Media Markt Mersin'de Çamaşır Makinesi Teslimatı Gecikmesi Ve İlgisizlik

Media Markt internet mağazasından 10 Temmuz tarihinde Altus marka bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Siparişim için son teslim tarihi olarak 14 Temmuz bilgisi paylaşıldı ancak bugün itibarıyla hala herhangi bir teslimat yapılmadı. Ödemeyi 18 bin tl olarak kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 70290479_1.

Teslimat yapılmayınca müşteri hizmetlerini ve Mersin mağaza deposunu defalarca aradım. Her seferinde ürünü getireceklerini söyleyip oyaladılar, net bir tarih vermediler ve somut hiçbir adım atmadılar. Teslimat süresiyle insanları ikna edip daha sonra bu şekilde mağdur etmeleri nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşıyorum.

Media Markt Mersin tarafının bu sorumsuz yaklaşımı yüzünden mağdur oldum ve ürünü hala kullanamıyorum. Siparişimin acilen teslim edilmesini, teslimatın net bir tarih ile planlanmasını ve yaşadığım mağduriyet için tarafıma gerekli bilgilendirme ve telafinin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca “Media Markt Mersin rezilliği” başlığıyla bu yaşadıklarımın dikkate alınmasını ve başka tüketicilerin de benzer şekilde mağdur edilmemesini istiyorum.