to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Yanlış Ürün Gönderildi, İade Ve Çözüm Bekliyorum
4 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt mağazasından Dreame h14 Dual model kuru ve ıslak süpürge siparişi verdim. Ancak bana tamamen alakasız bir ürün, Veiko markalı bir ısıtıcı gönderildi. Teslimat Fatih Mah. Anakara Asfaltı Cad. No. 46 Premium Villalar No:19 adresinde güvenliğe yapıldı, evde yoktuk.
Yanlış ürün geldiği için hemen iade talebi oluşturdum (Takip No: 251109-007249) ve elimde kutunun açılış videosu ile fotoğrafları da mevcut. Teslimat numaram: #9902260249 - Sipariş No: 10655783772. Ancak 4 gündür hem Media Markt hem de Trendyol üzerinden başvurmama rağmen 27.000 TL’lik ödemenin iadesi yapılmadı, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Yanlış ürün gönderiminin acilen düzeltilmesini ve ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Gonca A. “Yanlış Ürün Gönderildi, İade Ve Çözüm Bekliyorum” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Gonca A. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 251109-007249 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri
İşlem süreci biraz sürdü ama neticede hal oldu teşekkürler ederim
Merhaba Gonca A. 251109-007249 kayıt numaralı “Media Markt Yanlış Ürün Gönderildi, İade Ve Çözüm Bekliyorum” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
