Hilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kayıp Kargo Ve İade Sürecinde Mağduriyet: Media Markt Ve Kolay Gelsin'den Çözüm Bekliyorum
Hilal
14 Kasım 2025 22:40
378"."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Esam sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kayıp Sipariş Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Esam
18 Kasım 2025 11:30
297Esam'ın Teşekkür Mesajı
“İade işleminin incelenmesi 4 gün sürdü. İade onayı verildiği gün bankaya para iadesi yapıldı. Teşekkür ederim.”
7 Kasım 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden iPhone 17 ve 35w şarj cihazı siparişi verdim (Sipariş No: 282217399). 15 Kasım’da kargo firması tarafından aranarak teslimatın yapılamayacağı, ürünlerin tarafıma ulaşmayacağı ve iade süreci için Media Markt ile iletişime geçmem gerektiği bildirildi.
Aynı gün Media Markt müşteri hizmetleriyle görüştüm. İade için kayıt açıldı ve 24-48 saat içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ayrıca e-posta ile de iletişime geçtim. Ancak e-posta yoluyla tarafıma, ürünün kargo firmasına teslim edildiği ve kargo firmasının bana gönderi takip numarası ileteceği şeklinde, yaşadığım sorunla tamamen alakasız ve yetersiz bir dönüş yapıldı. Oysa kargo firması ürünün kaybolduğunu ve kesinlikle teslim edilemeyeceğini net bir şekilde belirtti. Üç gündür de süreçle ilgili başka bir geri dönüş alamadım.
Kredi kartı ile ödediğim 79.999 TL tutarındaki ücretimin bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.
kayip-siparis-ve-yetersiz-destek-nedeniyle-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
18 Kasım 2025 11:31 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Esam
20 Kasım 2025 12:41
20 Kasım 2025 12:54
Benzer Şikayetler
Gazi sonuçtan memnun değil
Satın Aldığım İphone 17 Pro Günlerdir Teslim Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Gazi
06 Kasım 2025 19:49
2953 Kasım 2025 tarihinde Media Markt online mağazasından iPhone 17 Pro model bir telefon satın aldım (Sipariş No: 281662736). Ürünümün kargo firması Kolay Gelsin ve takip numarası 146670660. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve tarafıma fatura kesildi. Kargonun teslimat tarihi 4-5 Kasım olarak görünü...
satin-aldigim-iphone-17-pro-gunlerdir-teslim-edilmiyor-magduriyet-yasiyorum-3.jpg
1 Destek
Talip sonuçtan hiç memnun değil
Siparişim Teslim Edilmedi, Çözüm İçin Sürekli Oyalandım
Talip
27 Eylül 2025 14:11
48420 Eylül’de Media Markt internet sitesi üzerinden iPhone 17 Pro serisi cep telefonu siparişi verdim (Sipariş No: 275512919). Ayrıca 24 Eylül’de başka bir ürün daha sipariş ettim (Sipariş No: 275144020). Toplamda kredi kartı ile 240.000 TL ödeme yaptım. Her iki ürün de garanti kapsamında. Siparişler...
Abdullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yanlış Teslimat Ve İade Süreciyle Mağdur Edildim
Abdullah
14 Temmuz 2025 11:39
453"Mediamartk müşteri hizmetleri benimle iletişime geçerek yaşadığım mağduriyeti giderdi ve tekrardan alışverişimi yaptım. Kendilerine çok teşekkür ediyorum."
İsel sonuçtan çok memnun
Çözüldü
23 Gündür Bekleyen Ücret İadesi Ve Çözülmeyen Mağduriyet
İsel
17 Eylül 2025 11:30
325"28 gün sonra nihayet. Teşekkürler."
Yorumlar