to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt internet sitesi üzerinden Philips XXL 5000 model Airfryer satın aldım ve ürün 22.11.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Sipariş, iki adet ürün içeren ikili paket şeklindeydi ve teslim sırasında kargo kolisinin dışarıdan sağlam görünmesi nedeniyle kargo görevlisi herhangi bir hasar tes...
Media Markt’tan aldığım Philips marka robot süpürgeyi iade etmek için yaklaşık 9 ay önce kargo ile geri gönderdim. Ürünün iadesini yapmama rağmen bu kadar uzun zamandır ücret iadem gerçekleştirilmedi. İade sürecinde tarafıma, ürünün teslim alındığı ancak paket içinden robot süpürgenin çıkmadığı söy...
Media Markt’tan 8.11.2025 tarihinde Dreame L10s Ultra Gen 2 model robot süpürgeyi satın alırken, ürünle birlikte 1.500 TL bedelli bir bakım paketi de aldım. Kısa süre içinde robot süpürgenin ayıplı olduğu ortaya çıktı ve haftalar süren servis ve müşteri hizmetleri görüşmeleri sonucunda ürünün iade a...
41 Burada Kocaeli Media Markt mağazasından 4 gün önce 2 adet iPhone 16 satın aldım. Satış personeli, telefonları alırken 6.000 TL’lik indirimden yararlanabilmem için ek bir hizmet/paket satın almam gerektiğini, aksi halde bu hakkımın yanacağını söyledi. Hizmetten kastının adaptör, adını bilmediğim t...
"22.12.2025 tarihi itibariyle ücret iadesi tarafıma yapıldı..."
Mersin Forum Media Markt’tan aldığım Realme gt6 telefonumla birlikte, ekstra ücret ödeyerek 1300 TL’ye sınırsız ekran koruyucu paketi satın aldım. Telefona şimdiye kadar 4 kez ekran koruyucu takıldı ve her seferinde aynı sorunla karşılaştım. Takılan ekran koruyuculardan sonra telefonumun kamerası a...
Media Markt’ın internet sitesi üzerinden 18 Kasım tarihinde Dreame L10s Ultra Gen2 model robot süpürge satın aldım, ürün 2 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Kargo paketini aldığımda, kutunun üzerinde bana ait hiçbir bilgi bulunmazken, tamamen başka bir kişiye ait isim, soyisim, T.C. kimlik numarası ...
11 Kasım’da Media Markt internet sitesinden 282899714 numaralı siparişimle TV arkası aydınlatma ürünü siparişi verdim, ürün 14 Kasım’da tarafıma ulaştı. Ancak paket açıldığında sipariş ettiğim ürün yerine tamamen yanlış bir ürün gönderildiğini gördüm. Aynı gün ürünü hiç kullanmadan tekrar kargoya ve...
18.11.2025 tarihinde Bursa Nilpark Media Markt mağazasından Ttec marka bir kulaklık satın aldım. Ürünü 20.11.2025 tarihinde iade etmek için aynı mağazaya götürdüğümde, paket açıldığı gerekçesiyle iademin kabul edilmeyeceği söylendi. Kulaklığı alırken personelin anlattığı özelliklerin hiçbirini ürün...
20/11/2025 tarihinde Ankara Kentpark Media Markt mağazasından iPhone 17 Pro Max satın aldım. Telefona ek olarak, benim talebim olmamasına rağmen 'zorunlu paket' adı altında ekran koruma, ilk kurulum, aktarım, kurulum, kamera koruyucu, 35W çift USB şarj aleti ve 1 yıllık dijital kimlik hizmeti içeren...
30.12.2023 tarihinde Media Markt’tan Tefal fw201 Easy Fry & Grill Airfryer adlı ürünü satın aldım. Aynı alışveriş sırasında ürünle birlikte Cihaz Koruma Sigortası (1+3 yıl) hizmetini de ek paket olarak satın aldım. Poliçe numarası 00347.1176749’dur. Ürün halen üretici garantisi kapsamında olduğunda...
Media Markt’tan online olarak bir televizyon ve yanında kurulum paketi satın aldım. Kurulum paketi için 1.649 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak daha sonra, LG markasının bu kurulum hizmetini ücretsiz olarak sunduğunu öğrendim ve henüz hizmetten yararlanmadan, bugün saat 12:50’de iade talebinde bul...
