Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34018900
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt İade Sürecinde Gecikme Ve Ekstra Faiz Mağduriyeti

profile
Harun
Media Markt
22 Ekim 2025 11:22
403

17.09.2025 tarihinde Media Markt web sitesinden 274756395 sipariş numarası ile iPhone 13 satın aldım. Ürünü kutusunu açmadan, yasal iade süresi içinde, 28.09.2025 tarihinde iade için kargoya verdim. Ürün, 07.10.2025 tarihinde Media Markt iade deposuna ulaştı ve E*** G*** isimli sorumlu tarafından teslim alındı. Yurtiçi Kargo takip numaram: 269060374553.

İade işlemiyle ilgili olarak Media Markt müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve 252020-032121 numarasıyla kayıt açıldı. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. Her aradığımda "Yetkili birim inceliyor, size dönüş yapacağız" denilerek süreç uzatıldı.

Bu gecikme nedeniyle kredi kartı ödeme günüm geçti ve 1.333,96 TL faiz oluştu; bu tutar gelecek ay ekstreme yansıyacak. Hem ücret iademin derhal yapılmasını hem de mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

media-markt-iade-surecinde-gecikme-ve-ekstra-faiz-magduriyeti-3.jpg
Media Markt Logo
Media Markt
22 Ekim 2025 11:22 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Harun G. “Media Markt İade Sürecinde Gecikme Ve Ekstra Faiz Mağduriyeti” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt Logo
Media Markt
22 Ekim 2025 11:59

Merhaba Harun G. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 251020-011101 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

Harun
Harun
24 Ekim 2025 11:28

33349 TL'ye karşılık Media Markt 31839 TL yatırmış

Media Markt Logo
Media Markt
17 Kasım 2025 18:29

Merhaba Harun G. 251020-011101 kayıt numaralı süreciniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Emre
Emre
Benzer Şikayeti Var

Sonucun takipçisi olacağım.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

İade Edilen Ürünlerin Ücret İadesi Haftalardır Yapılmadı, Çözüm Bekliyorum

profile
Kader
Media Markt
29 Ağustos 2025 14:53
632

Media Markt internet sitesi üzerinden 1 Ağustos’ta iPhone 13 ve şarj adaptörü siparişi verdim. Sipariş numaram 269441510’dur. Ürünler 4 Ağustos’ta kargoya verildi, ancak teslim almadan iade etmek istedim ve kargo ile geri gönderdim. Kargo takip numaram 126984948’dir. Ürünler depoya ulaştıktan sonra ...

5
Abdullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Teslimat Ve İade Süreciyle Mağdur Edildim

profile
Abdullah
Media Markt
14 Temmuz 2025 11:39
453
"Mediamartk müşteri hizmetleri benimle iletişime geçerek yaşadığım mağduriyeti giderdi ve tekrardan alışverişimi yaptım. Kendilerine çok teşekkür ediyorum."

Öne Çıkan Konular

Media Markt İade Media Markt müşteri hizmetleri Media Markt İade depo Media Markt İade ürün Media Markt depo Media Markt iphone 13 Media Markt kredi
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri