Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Media Markt Beylikdüzü Şubesinde Açılmış Ürünlerde İade Reddi Ve Çözüm Sunulmaması

profile
03 Şubat 12:18
299

Media Markt Beylikdüzü Haramidere şubesinden dün saat 15:00 civarında şirket adına faturalı olarak kredi kartıyla iki adet ürün satın aldım: DJI Combo 8 ve DJI Mini Mic. Ürünleri eve gidip denedikten sonra, kullanım ve performans açısından bizi tatmin etmediğine karar verdik.

Satın alımdan yaklaşık üç saat sonra, ürünleri iade etmek için aynı şubeye geri götürdüm ve durumu detaylı şekilde anlattım. Ürünlerden memnun kalmadığımızı, kısa bir süre içinde aldığımızı ve iade etmek istediğimi belirttim. Ancak mağaza personeli, yalnızca paketlerin açıldığı için iade alamayacaklarını söyleyip başka hiçbir çözüm veya alternatif sunmadı.

Bunun üzerine Media Markt müşteri hizmetlerini de arayıp yaşadığım durumu aktardım. Ne yazık ki müşteri hizmetleri de mağazayla aynı şekilde, paket açıldığı için iade yapılamayacağını söyleyerek yardımcı olmadı.

Ürünleri çok kısa bir süre kullanmış olmamıza ve yalnızca memnun kalmadığımız için iade talep etmemize rağmen, hiçbir esneklik gösterilmemesini ve çözüm sunulmamasını doğru bulmuyorum. DJI Combo 8 ve DJI Mini Mic için yaptığım alışverişin iptal edilmesini ve ürün bedellerinin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Mehmet sonucu yetersiz buldu

profile
06 Kasım 2024 18:48
936
Yanıltıcı İade Politikası: Media Markt Mağduriyeti
Yanıltıcı İade Politikası: Media Markt Mağduriyeti

profile
08 Temmuz 2025 17:43
366
media-markt-yetkili-servisinden-kotu-deneyim-ve-haksiz-ucret-talebi-2.jpg
media-markt-yetkili-servisinden-kotu-deneyim-ve-haksiz-ucret-talebi-1.jpg
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Ekim 2023 21:02
1.816
1
Ayberk sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Değişim Sürecinde Yaşanan Mağduriyet Ve İletişim Eksikliği

profile
03 Eylül 2025 21:06
706
1
Alim sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Kargo Takibi Belirsiz, İade Ve Değişim Talebim Cevapsız

profile
28 Ocak 18:01
226
media-markt-kargo-takibi-belirsiz-iade-ve-degisim-talebim-cevapsiz-2.pdf
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri