to read complaints and reviews, or file yours. 
04 Ekim 2025 tarihinde Media Markt online mağazasından 277587023 sipariş numarası ile Hoover NDPH11A2TCBEXS17 11 kg Wi-Fi bağlantılı ısı pompalı kurutma makinesi satın aldım. 08 Ekim 2025’te ürün evime teslim edildi. Kurulum ve montaj için yetkili servisin gelmesini bekledim ve 15 Ekim 2025’te servis geldi. Kurulum sırasında kutu açıldığında makinenin sağ ön ayağının kırık olduğu tespit edildi ve servis tarafından bu durumla ilgili hizmet formu düzenlendi.
Aynı gün Media Markt ile iletişime geçtiğimde, değişim ve iade sürecinin uzun sürebileceği, prosedür gereği bir dizi inceleme ve onay sürecinin tamamlanması gerektiği, bu nedenle yaklaşık 15-20 gün daha beklemem gerektiği tarafıma iletildi.
Ürünün hasarlı gelmesinde hiçbir sorumluluğum olmamasına rağmen, süreçte tamamen müşteri mağdur ediliyor ve çözüm sunulmasında ciddi gecikmeler yaşanıyor. 17.500 TL ödeme yaptığım ürünün hızlıca değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Media Markt internet alışverişinden 1 ay önce kurutma makinesi aldık. Sipariş numaram 240507176. Teslimatta herhangi bir sorun yoktu, servis makine kurulumu için paketi açtığında üst kısmının kırık, içine göçmüş olduğunu gördük. O günden beri Media Markt’la iletişime geçiyoruz ürünün değişimi için....
23 Ağustos 2024 tarihinde Hoover marka hleh10a2tcex-17 10kg kurutma makinesi siparişi verdim. Hepsiburada Media Markt üzerinden 4 Eylül 2024 oldu. Gelmedi, kargom nerede diye soru sorduğumda, 'değerli müşterimiz, iade işlemi yapılan siparişin teslimatı yapılamamaktadır. Ücret iade işlemleriniz için ...
Mart 2024'de 36081802 sipariş numarası ile Bosch marka çamaşır makinesi ve kurutma makinesi siparişim oldu. Alışveriş yapacağım gün Media Markt müşteri hizmetlerini arayıp hemen kurulum yapamayacağımı, küçük bebeğim olduğu için birkaç ay sonra kurulum yapılmasının sıkıntı olup olmayacağını sorduğumd...
15.08.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Bosch WQB245AXTR model kurutma makinesini 49.900 TL ödeyerek sipariş ettim (Sipariş No: 270857903). Aradan iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Konu ile ilgili olarak Media Markt müşteri hizmetleriyle görüştüm; ürünün loji...
Yorumlar