to read complaints and reviews, or file yours. 
24.09.2025 tarihinde Media Markt’tan aldığım çay makinesini Yurtiçi Kargo (takip no: 406267603515) ile iade için gönderdim. Sipariş numaram: 274570623. Ürün, 26.09.2025 tarihinde Tuzla depoya ulaşmış görünüyor. İlk aradığım müşteri temsilcisi, ürünün depoya ulaştığını ve 2 iş günü içinde dönüş yapılacağını belirtti. Ancak bugün 5. Gün olmasına rağmen hâlâ net bir yanıt alamadım. Sonrasında görüştüğüm diğer müşteri temsilcileri ise ürünün ulaşıp ulaşmadığını ekranda göremediklerini söylediler ve sürekli olarak üst mercilere bildiriyoruz şeklinde cevaplar aldım.
Yaklaşık 10 gündür bu sorun devam ediyor ve müşteri temsilcilerinden yeterli bilgi alamıyorum. Ürünümün iade alınıp ücretimin hesabıma yatırılmasını ve sipariş ekranımda sürece dair net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Media Markt aldığım TV yi günlerdir teslim etmiyor ve müşteri hizmetleri devamlı olarak farklı farklı şeyler söylüyor. 34845111 numaralı siparişimin kargoya verildiği iletilmesine rağmen gönderdikleri linkten kargoyu sorguladığımda ilgili kargo sayfasında böyle bir ürünün bulunmadığı bilgisine ulaşt...
21 Mayıs 2025 tarihinde Media Markt'ın internet sitesinden 261431184 sipariş numarası ile "Grundig TCM 7061 D İkili Çelik Türk Kahve Makinesi Siyah" ürününü satın aldım. Ürün, kargo teslimatı sırasında tarafıma kırık olarak ulaştı. Ürünün paketini açtığımda karşılaştığım durumu gösteren fotoğraf ve ...
23’ünde Media Markt’tan verdiğim ve 130663268 takip numaralı, 5000 TL tutarındaki siparişim için kargo firması tarafından 4 iş günü içinde teslimat yapılacağı belirtilmişti. Ancak bugün ayın 10’u olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Üstelik bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ürünün g...
Siparişim Teslim Edilmedi – İade Süreci Başlatılmadı Sayın Yetkili, 28.06.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden verdiğim [sipariş numarası: 265271908] numaralı siparişim, 3.07.2025 tarihinde randevulu teslim edilmek üzere planlandı. Ancak o tarihten bugüne kadar herhangi bir teslim...
29.10.2024 tarihinde Media Markt dan aldığım 5500 model Philips kahve makinesi arızalı çıkıp 30.10.2024 (bir gün içinde) mağazaya iade için gittim. Mağaza iadenin kargoyla daha kolay olduğunu söyleyip beni kargoya yönlendirdiler. Kampanya bitmeden 1 kahve makinesi daha almamı söylediler. 1 ay boyunc...
Yorumlar