to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ekim 2025 tarihinde saat 09:06’da Media Markt online mağazası üzerinden Miloji (Sherman Teknoloji Ticaret Ltd. Şti.) satıcısından, sipariş numarası 279876361 olan Miloji Mio CG35 500W paslanmaz çelik bıçaklı kompakt kahve & baharat öğütücü mavi ürünü 799 TL karşılığında kredi kartımla satın aldım. Ürünün haznesinin küçük gelmesi nedeniyle 30 Ekim 2025 saat 12:13’te Yurtiçi Kargo ile (kargo takip numarası: 411373483226) ürünü iade ettim. İade işlemi için Media Markt’ın verdiği iade kodunu kullandım ve ürün Sherman Teknoloji Ticaret Ltd. Şti. tarafından teslim alındı.
İade sürecimle ilgili müşteri hizmetlerini defalarca (50’den fazla kez) aradım. Her seferinde talep oluşturulduğu, ilgili birime iletildiği ve 24-48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. İade sürecinin başlatıldığı belirtiliyor fakat 18 gündür sürekli aynı cevabı alıyorum ve halen ücret iadem yapılmadı. Ayrıca, iade işlemiyle ilgili herhangi bir onay veya bilgilendirme mesajı da almadım.
Kredi kartımın son dört hanesi 7617’dir. Ücret iademin en kısa sürede gerçekleşmesini talep ediyorum. Sürecin bu kadar uzamasından ve bilgilendirme yapılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
293412821 numaralı sipariş ile Media Markt web sitesi üzerinden 2 adet Dreame D20 Ultra robot süpürge satın aldım. Ürünleri yasal süre içerisinde iade ederek 14 Ocak tarihinde kargoya verdim. Kargo takibine göre ürünler Media Markt deposuna teslim edilmesine rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine kar...
Media Markt internet sitesi üzerinden 1 Ağustos’ta iPhone 13 ve şarj adaptörü siparişi verdim. Sipariş numaram 269441510’dur. Ürünler 4 Ağustos’ta kargoya verildi, ancak teslim almadan iade etmek istedim ve kargo ile geri gönderdim. Kargo takip numaram 126984948’dir. Ürünler depoya ulaştıktan sonra ...
Media Markt online sitesinden Samsung Watch 8 akıllı saat satın aldım ve ürünü iade etmek üzere 26 Kasım tarihinde kargoya verdim. Kargo takip bilgilerine göre ürün 27 Kasım’da firmaya ulaştı; ancak bugün 6 Ocak olmasına rağmen hâlâ para iadem yapılmadı. Bu süreçte defalarca kez telefonla müşteri h...
Media Markt internet sitesinden 281522736 numaralı siparişimle Apple Watch Ultra 2 akıllı saat aldım. Ürünü iade etmek için 1 hafta önce süreci başlattım ve ürünün teslimatının onlara ulaşmasının üzerinden 2 gün geçti. Ancak hala iade sürecimle ilgili bir gelişme olmadı. Müşteri hizmetleriyle ilet...
29 Temmuz’da Media Markt İstanbul internet mağazasından aldığım Samsung 25W şarj aletini, yanlış sipariş verdiğimi fark ederek iade etmek istedim. Ürünü evden alınacak şekilde iade talebi oluşturdum fakat evden ayrılmam gerektiği için müşteri hizmetlerini aradım; bana bir iade kodu verildi ve bu kod...
Yorumlar