Promosyon Adı Altında Yanıltıcı Faturalandırma Ve Haksız Ücret Talebi

08.12.2025 tarihinde Marmara Forum Media Markt mağazasından Samsung reyonundan Samsung s24 Ultra telefon almak istediğimi belirttim. Satış işlemini ge...

08.12.2025 tarihinde Marmara Forum Media Markt mağazasından Samsung reyonundan Samsung s24 Ultra telefon almak istediğimi belirttim. Satış işlemini ge...
Merhaba, 07.12.2025 tarihinde saat 09:45–09:57 arasında Ankara Çankaya Gordion AVM Media Markt mağazasında yaşadığım olumsuz deneyimi bildirmek amacıyla bu şikayeti yazıyorum. Kapanış saatine yakın olduğu için ürünlerimi hızlıca alıp çıkmak isterken kasada kimse bulunmadığını fark ettim. Kasiyer,...

Bugün saat 15:00 civarında Kayseri Forum’daki kasada yaklaşık 30 dakika boyunca sırada beklemek zorunda kaldım. Koca market açıp bu kadar müşteriyi içeri almanıza rağmen kasada yeterli personel olmadığından uzun kuyruklar oluştu ve birçok kişiyle birlikte bekletildik. Sırada beklerken defalarca yet...

10.11.2025 tarihinde saat 19:42’de Media Markt Espark şubesinden imac 24” m3 almak istedim. Mağazada ürünün bulunmadığı, ancak online siparişle temin edilebileceği söylendi. Sipariş süresinin maksimum 5 gün olacağı belirtildi. Online sipariş sırasında kredi kartı bilgilerim alındı ve 58.997 TL tutar...
13.11.2025 tarihinde saat 16:53’te Media Markt Ümraniye mağazasından kahve makinesi almak için alışveriş yaptım. Mağazada inanılmaz bir sıra vardı ve sadece tek bir kasa çalışıyordu. Kasada işlem yaptığını görmediğim bir bayan, kasada duran beyefendiye “Su içmeye gidiyorum.” dedi ve kasadan ayrıldı....
25.10.2025 tarihinde Isparta Meydan AVM Media Markt mağazasından Philips 6000 Serisi XC6557/01 Islak Kuru Şarjlı Dikey Süpürgeyi kredi kartı ile 12.499 TL'ye satın aldım. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra Media Markt uygulamasında aynı ürünün 9.999 TL'ye satıldığını gördüm. Bu durum beni...

03.09.2025 tarihinde Bursa Nilpark Media Markt’tan Samsung QE65S90FATXTK model televizyon satın aldım. Satış sırasında, televizyonun yanında projeksiyon cihazı hediyesi olduğu belirtildi ve kasiyer, televizyon kurulduktan sonra hediyenin alınabileceğini söyledi. Hediye seçenekleri arasından projeksi...
17.10.2025 tarihinde saat 16.30 civarında Kayseri Forum’daki Media Markt şubesinde Apple marka bir şarj aleti almak istedim. Ürünü raftan alıp kasaya ...

10 Ekim 2025 tarihinde saat 21:45 civarında Kayseri Forum Media Markt mağazanızda yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kasada şarj kablosu satın almak için beklerken, kasiyer ve çevresindeki birkaç personelin alaycı, küçümseyici ve gülüşmelerle sergilediği tavırlar hem müşteri onurunu...

12 Ekim Pazar günü Media Markt internet sitesi üzerinden aldığım süpürgeyi, cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. İnternet üzerinden kolay iade süreci başlattım ancak kargo ürünü kabul etmedi. Bunun üzerine Tekira AVM Media Markt mağazasına gittim. Mağaza müdürü, satış temsilcisi ve kasiyer d...

Özdilek Media Markt'ta çocuğuma telefon aldım. Mağaza çalışanı E** Bey ve Y*** Bey'e ilgilerinden ötürü çok teşekkür ederim. Ancak kasiyer S***i, oldukça üslupsuz ve azarlar gibi bir tavırla konuşan bir personeldi. Eğer Y*** Bey ve E*** Bey olmasaydı, 25 bin TL'lik alışverişimi iptal edecektim. Kasi...

Media Markt Beylikdüzü şubesinden 7300 TL'ye bir tablet aldım. Fatura düzenleme alanına geçtiğimde E*** Ç**** adında bir danışman, ücretsiz garanti yapacağını söyledi. Sonrasında biraz fark çıktığını belirtti. Biz istemedik. 'Bedava kasko yapıyorum, istemiyorlar' diyerek alay etti. Sonra ücretsiz ku...

