Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Edilmeyen Telefonlarımın Ücretini Hâlâ Alamıyorum!

İade Edilmeyen Telefonlarımın Ücretini Hâlâ Alamıyorum!
profile
17 Kasım 2025 13:26
524

25 Eylül’de Media Markt online mağazasından 3 adet Samsung s24 Ultra cep telefonu satın aldım. Sonrasında ihtiyacım kalmadığı için ürünleri hiç açmadan, iade kodu alarak kargo ile geri gönderdim. Kargo takip numaralarım mevcut ve ürünler sorunsuz şekilde Media Markt’a ulaştı.

Ancak, sadece 1 telefonun iadesi gerçekleştirildi. Diğer 2 telefonun (toplam ₺113.878) iadesi üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hala yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece beklemem gerektiği söylendi ve herhangi bir gelişme olmadı.

İade işlemlerimin garanti kapsamındaki cayma hakkıma uygun şekilde, kalan 2 telefonun ücretinin de bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Sipariş numaralarım 275881097//275881128/ //275881215 bu 3 sipariş için de iade kodu aldım ve 3 ürün yolladım sadece 275881097 olan ürün iadesi geldi yolladığım kargo takip numaraları:214679534747//214679534750//214679534749// bu 3 iade de 7 Kasım da deponuza ulaştı kalan 2 iademi istiyorum

iade-edilmeyen-telefonlarimin-ucretini-hala-alamiyorum-2.jpg
17 Kasım 2025 13:27 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Hüseyin K. “İade Edilmeyen Telefonlarımın Ücretini Hâlâ Alamıyorum!” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

20 Kasım 2025 09:48

Merhaba Hüseyin K. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 251113-009719 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

02 Aralık 2025 11:58
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Can sonucu yetersiz buldu

Media Markt İade Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Geciken Para İadesi

profile
23 Ekim 2025 19:04
439
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Aralık 2023 22:28
597
Media Markt Kargom İade, Ücretim Hâlâ Yok!
Media Markt Kargom İade, Ücretim Hâlâ Yok!
Media Markt Kargom İade, Ücretim Hâlâ Yok!
Media Markt Kargom İade, Ücretim Hâlâ Yok!

profile
Abdulkadir
06 Ağustos 2025 10:44
616
1
Eser sonuçtan hiç memnun değil

Ödemesi Yapılan Telefonlar Teslim Edilmeden Sipariş İptal Edildi

profile
20 Ekim 2025 20:10
312
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Haziran 2024 19:57
914
Benzer Şikayet Yaz
Media Markt Kategorileri