to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt Beylikdüzü Haramidere şubesinden dün saat 15:00 civarında şirket adına faturalı olarak kredi kartıyla iki adet ürün satın aldım: DJI Combo 8 ve DJI Mini Mic. Ürünleri eve gidip denedikten sonra, kullanım ve performans açısından bizi tatmin etmediğine karar verdik.
Satın alımdan yaklaşık üç saat sonra, ürünleri iade etmek için aynı şubeye geri götürdüm ve durumu detaylı şekilde anlattım. Ürünlerden memnun kalmadığımızı, kısa bir süre içinde aldığımızı ve iade etmek istediğimi belirttim. Ancak mağaza personeli, yalnızca paketlerin açıldığı için iade alamayacaklarını söyleyip başka hiçbir çözüm veya alternatif sunmadı.
Bunun üzerine Media Markt müşteri hizmetlerini de arayıp yaşadığım durumu aktardım. Ne yazık ki müşteri hizmetleri de mağazayla aynı şekilde, paket açıldığı için iade yapılamayacağını söyleyerek yardımcı olmadı.
Ürünleri çok kısa bir süre kullanmış olmamıza ve yalnızca memnun kalmadığımız için iade talep etmemize rağmen, hiçbir esneklik gösterilmemesini ve çözüm sunulmamasını doğru bulmuyorum. DJI Combo 8 ve DJI Mini Mic için yaptığım alışverişin iptal edilmesini ve ürün bedellerinin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Media Markt İnternet mağazası üzerinden 29.10.2024 tarihinde Dji Mini 4 Pro Combo drone siparişi verdim. Ürünün ambalajını açtım fonksiyonları çalışıyor mu diye kontrol ettikten sonra bir daha kullanmadım. Sonrasında ürünü kullanmak istediğim yer uçuşa yasak bölge olduğunu öğrendikten sonra ürün içi...
Media Markt'tan DJI marka drone aldım. Ürünüm iki ay sonra şarjı hızlı bitmeye başladı ve kamerası çekim yaparken titremeye başladı. Servise yolladım. Media Markt'taki yetkili serviste çalışan personele ürünümün sorununu açıkladım. Onlar da 'Tamam, o zaman biz ürününüzü kapsamlı bir bakıma göndereli...
Media Markt Beylikdüzü mağazasından personel tavsiyesi üzerine Electrolux marka çamaşır ve kurutma makinesi aldım. Aslında yer sıkıntısından dolayı kurutmalı çamaşır makinesi almak için gitmiştim ancak marka temsilcisi ürünlerin ayrı ayrı olmasının daha verimli olacağını ve yeni giren bir kampanyayl...
N11 üzerinden Media Markt resmi mağazasından 34.500 TL'ye DJI Mini 3 Fly More Combo drone satın aldım. Drone uçarken düştü ve Erzurum MNG AVM Media Markt şubesinden servise gönderildi. 15 gün sonra servisten geldi ve iade ya da değişim kararı çıktı. Değişim istediğimi belirttim ve stokta 1 adet aynı...
Media Markt hakkında, tüketici hakem heyetinin vermiş olduğu karar doğrultusunda DJI Mini 3 Fly More Combo Plus RC ürünümü iade için, firmanın bana ilettiği kargo numarasıyla 7 Ocak tarihinde kargoya verdim. Ürün, verilen bu kargo numarasıyla gönderilmiş olmasına rağmen kargonun nerede olduğu hâlen ...
Yorumlar