Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Media Markt’ta Açık Kutu Gerekçesiyle İade Reddi Ve Kaba Çalışan Tutumu

profile
21 Ocak 19:28
196

Media Markt 5m Migros Antalya
Media Markt’tan 19.01.2026 tarihinde 5m Migros şubesinden saç kurutma makinesi satın aldım. Ürünü denedikten sonra beğenmediğim için, ertesi gün tüm parçaları, kutusu ve faturasıyla birlikte iade etmek üzere mağazaya gittim.

Ancak ürünün ‘kutusu açıldı’ gerekçesiyle iade talebim reddedildi. Ürün kusursuz, eksiksiz ve iade şartlarını tamamen taşımasına rağmen yasal hakkım keyfi şekilde engellendi.

Çalışanların kibirli, profesyonellikten uzak ve kaba tavırları nedeniyle ayrıca mağdur edildim.
Durumu anlattığımda kaba bir tavırla Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapabileceğimi dile getirdiler.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Kanunu’na göre tüketicinin 14 gün içinde cayma hakkı vardır ve Media Markt bu hakkımı yok saymıştır.

İademin derhal alınmasını ve ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hem Tüketici Hakem Heyeti’ne hem de Ticaret Bakanlığı’na resmi başvurularımı yaptığımı ve süreci devam ettireceğimi bildiririm.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kullanılmamış Saç Kurutma Makinesi İçin İade Talebim Haksız Yere Reddedildi

profile
Hüseyin
01 Aralık 2025 13:45
384
Kullanılmamış Saç Kurutma Makinesi İçin İade Talebim Haksız Yere Reddedildi
kullanilmamis-sac-kurutma-makinesi-icin-iade-talebim-haksiz-yere-reddedildi-2.jpg
1
Zuhal sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Haziran 2025 12:00
219

profile
17 Mart 2025 19:11
491

profile
03 Nisan 2025 20:58
1.123
Media Markt'tan Aldığım Saç Kurutma Makinesinin İadesinde Yaşadığım Sorun
1
Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Aralık 2024 14:50
600

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri