to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilmeyen Telefonlarımın Ücretini Hâlâ Alamıyorum!
25 Eylül’de Media Markt online mağazasından 3 adet Samsung s24 Ultra cep telefonu satın aldım. Sonrasında ihtiyacım kalmadığı için ürünleri hiç açmadan, iade kodu alarak kargo ile geri gönderdim. Kargo takip numaralarım mevcut ve ürünler sorunsuz şekilde Media Markt’a ulaştı.
Ancak, sadece 1 telefonun iadesi gerçekleştirildi. Diğer 2 telefonun (toplam ₺113.878) iadesi üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hala yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece beklemem gerektiği söylendi ve herhangi bir gelişme olmadı.
İade işlemlerimin garanti kapsamındaki cayma hakkıma uygun şekilde, kalan 2 telefonun ücretinin de bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Sipariş numaralarım 275881097//275881128/ //275881215 bu 3 sipariş için de iade kodu aldım ve 3 ürün yolladım sadece 275881097 olan ürün iadesi geldi yolladığım kargo takip numaraları:214679534747//214679534750//214679534749// bu 3 iade de 7 Kasım da deponuza ulaştı kalan 2 iademi istiyorum
Merhaba Hüseyin K. “İade Edilmeyen Telefonlarımın Ücretini Hâlâ Alamıyorum!” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Hüseyin K. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 251113-009719 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Ahmet K. ************* kayıt numaralı “İade Edilmeyen Telefonlarımın Ücretini Hâlâ Alamıyorum!” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
