Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Edilmeyen Telefonlarımın Ücretini Hâlâ Alamıyorum!

İade Edilmeyen Telefonlarımın Ücretini Hâlâ Alamıyorum!
17 Kasım 13:26
208

25 Eylül’de Media Markt online mağazasından 3 adet Samsung s24 Ultra cep telefonu satın aldım. Sonrasında ihtiyacım kalmadığı için ürünleri hiç açmadan, iade kodu alarak kargo ile geri gönderdim. Kargo takip numaralarım mevcut ve ürünler sorunsuz şekilde Media Markt’a ulaştı.

Ancak, sadece 1 telefonun iadesi gerçekleştirildi. Diğer 2 telefonun (toplam ₺113.878) iadesi üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hala yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece beklemem gerektiği söylendi ve herhangi bir gelişme olmadı.

İade işlemlerimin garanti kapsamındaki cayma hakkıma uygun şekilde, kalan 2 telefonun ücretinin de bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Sipariş numaralarım 275881097//275881128/ //275881215 bu 3 sipariş için de iade kodu aldım ve 3 ürün yolladım sadece 275881097 olan ürün iadesi geldi yolladığım kargo takip numaraları:214679534747//214679534750//214679534749// bu 3 iade de 7 Kasım da deponuza ulaştı kalan 2 iademi istiyorum

iade-edilmeyen-telefonlarimin-ucretini-hala-alamiyorum-2.jpg
17 Kasım 13:27 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Hüseyin K. “İade Edilmeyen Telefonlarımın Ücretini Hâlâ Alamıyorum!” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

20 Kasım 09:48

Merhaba Hüseyin K. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 251113-009719 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Can sonucu yetersiz buldu

Media Markt İade Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Geciken Para İadesi

Can
23 Ekim 19:04
292
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Ahmet
26 Aralık 2023 22:28
597
Media Markt Kargom İade, Ücretim Hâlâ Yok!
Media Markt Kargom İade, Ücretim Hâlâ Yok!
Media Markt Kargom İade, Ücretim Hâlâ Yok!
Media Markt Kargom İade, Ücretim Hâlâ Yok!

Hasarlı Ürün Nedeniyle Teslimat Gerçekleşmedi, Para İadesi Yapılmıyor

Abdulkadir
06 Ağustos 10:44
574
Hasarlı Ürün Nedeniyle Teslimat Gerçekleşmedi, Para İadesi Yapılmıyor
Hasarlı Ürün Nedeniyle Teslimat Gerçekleşmedi, Para İadesi Yapılmıyor
1
Eser sonuçtan hiç memnun değil

Ödemesi Yapılan Telefonlar Teslim Edilmeden Sipariş İptal Edildi

Eser
20 Ekim 20:10
259
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Ayşe
28 Haziran 2024 19:57
914
Benzer Şikayet Yaz
Media Markt Kategorileri