek saç sakal bakım kiti siparişi verdim. Siparişimi verdikten çok kısa bir süre sonra, aynı gün içinde, iptal etmek istedim ancak sistem üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremedim. N11 müşteri hizmetlerini aradığımda, onaylanan siparişi i...

20 Temmuz 2025 tarihinde Media Markt üzerinden online sipariş ile İzmir adresime teslim edilmek üzere 2 adet beyaz eşya satın aldım. Sipariş numaram 268186265’tir. Ürünler zamanında teslim edilemediği için, hiçbirisi adresime ulaşmadan iptal ve iade talebi açıldı. Bu siparişte yer alan Altus AL 710...

11.12.2025 tarihinde N11 üzerinden Media Markt mağazasından iPad Mini 7 256 GB Uzay Grisi ürününü satın aldım. Ürün uzun süre kargoya verilmediği için kargo firmasının müşteri hizmetlerini aradığımda, satıcı firma Media Markt’ın ürünü fiziki olarak kargoya hiç teslim etmediğini öğrendim. Bunun üzeri...

Media Markt internet şubesinden 11.12.2025 tarihinde Thomson 55QG7C14 model televizyon satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 290685136. Sipariş ekranında ürünün Kartur aracılığıyla kargolanacağı ve tahmini teslimat tarihinin 16.12.2025 olduğu belirtilmesine rağmen, ...
8 Aralık’ta Media Markt internet sitesi üzerinden bilgisayar çantası satın aldım. Ödemeyi 1.190 TL olarak kredi kartımla yaptım. Sipariş numaram 290076975. Ürün için tarafıma kargo bilgisi iletildi ancak verilen kargo takip kodu hatalıydı ve 8 gündür ürün bana hiç ulaşmadı, herhangi bir teslimat yap...
Media Markt’ın online mağazasından WD Elements 2.5" 1 TB WDBUZG0010BBK harici hard disk ürününden iki ayrı siparişte, 28 Kasım ve 29 Kasım tarihlerinde toplam 4 adet satın aldım. Ürünlerin 3 tanesinde garanti belgesi veya bilgilendirme kağıdının uç kısmı, kutunun sağ alt köşesindeki açıklıktan dışar...

13 Aralık tarihinde Pendorya AVM içerisindeki Media Markt mağazasından djı Mic Mini ürünü satın aldım. Ürün o an mağazada stokta bulunmadığı için İstanbul’daki başka bir Media Markt şubesinden temin edilip tarafıma gönderileceği bilgisi verildi. Ödemeyi yaklaşık 5.600 TL tutarında kredi kartı ile ya...

Media Markt’ın online kanalı üzerinden yaklaşık 16.500 TL ödeyerek bir adet PlayStation Portal satın aldım ve ürünü mağazadan teslim aldım. Üründen memnun kalmadığım için, yasal iade süresi dolmadan 28 Kasım 2025 tarihinde iade ettim. İlgili sipariş numaram 287025097’dir. Media Markt, 30 Kasım’da i...