Media Markt iade süresi mağdur

19 Aralık tarihinde Ankara Ankamall Media Markt mağazasından satın aldığım iPhone 17 cihazımda, 15 Ocak tarihinde normal kullanım sırasında donma ve takılma problemleri yaşamaya başladım. Bunun üzerine aynı gün cihazımı onarım için Media Markt’a teslim ettim. 16 Ocak’ta servise gönderilen cihazım, 2...

10.11.2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil’de bulunan Media Markt mağazasından iPhone 15 128 GB telefon satın aldım ve ayrıca kasko sigortası yaptırdım. 14 günlük yasal cayma hakkı süresi içinde sadece kaskoyu iptal etmek istedim, telefonu iade etmek gibi bir talebim yoktu. Ancak mağaza, talebim dışı...

Antalya Özdilek AVM Media Markt mağazasından yaklaşık 10 gün önce Bissell dik süpürge satın aldım. Mağazada görevli arkadaş, ürünü anlatırken özellikle “1 saat şarj süresi, 1 saat kullanım süresi” olduğunu söyleyerek süpürgeyi övdü ve bu bilgiye güvenerek ürünü aldım. Ürünü evde kullanmaya başladığ...

17 Ocak’ta Media Markt online üzerinden Bosch WGK264Z0TR çamaşır makinesi satın aldım. Ürün 19 Ocak’ta Kırklareli Merkez’deki adresime kargo ile teslim edildi, ambalajında dışarıdan bakıldığında hiçbir sorun görünmüyordu. Aynı gün Bosch yetkili servisini aradım ve akşam 18.00’den sonra gelen servis,...

+2

10 Ocak 2026'da Media Markt üzerinden Philips 55pus8609/62 55 inç (139 cm) 4K UHD LED TV siparişi verdim ve ürün Borusan Lojistik tarafından Osmaniye Merkez adresime teslim edildi. Ürün teslim edilirken TV kutusu bariz şekilde hasarlıydı. Kargoyu getiren kurye, bu durumun sorun oluşturmayacağını, eğ...

Media Markt 5m Migros Antalya Media Markt’tan 19.01.2026 tarihinde 5m Migros şubesinden saç kurutma makinesi satın aldım. Ürünü denedikten sonra beğenmediğim için, ertesi gün tüm parçaları, kutusu ve faturasıyla birlikte iade etmek üzere mağazaya gittim. Ancak ürünün ‘kutusu açıldı’ gerekçesiyle ia...

16 Ocak tarihinde, kızım için karne hediyesi olarak Media Markt’tan Dyson Airwrap Coanda X2 cihazı satın aldım. Satın alma sırasında tarafıma ürünle ilgili “14 gün içinde iade edebilirsiniz” bilgisi verildi. Ancak ürünü ilk kullanımda, özellikle bukle başlıkları takıldığında cihazın kendisini sürekl...

Media Markt’ın online mağazasından 15.01.2026 tarihinde Philips Lumea brı921 model ürünü satın aldım, ürün 17.01.2026 tarihinde teslim edildi. Ancak tarafıma sipariş ettiğim model yerine Philips SC1997 modeli gönderildi. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve değişim veya iade taleb...

2023 yılı Ekim ayında Samsun Piazza Media Markt mağazasından Bosch Ultimate 7 dik süpürge satın aldım. Satış sırasında görevli personel, uzatılmış garanti teklif etti, başta istemediğim halde “garantiyi uzatırsanız bir adet yedek batarya hakkınız olacak” diyerek özellikle batarya vaadinde bulundu. B...

Media Markt Batıkent Atlantis mağazasından 2022 yılında b Braun Silk-expert Pro 5 adlı ürünü satın aldım. Üründe atış sorunu yaşanmaya başladı ve ürün pert olarak değerlendirildi. Buna rağmen Media Markt, ürünün bugünkü yaklaşık 20.000 TL’lik piyasa değerine karşın bana sadece 4.500 TL iade teklifin...

2 Ocak 2026 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden bir joystick şarj istasyonu satın aldım. Ürünü daha sonra tarafıma verilen iade kodu ile geri gönderdim ve 8 Ocak 2026 tarihinde ürünün depolarına ulaştığı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak o tarihten bu yana hiçbir işlem yapılmadı, iademle ilgil...

08.01.2026 tarihinde Media Markt online mağazasından Roborock s8 Sonic robot süpürge satın aldım, ürün 10.01.2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler’deki adresime teslim edildi. Ürünü kurmak istediğimde şarj adaptörünün bozuk olduğunu, süpürgenin hiçbir şekilde şarj olmadığını fark ettim. Bunun üzerin...

14 Ocak Çarşamba günü İstanbul Ümraniye Meydan AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Bosch marka bir buzdolabı satın aldım. Ürün 16 Ocak tarihinde adresime teslim edildi, 17 Ocak’ta ise yetkili servis kurulum için eve geldiğinde, buzdolabının raf bölümünde kırılma ve çökme şeklinde ayıplı olduğu t...

Media Markt firmasından online olarak toplam 2 adet kulaklık satın aldım. Ürünlerin her ikisi de kutudan arızalı/çalışmaz şekilde çıkmıştır. (Ayıplı mal) Satın aldığım şubede aynı ürün stokta olmadığı belirtilmiş ve ürünler servise gönderilmiştir. Servis süreci sonunda, 17 gün sonra, tarafıma ürün...

30.12.2025 tarihinden beri Media Markt ile yaşadığım televizyon değişim süreci nedeniyle mağdur durumdayım. Philips 65 oled 759 model televizyonum için servis raporunda ürün değişiminin onaylandığı açıkça belirtilmesine rağmen sürecim hâlâ sonuçlanmadı. 29.12.2025’te Adana Optimum Media Markt mağaz...

11.11.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 29.999 TL bedelle satın aldığım iPhone 13 marka model cep telefonumu 26.11.2025 tarihinde kullanıma açtım. Yaklaşık bir buçuk ay sonra telefonun şarjı tamamen bittikten sonra bir daha açılmadı ve cihaz kullanılmaz hale geldi. Bunun üzerine ...

24.11.2021 tarihinde Optimum AVM Media Markt mağazasından Dyson V15 kablosuz süpürge satın aldım. Dyson’un sağladığı 3 yıllık garantiye ek olarak, mağaza üzerinden süpürgemiz için ayrıca 1 yıllık ek sigorta yaptırdık. 3 yılın sonunda süpürgemde arızalar oluşmaya başladı; bataryanın mavi ışığı yanıp ...

Media Markt’tan Soundcore GO4 marka hoparlör satın aldım, ürünü beğenmediğim için 21 Aralık’ta 291601576 numaralı siparişime yönelik “kolay iade” talebi oluşturdum. Aradan yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen hiçbir kargo firması kapıma gelmedi ve ürünüm alınmadığı için şu an iade işlemini gerçekl...

2023 Eylül ayında Media Markt Van şubesinden Xiaomi Mop 2c marka robot süpürge satın aldım. Ürünün garanti süresi yaklaşık bir ay önce bitti ve cihazın bataryası tükendiği için ücretini ödeyerek bataryasını değiştirmek istedim. Patlama ve yanma riski olduğunu düşündüğüm için bataryanın mutlaka Xiaom...

Media Markt üzerinden Dreame l40 (RLL43SDA) model robot süpürge satın aldım. 24.12.2025 tarihinde verdiğim siparişin faturası aynı gün kesildi ve ürün kargoya verildi. Ancak 25.12.2025 tarihinde, satıcı tarafından stok gerekçesiyle ürünün teslim edilemeyeceği tarafıma bildirildi. Bunun üzerine Medi...

3 Ocak tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 295042882 numaralı siparişle Huawei Nova 11 marka cep telefonu satın aldım ve ürün 6 Ocak’ta tarafıma teslim edildi. Telefonu sıfır olarak almama rağmen cihazda problemler olduğu için “kolay iade” sürecini başlattım ve sürecin hızlı ilerlemesi i...