Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hilali sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt’ta Bozuk Pil Nedeniyle İade Reddi Ve 269 TL’lik Ödemenin İadesi Talebi

Media Markt’ta Bozuk Pil Nedeniyle İade Reddi Ve 269 TL’lik Ödemenin İadesi Talebi
profile
23 Şubat 15:09
248

22.02.2026 tarihinde Media Markt İzmir Park AVM şubesinden 5’li pil satın aldım. Ertesi gün pillerden birini kumandama taktığımda hiç enerji vermediğini, yani sıfır olduğunu fark ettim. Diğer dört pili hiç kullanmadım, orijinal ambalajı açılmamış şekilde duruyordu.

23.02.2026 tarihinde ürünü iade etmek için aynı şubeye götürdüm. Sadece kumandaya taktığım bir pilde bile enerji olmadığını, diğer dört pilin ambalajını özellikle açmadığımı, istenirse ölçü aletiyle test edilebileceğini belirttim. Buna rağmen “pilde iade yok” denilerek talebim reddedildi. Ardından müşteri hizmetlerine e-posta ile durumu ilettim ancak oradan da aynı cevabı aldım.

Sonuç olarak, daha kullanamadan 269 TL ödemiş olduğum ürünün bedeli boşa gitmiş oldu. Beşli paketteki bir pilden dahi enerji alamamışken, diğer dört pilin çalışıp çalışmayacağını bilmediğim ve paketi açmadığım halde tüm bedelin müşteriye yüklenmesini haksız buluyorum. Ürünümün incelenmesini ve 269 TL’lik ödemenin tarafıma iadesini talep ediyorum.

Hilali
Hilali
04 Mart 01:51

Media Markt yetkileri benimle hiçbir şekilde iletişime gecmemislerdir. Ticaret Bakanlığı tarafından mmüşteriler kanunun yalnız bırakıldığını düşünüyorum bir isletmenin sattım gersine karışmam demek ki cezayı bir yaptırımı yok.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Erhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aynı Gün Alınan Televizyonda Fiyat Farkı İadesi Yapılmadı

profile
14 Kasım 2025 15:03
328
"Biraz geç oldu ama sorunumu çözüp para iadesini indirim kuponu olarak çözdüler teşekkür ederim"
ayni-gun-alinan-televizyonda-fiyat-farki-iadesi-yapilmadi-2.jpg
ayni-gun-alinan-televizyonda-fiyat-farki-iadesi-yapilmadi-1.jpg

Media Markt’tan Açılmamış Ürün İadesi Sonrası Geri Ödeme Sorunu

profile
Seyithan
17 Şubat 10:49
256
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt İade Ücretimi Ödemiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Muhammed
29 Mayıs 2025 17:59
554
Media Markt İade Ücretimi Ödemiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri