to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Ocak tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 295042882 numaralı siparişle Huawei Nova 11 marka cep telefonu satın aldım ve ürün 6 Ocak’ta tarafıma teslim edildi. Telefonu sıfır olarak almama rağmen cihazda problemler olduğu için “kolay iade” sürecini başlattım ve sürecin hızlı ilerlemesi için ürünü Yurtiçi Kargo ile kendim gönderdim. Ürün 8 Ocak’ta Media Markt’a teslim edilmiş görünüyor.
İade süreci başlatılırken süreç boyunca SMS ile bilgilendirileceğim söylendi; ancak ne SMS geldi ne de başka bir bilgilendirme yapıldı. Süreci öğrenmek için sürekli kendim aramak zorunda kalıyorum, her aradığımda yeni bir talep oluşturuluyor fakat somut bir sonuç alamıyorum ve iadem bir türlü tamamlanmıyor.
Ürünü zamanında ve sorunsuz şekilde iade etmiş olmama rağmen hâlâ net bir dönüş alamadığım için mağdur oldum. Ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve iade sürecimle ilgili açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
30 Ekim 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Huawei Watch d 2 akıllı saat satın aldım. Üründen hiç memnun kalmadığım için yasal süre içinde evden teslim iade sürecini başlattım. Ancak evden teslim için kayıt açılmasına rağmen kimse ürünü almaya gelmedi. Bunun üzerine tekrar kayıt ol...
Media Markt internet sitesi üzerinden 3 Kasım tarihinde vermiş olduğum ve 18 Kasım’da tarafıma teslim edilen 281635182 numaralı siparişimi, ürünün kargo kutusunu dahi açmadan aynı gün iade için kargoya verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “inceleniyor” olarak görünüyor ve iadem hesa...
Yorumlar