to read complaints and reviews, or file yours.İade Kargosu Hiç Gelmedi, MediaMarkt Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
12 Ocak 22:58197
Media Markt’tan Soundcore GO4 marka hoparlör satın aldım, ürünü beğenmediğim için 21 Aralık’ta 291601576 numaralı siparişime yönelik “kolay iade” talebi oluşturdum. Aradan yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen hiçbir kargo firması kapıma gelmedi ve ürünüm alınmadığı için şu an iade işlemini gerçekleştiremiyorum.
Bu süre içinde Media Markt müşteri hizmetlerini en az 5 kez aradım ve her seferinde kargonun kapımdan alınacağı söylendi. Ancak ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de herhangi bir kargo görevlisi geldi. İade süreci tamamen tıkandı ve müşteri olarak mağdur durumdayım.
Ürünümün bir an önce adresimden alınmasını ve ilgili iade işleminin tamamlanarak ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
