Media Markt’tan Açılmış Pakette İade Reddi Üzerine Şikayet

Benim sorunum Media Markt mağazasıyla. Alınan ürünün paketi açıldıysa iade yapılmıyor. Bu çok saçma. Değişim yapmazlarsa... bir daha Media Markt mağazasından hiçbir şey almayacağım.

Benim sorunum Media Markt mağazasıyla. Alınan ürünün paketi açıldıysa iade yapılmıyor. Bu çok saçma. Değişim yapmazlarsa... bir daha Media Markt mağazasından hiçbir şey almayacağım.

Media Markt uygulaması üzerinden yanlışlıkla set üstü ocak siparişi verdim. Hatanın farkına varır varmaz ürünü hiç açmad...an, paketi kapalı haldeyken 16 Ocak’ta iade talebi oluşturdum. Aradan bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen iade talebimle ilgili hiçbir geri dönüş yapılmadı. Sipariş numaram 2

23 Aralık tarihinde Media Markt internet sitesinden 293292238 numaralı siparişimle Apple Watch 11 satın aldım. Ürün 25 A...ralık’ta tarafıma ulaştı ancak kargo paketi parçalanmış durumdaydı. Bunun üzerine dağıtıcı ile birlikte tutanak tuttum ve iade sürecini başlattım. Uzun uğraşlar sonucunda iade kodu





10 Ocak 2026 tarihinde Media Markt online mağazasından Tefal marka bir ütü satın aldım. Ürünüm 15 Ocak 2026 tarihinde Yu...rtiçi Kargo ile tarafıma teslim edildi. Dış kargoda ve ürünün kutusunda herhangi bir hasar yoktu, paket açılmamış görünüyordu. Ancak iç paketi açtığımda ütünün alt kısmının iki tar



Media Markt Ümraniye Meydan mağazasından bugün bir adet şarjlı dik süpürge satın aldım. Ürünü eve getirip denediğimde pe...rformansından hiç memnun kalmadım ve aynı gün içerisinde iade etmek için bilgi almak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Telefonla görüştüğüm müşteri temsilcisi, ürünün paketi a

Huawei Yeni Matepad 11.5 inç 2025 8/256 GB + Klavye Tablet Uzay Grisi, ürün numarası 1248792 olan cihazı, 6 Ocak 2026 ta...rihinde Media Markt’ın online satış kanalı üzerinden online ödeme yaparak satın aldım ve ürünü mağazadan teslim aldım. Üründen memnun kalmadığım için telefon üzerinden müşteri hizm

Media Markt’ten satın aldığım Xiaomi Redmi 14c 8 GB 256 GB siyah akıllı telefonu, çok fazla donma yaşadığım ve özellikle...rini beğenmediğim için iade etmek istedim. 1 Ocak tarihinde Yurtiçi Kargo ile evden alım talebi oluşturdum ancak kargom evimden alınmadı. Buna rağmen sistemde alınmış gibi göründü


06.01.2026 tarihinde Media Markt web sitesi üzerinden Dreame l40 Ultra ae model bir robot süpürge satın aldım. Sipariş n...umaram 295391066’dır. Ürün 07.01.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile apartman kapıma getirildi, kargo takip numarası ise 190823747958’tir. Kargo teslimi sırasında paketi incelediğimd




Media Markt internet sitesinden aldığım Nokia marka telefonu, hiç kullanmadan ve paketi dahi açmadan 25.11.2025 tarihind...e iade talebi oluşturarak 27.11.2025’te depolarına gönderdim. 28.11.2025 tarihinde ürünün depoya ulaştığına dair SMS aldım. Buna rağmen bugün 30.12.2025 olmasına karşın üzerinden y

18.02.2025'te kızımın Media Markt üzerinden sipariş ettiği Philips 7000 BHS732 saç düzleştiriciyi kullanırken ciddi soru...nlar yaşadık. Ürün kargo ile elimize ulaştığı akşam önce kızım denedi ve saçında anında yağlanma yaptı. Ardından ben denediğimde saçlarım yandı, ciddi bir elektriklenme oluştu ve ü

Van Merkez Media Markt mağazasından bugün aldığım Philips High Speed Blender 7000 Series meyve sıkacağını, özellikle mey...ve suyu yapmak için tercih ettim. Ancak ürünü ilk denememde, meyve suyu yerine tamamen püre kıvamında ürün çıkardığını gördüm ve bu durumdan hiç memnun kalmadım. Meyve suyu beklent

Media Markt’tan Altus marka ocak, fırın ve davlumbazdan oluşan üçlü ankastre set satın aldım. Ürünlerin rengi ve modelin...den emin olmadığım için paketlerine hiç dokunmadan, geldiği gibi iade etmeye karar verdim ve 11.12.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. O tarihten bu yana 16 gündür iade sürecim
Media Markt internet sitesi üzerinden Philips XXL 5000 model Airfryer satın aldım ve ürün 22.11.2026 tarihinde tarafıma ...teslim edildi. Sipariş, iki adet ürün içeren ikili paket şeklindeydi ve teslim sırasında kargo kolisinin dışarıdan sağlam görünmesi nedeniyle kargo görevlisi herhangi bir hasar tes


Media Markt’ın kendi internet sitesi üzerinden Arzum Forte blender seti satın aldım. Ürün kargo ile elime ulaştıktan son...ra koliyi açtığımda, setin aparatlarından birinin çatlak olduğunu gördüm. Ürünü ilk açtığım andan itibaren bu parça hasarlıydı ve kesinlikle kullanım kaynaklı bir durum değildir. Y



"Teşekkürler yardımcı oldular"
Media Markt’tan aldığım Philips marka robot süpürgeyi iade etmek için yaklaşık 9 ay önce kargo ile geri gönderdim. Ürünü...n iadesini yapmama rağmen bu kadar uzun zamandır ücret iadem gerçekleştirilmedi. İade sürecinde tarafıma, ürünün teslim alındığı ancak paket içinden robot süpürgenin çıkmadığı söy

Trendyol'dan yanlışlıkla 2 kez sipariş ettiğim kulaklığı 2. Paketi hiç açmadan aynan iade ettim. Media Markt ürünün açıl...mış halde resimlerini çekip iade kabul etmemiş. Bu nasıl bir tezgah? Elimi bile sürmedim kutuya. Tüketici heyetine ve her yere şikayet edeceğim.

Media Markt’tan 8.11.2025 tarihinde Dreame L10s Ultra Gen 2 model robot süpürgeyi satın alırken, ürünle birlikte 1.500 T...L bedelli bir bakım paketi de aldım. Kısa süre içinde robot süpürgenin ayıplı olduğu ortaya çıktı ve haftalar süren servis ve müşteri hizmetleri görüşmeleri sonucunda ürünün iade a

41 Burada Kocaeli Media Markt mağazasından 4 gün önce 2 adet iPhone 16 satın aldım. Satış personeli, telefonları alırken... 6.000 TL’lik indirimden yararlanabilmem için ek bir hizmet/paket satın almam gerektiğini, aksi halde bu hakkımın yanacağını söyledi. Hizmetten kastının adaptör, adını bilmediğim t

"22.12.2025 tarihi itibariyle ücret iadesi tarafıma yapıldı..."




Mersin Forum Media Markt’tan aldığım Realme gt6 telefonumla birlikte, ekstra ücret ödeyerek 1300 TL’ye sınırsız ekran ko...ruyucu paketi satın aldım. Telefona şimdiye kadar 4 kez ekran koruyucu takıldı ve her seferinde aynı sorunla karşılaştım. Takılan ekran koruyuculardan sonra telefonumun kamerası a

Media Markt’ın internet sitesi üzerinden 18 Kasım tarihinde Dreame L10s Ultra Gen2 model robot süpürge satın aldım, ürün... 2 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Kargo paketini aldığımda, kutunun üzerinde bana ait hiçbir bilgi bulunmazken, tamamen başka bir kişiye ait isim, soyisim, T.C. kimlik numarası

11 Kasım’da Media Markt internet sitesinden 282899714 numaralı siparişimle TV arkası aydınlatma ürünü siparişi verdim, ü...rün 14 Kasım’da tarafıma ulaştı. Ancak paket açıldığında sipariş ettiğim ürün yerine tamamen yanlış bir ürün gönderildiğini gördüm. Aynı gün ürünü hiç kullanmadan tekrar kargoya ve