Kusurlu Ürün Ve Belirsiz İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum



10.11.2025 tarihinde Pazarama'dan satıcısı Media Markt olan Samsung s25 fe model telefonu sipariş ettim. İlanda ürünün 2 gün içinde kargoya verileceği yazıyordu. Ancak 10 gün boyunca ne ürün kargoya verildi ne de tarafıma net bir bilgi sağlandı. Bu süreçte ürüne gerçekten ihtiyacım vardı fakat gecik...

06.11.2025 tarihinde Media Markt’tan online olarak 280690250 sipariş numarasıyla satın aldığım Ledger Nano X kripto cüzdan, “Kolay Gelsin” kargo firması (takip numarası: 145038275) ile tarafıma ulaştı. Ürün teslim alındığında kargo poşetinde herhangi bir yırtık veya hasar yoktu, bu nedenle çalışanım...

09.11.2025 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden 1.299 TL tutarında “Logitech Pebble Keys 2 K380s Multi-Device Bluetooth Klavye Beyaz (Türkçe Tuş Dizimi) ” satın aldım (Sipariş No: 282496834) ve teslimat yöntemi olarak mağazadan teslimatı seçtim. Ürünü İstanbul Optimum Outlet AVM şubesinden tes...

06 Kasım’da Gebze Center Media Markt mağazasından Tefal marka bir ütü satın aldım. Mağazada ürünü açıp kontrol etmediler. Eve geldiğimde ütünün küçük bir kısmında kırık olduğunu ve su akıttığını fark ettim. Evlilik hazırlıkları nedeniyle aynı gün mağazaya geri götüremedim, 2 gün sonra yani 8 Kasım’d...

25 Eylül’de Media Markt online mağazasından 3 adet Samsung s24 Ultra cep telefonu satın aldım. Sonrasında ihtiyacım kalmadığı için ürünleri hiç açmadan, iade kodu alarak kargo ile geri gönderdim. Kargo takip numaralarım mevcut ve ürünler sorunsuz şekilde Media Markt’a ulaştı. Ancak, sadece 1 telefo...

23 Ekim 2025 tarihinde saat 09:06’da Media Markt online mağazası üzerinden Miloji (Sherman Teknoloji Ticaret Ltd. Şti.) satıcısından, sipariş numarası...



Media Markt internet sitesinden 281522736 numaralı siparişimle Apple Watch Ultra 2 akıllı saat aldım. Ürünü iade etmek için 1 hafta önce süreci başlattım ve ürünün teslimatının onlara ulaşmasının üzerinden 2 gün geçti. Ancak hala iade sürecimle ilgili bir gelişme olmadı. Müşteri hizmetleriyle ilet...

2 Kasım 2025 tarihinde Roborock marka robot süpürge almak için Natevega Media Markt mağazasına gittim. Kendisinin Roborock çalışanı olduğunu söyleyen personele, Curv 5A1 modelinde kamera olup olmadığını sordum. Kameranın olduğunu belirtmesi üzerine, mağaza seçeneği ile internet siteleri üzerinden si...

Pazarama üzerinden satın aldığım Huawei Watch Fit 4 akıllı saati iade etmek istedim. İade sürecinde Pazarama ile görüştüğümde, Media Markt ile iletişi...
20 Ekim 2025 tarihinde, biri üyelikli diğeri üyeliksiz olmak üzere iki adet Land Rover marka elektrikli Scooter’ı, 218860570061 Yurtiçi Kargo takip numarası ve Media Markt müşteri temsilcisinin bana verdiği 1003910637 iade kodu ile Media Markt’ın deposuna gönderdim. Ürünlerden birinin kutusu açıldı ...

05.04.2025 tarihinde İzmir İstinye Media Markt mağazasından Omix X6 model telefonu annem için satın aldım. Aldığımız günden beri cihazda sürekli ses s...
11.11.2025 tarihinde Media Markt’ın online mağazasından Samsung s25+ model cep telefonu satın aldım. Ürünü, herhangi bir sorun yaşamadan, belirtilen şekilde Yurtiçi Kargo ile iade merkezine gönderdim. Kargo takip numaram: 171576563291, sipariş numaram ise 278560790’dır. Ürünün iade merkezine ulaşma...
17.09.2025 tarihinde Media Markt web sitesinden 274756395 sipariş numarası ile iPhone 13 satın aldım. Ürünü kutusunu açmadan, yasal iade süresi içinde, 28.09.2025 tarihinde iade için kargoya verdim. Ürün, 07.10.2025 tarihinde Media Markt iade deposuna ulaştı ve E*** G*** isimli sorumlu tarafından te...

Media Markt’tan önce mağazadan Philips marka bir ütü aldım. Ürünü eve götürüp denediğimde su akıttığını fark ettim. Mağazaya götürdüğümde, çalışanlar ürünü kontrol edip sorunu onayladılar ve iade işlemi başlatıldı. Sonrasında mağazada beğendiğim Tefal Kazanlı ütüyü almak istedim, ancak stokta olmadı...

13 Eylül’de Media Markt internet mağazasından aldığım Targus 16.6 bilgisayar çantasını, ebadının uymaması nedeniyle iade etmek istedim. Online alışver...

24.09.2025 tarihinde Media Markt’tan aldığım çay makinesini Yurtiçi Kargo (takip no: 406267603515) ile iade için gönderdim. Sipariş numaram: 274570623...

18.09.2025 tarihinde 274840412 sipariş numarasıyla Apple Watch se GPS 40mm Starlight Aluminium Case with Starlight Sport Band - S/M model akıllı saati...

Xiaomi Watch 3 Active model akıllı saati Media Markt internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü yaşadığım sorun nedeniyle 11 Ağustos tarihinde servise gönderdim ve 11 Eylül'den beri ücret iadesi bekliyorum. Tarafıma ücret iadesi yapılacağı bildirildi ancak iade tutarının banka kartıma aktarılmadığ...