Media Markt Kahramanmaraş mağazasından iPhone 15 yanında verilen paket ile ilgili daha önce şikayette bulunmuştum. Tüketici Hakem Heyeti tarafından haklı bulundum ve karar geçen hafta tarafıma ulaştı. Ancak aradan süre geçmesine rağmen yaklaşık 9000 TL tutarındaki iadem henüz kredi kartıma yapılmadı...
"Sorunum çözüldü"
07.09.2025 tarihinde Media Markt’ın online mağazasından Philips 602.1223153 BHA301/00 model saç şekillendirici ürünü satın aldım (Sipariş No: TJ02025001364708). Ürünü teslim aldıktan sonra bir kez denedim, ancak performansı oldukça düşük ve beklentimi karşılamadı. Ürün kalitesiyle ilgili ciddi hayal...
19.08.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden satın aldığım Samsung VS15A6031R1/TR Kablosuz Şarjlı Dikey Süpürge (Mistik Yeşil) bana kullanılmış olarak teslim edildi. Ürünün ambalajı açıktı, süpürgede çizikler vardı, üzerinde kıllar bulunuyordu ve filtresi tozluydu. Yani ürünün daha önce kull...
24.07.2025'de Media Markt uygulaması üzerinden Samsung Galaxy S24 fe model telefonu satın aldım. Ürün piyasa fiyatından yaklaşık 4.000 TL indirimliydi. İndirim olduğu anda bana bildirim geldi ve o anda satın aldım. Sipariş verdikten hemen sonra stokların tükendiğini gördüm. Yani sadece 1 tane Samsun...
Merhabalar, 28.07.2025 tarihinde MarkAntalya mağazasında değiş tokuş işlemiyle telefon aldım. Yanında 4000 TL'lik paket için adaptör, kılıf ve 2 yıl kırılmaz cam dediler. Fakat faturayı incelediğimde hepsi ayrı ücretlendirilmiş. 7050 TL ücret ödüyorum ve kırılmaz cam için 4000 TL ödemiş olmak istemi...
Media Markt Orijinal Şarj Aleti Alımında Mağdur edildim. Media Markt’tan Macbook için şarj aleti almak istedim. Amacım orijinal Apple ürünü almaktı fakat mağaza çalışanı ısrarla “Cellularline” adlı markayı önerdi. Yoğun ısrar sonrası pes edip ürünü aldım. Ancak birkaç gün içinde ürün dışarıda çalış...
30.06.2025 tarihinde Kayseri Forum Media Markt firmasından Apple marka telefon aldım. Apple telefonları hakkında hiçbir bilgim yoktu. Firmada satış danışmanı olarak çalışan T**** isimli personel ve yanında başka bir kadın çalışan, Apple firmasının önerdiği adaptör yerine bana çok daha yüksek fiyatlı...
14 Temmuz 2025 günü Beylikdüzü Marmara Park Media Markt'tan iPhone 16 Pro aldım. Bana ek olarak bir paket sundular. Hepsi toplam 10.000 TL tuttu (fiyatı görselde var). Ben de Media Markt çalışanlarının, paketin içeriğindeki her bir ürünün kaliteli olması ve daha hesaplı gelmesi gibi söylemlerine güv...
Media Markt Ankara Atlantis mağazasından 09.11.2024 tarihinde bir arkadaşımızın çocuğuna hediye edilmek üzere iki ürün satın aldık: 1) Huawei Matepad 11. Android Tablet 2) Huawei M-Pencil Tablet Kalemi (3. Nesil) Bize denilen şey, bu ikisinin uyumlu olduğu idi. Bu ikisini paket halinde arkadaşımı...
04/06/2025'te online uygulama ile klima siparişi verdim. 16/06/2025'te ürün bana geldi. İadesi için evden alınması yönünde aynı gün talep oluşturdum ve 12 gündür alınmadı. Bu süreçte iade sürem geçmesin diye onlardan kargo kodu istedim ve gidip Yurtiçi Kargo'ya teslim ettim. Alırken aldılar aktarma ...
Ümraniye Meydan AVM Media Markt şubesi 10.06.2025 tarihinde akşam 21 civarı Ttec powerbank ürün iadesi için gittik. Müşteri Hizmetleri bölümünde ki görevli arkadaş açılmış paket olduğunu iade alınmayacağını gayet ters bir üslupla dile getirdi. Media Markt iade konusunda sıkıntı çıkarmaz diye biliyor...
