to read complaints and reviews, or file yours.
25.06.2026 tarihinde Media Markt İzmir 1 mağazasından Bosch Robot Süpürge Spotless Advanced+ model ürünü 24.999,00 TL be...delle taksitli olarak satın aldım. Satış danışmanı, ürünün kablo gibi küçük engelleri algılayabildiğini, emiş gücünün çok yüksek olduğunu, sessiz çalıştığını ve genel olarak perfor
19.05.2026 tarihinde İzmir Forum Bornova Media Markt mağazasından Altus marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Kurulum ...için gelen servis, ürünün ön kısmının göçük olduğunu fark etti ve bu durumla ilgili tutanak tutarak yönlendirme yaptı. Bunun üzerine Media Markt müşteri temsilcileriyle 3 kez görü
9 Mayıs 2026 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum AVM’deki Media Markt mağazasından Grundig 72 30 espresso kahve makinesini ...15.300 TL bedelle, kredi kartına 9 taksit olacak şekilde satın aldım. Ürünü tercih etmemdeki en büyük neden, mağazada Grundig’in marka temsilcisi ve Media Markt çalışanlarının özel
İzmir Optimum Media Markt mağazasından 2023 yılında A*** Ş***** adına satın aldığımız LG marka televizyonla ilgili yaşad...ığımız sorun nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunduk. 02.02.2026 tarihinde çıkan Hakem Heyeti kararında, ürünün tarafıma birebir yenisi ile değiştirilmesine, bunun mü
Media Markt İzmir Balçova şubesinden Ağustos 2024’te Dream D10S robot süpürge satın aldım. Cihazı ilk çalıştırdığımda ga...yet düzgün bir şekilde temizlik yapıyordu ancak 30 Haziran 2025 tarihinde cihaz “lazer sıkışma” hatası vermeye başladı ve bunun üzerine ürünü Media Markt İzmir Balçova şubesine göt
Media Markt İzmir Hilltown AVM şubesine evimizdeki 9 kilogramlık çamaşır makinesine uygun bir kurutma makinesi almak içi...n gittik. Oradaki görevliye özellikle 9 kiloluk çamaşır makinemize uygun bir model almak istediğimizi söyledik. Buna rağmen görevli, Grundig 11 kg gpdh 11854, model kodu 111H22F ol
04.03.2026 tarihinde Almanya Berlin’deki Saturn mağazasından satın aldığım PlayStation VR2 cihazını Türkiye’ye getirdikt...en sonra, ilk kurulumda gözlük/görüntü biriminin çalışmadığını gördüm ve ürünün daha ilk kullanımdan itibaren arızalı olduğunu tespit ettim. Cihazı çözüm bulmak amacıyla Media Mar
15 Mart 2026 Cuma günü İzmir Optimum Media Markt mağazasından iPhone 17 Pro satın aldım. İlk kez iPhone kullanacağımı, a...ksesuarlar konusunda bilgili olmadığımı ve özellikle sadece kaliteli, mümkünse orijinal ürünler istediğimi satış temsilcisine açıkça belirttim. Buna rağmen “avantajlı paket”, “indi
20 Mayıs 2026 sabahı saat 09.03 civarında İzmir Gaziemir Akçay Caddesi üzerindeki kaldırımda Media Markt kaplamalı, plak...ası 34 kvm 524 olan bir araç kaldırıma park etmiş durumdaydı. Kaldırım tamamen kapandığı için yayalar olarak mecburen yola inmek zorunda kaldık ve ben de araçların geçtiği yoldan y
01.05.2026 tarihinde Media Markt’ın internet sitesi üzerinden “mağazadan teslim al” seçeneği ile sipariş verdiğim, sipar...iş numarası 310193348 olan ürünü, teslimat noktası olarak İzmir Konak İzmir Park AVM Media Markt mağazasını seçmeme rağmen hâlâ teslim alabilmiş değilim. Ödemeyi kredi kartı ile ta
16.06.2025 tarihinde İzmir Gaziemir Media Markt şubesinden LG marka klima satın aldım. Klima için 28.404,5 TL, ayrıca ko...ruma paketi için 2.749 TL ödedim. Satış sırasında bana, koruma paketini de satın aldığım için dönemsel bir kampanya kapsamında 1 yıl geçerli olacak ücretsiz klima bakım paketinin h
Media Markt İzmir Optimum şubesinden 26.04 tarihinde Grundig vcw 8430 model dikey şarjlı süpürge satın aldık. Ürünü eve ...getirip kurduğumuzda süpürgenin şarj olmadığını fark ettik. Bunun üzerine Media Markt müşteri hizmetleri ile görüştük ve ürünü mağazaya getirmemiz istendi. Ürünü mağazaya götürdüğ
Media Markt İzmir İstinyePark mağazasından biri Karcher, diğeri Roborock olmak üzere iki adet elektrikli süpürge satın a...ldım. Her iki ürün de garanti kapsamında ve kutularını açtığım ilk andan itibaren sorun yaşamaya başladım. Karcher süpürgede belirgin bir performans düşüklüğü var, Roborock ise hiç
16 yaşındaki oğlum, Anneler Günü hediyesi olarak İzmir Bornova Forum Media Markt şubesinden Bosch WQG25201TR model kurut...ma makinesi satın aldı. Ürün sıfır ve kapalı kutu olması gerekirken, bana ambalajsız şekilde, her yeri pislik içinde ulaştırıldı. Durumu fark eder etmez mağazaya iletip bu şekilde
İzmir Optimum AVM Media Markt mağazasından 7 Mayıs tarihinde Delonghi marka kahve makinesi satın aldık. Ürünün ellerinde... olmadığını,2-3 gün içinde geleceği söylendi. Ödemeyi yapıp aranmayı bekledik. 10 mayısta mağazaya gidip sorduğumuzda bu hafta içi gelecek yanıtını aldık. 14 mayısta yani tam 1 haf
Media Markt İzmir Balçova mağazasından satın aldığım telefon, yasal iade süresi içinde başvurmama rağmen keyfi gerekçele...rle iade alınmamıştır. Tüketici haklarım ihlal edilmiştir süreçte müşteri yetkilisinin saygısız ve profesyonellik dışı tutumu mağduriyetimi arttırmıştır...
Diyarbakır Media Markt Forum mağazasından aldığımız iPhone 17 Pro Max için, kırılmaz ekran koruyucuya ek olarak 2 yıl bo...yunca ücretsiz değişim hakkımızın olacağı söylendi. Bu hizmet için telefonla birlikte ayrıca 2.700 TL ödeme yaptık ve satış esnasında bu doğrultuda açıkça bilgilendirildik. Bugün
7 Mayıs’ta Media Markt internet sitesi üzerinden JBL Boombox 4 siparişi verdim. Ürün daha elime ulaşmadan kargoda hasar ...gördüğü gerekçesiyle tarafıma sorulmadan iade sürecine alınmış. Sipariş numaram 310953079’dur ve teslimat adresim İzmir Kemalpaşa idi. Bu süreçte defalarca, neredeyse yüzlerce kez
Yaklaşık 2 yıl önce Media Markt İzmir Balçova şubesinden Dyson v10 süpürge ve ek süpürge aldık. Satış temsilcisi A*** Ha...nım, o gün için geçerli olduğunu söyleyerek ekstra 2.000 TL daha ödersek 5 yıl içinde bir kez daha pil değişimi hakkımızın olacağını belirtti. Bu beyana güvenerek ekstra ücreti öde
30.04.2025 tarihinde İzmir Optimum Media Markt mağazasından 22.999 TL tutarında Philips Lumea BRI951/03 epilasyon cihazı... satın aldım. Ürünü alırken ütü bakım paketini ücretsiz olarak vereceklerini söylediler; ancak faturayı incelediğimde bu paket için 2.099 TL tutarında bir bedel yansıtıldığını görd
İzmir Optimum Media Markt mağazasından 2024 yılında yaklaşık 20.000 TL ödeyerek Dyson marka elektrik süpürgesi satın ald...ım. Aldığım ürünü toplamda 5 ay bile kullanamadım; ürün bozuldu ve garanti kapsamında işlem yaptırabilmem için benden fatura istendi. Yaklaşık 10 gündür her gün Media Markt müşter
13.05.2026 tarihinde Media Markt’tan aldığım, mağazanın kendi ürünü olan televizyonun kurulumu için İzmir Tatlısu Elektr...onik üzerinden randevu oluşturduk. Gün içinde gelecekleri söylendiği için öğlen saat 12.00’den itibaren evde beklemeye başladık ancak akşam 18.00 olmasına rağmen ne gelen oldu ne d
9 Mayıs 2026 tarihinde İzmir Optimum AVM Media Markt mağazasından Fakir Lono Türk Kahve Makinesi Steel model bir ürün sa...tın aldım. Ürünü daha üçüncü kez kullanımımda cihaz arıza vermeye başladı. Makine çalışırken kısa sürede mavi ışıktan kırmızıya dönüyor ve kahveyi pişirmiyor. Bu durum üzerine ürü