Media Markt İade iade takip

Media Markt internet sitesi üzerinden 1 Ağustos’ta iPhone 13 ve şarj adaptörü siparişi verdim. Sipariş numaram 269441510’dur. Ürünler 4 Ağustos’ta kargoya verildi, ancak teslim almadan iade etmek istedim ve kargo ile geri gönderdim. Kargo takip numaram 126984948’dir. Ürünler depoya ulaştıktan sonra ...

Media Markt’tan 3299 TL’ye satın aldığım Altus al 5030 hava soğutucuyu beğenmediğim için, yasal cayma hakkımı kullanarak 30 gün önce iade ettim. Ürünü Yurtiçi Kargo ile Tuzla/İstanbul adresine, Media Markt’ın verdiği kargo kodu ile gönderdim ve teslimat takip numarası ile ürünün teslim alındığı da s...

6 Mart tarihinde Media Markt İzmit 1 şubesinden Senheiser Accentum True model kulaklık satın aldım. Kısa süre sonra kulaklığın sağ tarafından ses gelmemeye başladı ve ürünü aldığım şubeye götürdüm. Ertesi gün ürün Bircom teknik servisine iletildi. Teknik servis, ürünün değişimine karar verdi ancak s...

29 Haziran’da Şanlıurfa Piazza Media Markt mağazasına Redmi 13 model telefonumu, yere düşme sonucu arka camı kırıldığı için servise teslim ettim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen telefonumun tamiri tamamlanmadı ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış...

29 Temmuz’da Media Markt İstanbul internet mağazasından aldığım Samsung 25W şarj aletini, yanlış sipariş verdiğimi fark ederek iade etmek istedim. Ürünü evden alınacak şekilde iade talebi oluşturdum fakat evden ayrılmam gerektiği için müşteri hizmetlerini aradım; bana bir iade kodu verildi ve bu kod...

Media Markt uygulamasından 31 Temmuz 2025 tarihinde 1 adet Bosch WAN24180TR model çamaşır makinesi satın aldım. 3 Ağustos tarihinde adresime teslim ettiler. 6 Ağustos tarihinde yetkili servis montaj için geldi. Yetkili servis tarafından makinenin ambalajı açıldığında ürünün hasarlı olduğu görülmüş v...

Media Markt web sitesinden Grundig GIC 453 45 W Hava Soğutma Cihazı sipariş ettim. Ürün açıklamasında 'ısıtma özelliği' olduğu belirtilmişti; ancak teslim aldığım üründe böyle bir özellik mevcut değildi. Bu nedenle, ürünün açıklamaya uygun olmaması gerekçesiyle iade sürecini başlattım. İade talebim...

30 Temmuz tarihinde Media Markt üzerinden Fakir Air Cooler vk 6006 ürünüm için iade işlemi başlattım. Bugün beşinci gün olmasına rağmen, ne kargo firması ne de Media Markt tarafından ürünün alınması için benimle iletişime geçilmedi. Hiçbir şekilde bilgilendirme almadım ve süreci takip edebileceğim b...

31.07.25 tarihinde Samsun Pizza AVM Media Markt alışverişimizde bir telefon ve şarj adaptörü aldık. Ancak 870 liraya adaptör mevcutken bizimle ilgilenen satış görevlisi sanki onu talep etmişim gibi çift girişli fiyatı ise 3129 lira olan adaptörü bize sattı. Çok pahalıymış, tek model bu mu, daha uygu...

Media Markt'tan aldığım Sword Wia Watc 2 akıllı saat, arama sırasında ses çıkarmıyor ve üründen memnun kalmadım. Kusurlu ürün gönderildi. 25.06.2025 tarihinde elime ulaştı, 26.06.2025 tarihinde iade oluşturdum. Ürünü aldılar, üzerinden 1 aydan fazla geçti. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece taki...

02.07. 2025 tarihinde Ankamall AVM'de Media Markt'ten sword marka bir akıllı saat aldım saati aldıktan sonra, yine Media Markt'te ekran koruyucu taktırdım. Saati aldığım gün kullanamadan bağlantı sorunları yaşamaya başladım. Ertesi gün tekrar Ankamall AVM'ye Media markete saati iade etmek için gitti...

18 Haziran 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden satın aldığımız LG QNED86T model televizyonun kurulumu sonrasında, yaklaşık 10 gün içinde hoparlör arızası meydana geldi ve ürün teknik servis tarafından alınarak incelendi. İnceleme sonucunda ürünün değişimine karar verildi ve bu karar...

Ninebot F2 2 Scooter almak için Cepa'ya gittim. Orada ürün ellerinde yoktu, ancak Optimum şubesinde bulunduğu söylendi. Optimum'a gittik, fakat orada da sıfır ürün olmadığı için teşhir ürünü almak zorunda kaldık. Son anda eşim, 'takip çalışıyor mu bakalım? ' dediğinde denemek istedik, ancak ürünün i...

21 Mayıs 2025 tarihinde Media Markt'ın internet sitesinden 261431184 sipariş numarası ile "Grundig TCM 7061 D İkili Çelik Türk Kahve Makinesi Siyah" ürününü satın aldım. Ürün, kargo teslimatı sırasında tarafıma kırık olarak ulaştı. Ürünün paketini açtığımda karşılaştığım durumu gösteren fotoğraf ve ...

+1

Media Markt Online'dan aldığım bir ürünü iade ettim ve iade ile ilgili kargo firması tarafından 9 Mayıs tarihinde depolarına teslim edildi. Teslim edildiğine dair gönderi takip numarasına kadar bütün evraklar mevcut. Ancak 18 gündür hâlâ kartıma iade işlemi gerçekleşmedi. Hemen hemen her gün müşteri...

17/06/2024 tarihinde Maltepe Piazza Avm Media Markt mağazasından almış olduğum Lenovo marka laptop bir süre sonra ekran titreme problemi yaşadı. İlgili ürün birkaç kez tamire gönderilmesine rağmen sorun çözülmedi. Akabinde ürünün iadesi gerçekleştirilerek ilgili bakiyenin kartıma 3 iş günü içerisind...

10.05.2025 tarihinde Media Markt üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy S24FE telefon elime ulaştığında, telefona kurulum yapılamadığını fark ettik. Telefon herhangi bir Wi-Fi ağına bağlanmıyordu. Bunun üzerine Samsung teknik desteğini arayarak sorunun çözümü için destek istedim; ancak oradan aldığı...

Öncelikle bir müşteri nasıl mağdur edilir adlı kitap yazılsa, her satırı böyle olabilirdi. Media Markt Metrogarden AVM mağazasına giderek bir ürün almak istediğimizi, ancak adrese teslimat varsa ürünü alacağımızı, aksi takdirde almayacağımızı ilettik. Mağazadaki yetkili arkadaş bizden adresi istedi ...

19.04.2025 günü Gaziantep Sanko AVM Media Markt mağazasından Bissell marka Crosswave C3 Select model cihaz aldık. Cihazın arızalı olması sebebiyle, 22.04.2025 günü iade talebiyle ürünü aynı Media Markt mağazasına tam ve eksiksiz olarak teslim ettik ve aşağıdaki mesajı aldık: "Değerli müşterimiz, ür...