17 Mayıs 2025 tarihinde Media Markt Kayseri Forum mağazasından iki adet iPad Mini satın aldım. Satın alma işlemlerim sırasında tax Free işlemi için kasiyer arkadaş, ürünlerin barkodlarını okuturken yanlış seri numaralarını sisteme girmiş. Bu nedenle 18 Mayıs 2025’te Kayseri Havalimanı tax Free ofisi...

06.09.2025 tarihinde Kayseri Forum Media Markt mağazasında HP VICTUS/CORE I7-13700H/16/512/4070/1 model bilgisayar satın almak için danışmanlık almak istedim. Bilgisayar bölümünde görevli B**** Bey’in danışmanlığından hiç memnun kalmadım. Ürünleri sadece satmak amacıyla önerdi, ihtiyacımı belirtmeme...

Media Markt İstanbul Bayrampaşa Mağazası – Kasiyer İlgisizliği ve Güvenlik Görevlisinin Küçük Düşürücü Davranışı 06.09.2025 tarihinde saat 18:12’de İstanbul Bayrampaşa Media Markt mağazasından toplamda 50.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak alışveriş sürecinde ciddi şekilde rahatsız edici duru...

26 Aralık 2023 tarihinde Gaziantep Sanko AVM Media Markt mağazasından iPhone 15 ve kasko satın aldım. Satış sırasında görevli ve kasadaki çalışan, iPhone telefonlarda batarya değişiminin kasko kapsamında ücretsiz olduğunu, ayrıca su teması gibi durumların da karşılandığını belirtti. Özellikle batary...
21 Ağustos 2025 tarihinde Konya M1 AVM Media Markt mağazasında ödeme işlemi sırasında kasiyere (kasiyer numarası: 9242) taksit seçeneklerini sorduğumda, ilgisiz ve umursamaz bir tavırla karşılaştım. Ardından işlemi hızlıca tamamlamaya çalıştı ve aldığım ürünlerin etiketlerini çıkarmadan teslim etti....

2 Ağustos’ta Adana Optimum Media Markt mağazasından iPhone 13 satın almak istedim. Cihazın fiyatı 33.999 TL idi, ancak bana 1.600 TL’lik bir indirim kuponu tanımlanmıştı ve indirimle birlikte telefonu 32.400 TL’ye alabilecektim. Satış sırasında, hem kasada hem de satış danışmanları tarafından defal...

Sipariş vermediğim halde sipariş mesajı geldi! Media Markt mesaj attı ve attığı mesajda sipariş numarası ve link gönderdi. Ancak ben sipariş vermemiştim sonraki mesajda bir QR kodu gönderdi, ürün teslimi için kasiyer ile paylaşın diye, bir sorun olabileceğini düşünüyorum. İlgilenir misin?
Media Markt’tan 2 gün önce Apple Pencil 2. Nesil ürünü satın aldım. Ürün jelatinsizdi ve çalışanlar “yeni nesiller artık jelatinsiz geliyor” diyerek beni yanılttı. Ürünü ilk kez kullandığımda şarj almadığını ve çalışmadığını fark ettim. Mağazaya gittim, durumu anlattım. Satıcı H**** Bey, “Ben size...
21 Mart 2023 tarihinde Dyson V15 dikey şarjlı süpürgeyi Ankamall Media Markt T049 numaralı mağazadan, 9326 numaralı kasiyerden ve 205 numaralı kasadan satın aldık. Satış sırasında sigorta süresini uzatmamız için, ek sigortanın tüm parçalarla ilgili arızaları kapsadığı, uzatılan sigorta süresi boyunc...

Şikayetim Media Markt. Bundan bir ay önce mağazadan klima aldım. Diyarbakır Ceylan şubesindeki satış danışmanı kadın, World karta en fazla yedi taksit olduğunu bildiğim halde, bana ekstra garanti süresi alırsam yedi taksit yapabileceğini, almazsam ise en fazla dört taksit yapabileceğini söyledi. Ben...

Merhabalar; 5 Haziran 2025 tarihinde Media Markt Antalya 1 Kepez mağazasından JBL Tour One M2 model kulaklık aldım. Aslında zoraki aldırıldım. İki kulaklık arasında kalmıştım. Bir diğeri Beats marka kulaklıktı. Mağazada çalışan, başka bir reyon görevlisi olduğunu söyleyen R**** isimli görevli, diğer...

41 Burda şubenizden mouse aldım. Bluetooth uyumlu PC'm olmadığı için iade yapmak istedim. Bugün dördüncü günüm ve yarım saattir işlem henüz gerçekleşmedi. E-fatura olduğu için şirketimin geri fatura kesmesi gerektiği söylendi ancak şirkete ulaşan bir fatura yok. Kasiyerden bu şekilde düzenlemesini i...