to read complaints and reviews, or file yours. 
30.08.2025 tarihinde Konya Media Markt Kule Site şubesinden Dreame l40 Ultra ce model robot süpürge satın aldım ve üzerine ek ücret ödeyerek sigorta yaptırdım. Satın alma sırasında herhangi bir sorun yaşarsam Media Markt’ın ilgileneceği ve doğrudan muhatabım olacağı söylendi. Ancak yaklaşık iki hafta sonra ürün arızalandı ve 03.10.2025’te mağazaya götürdüm. Ne yazık ki, satış sırasında verilen sözlerin aksine, mağazada aynı ilgiyi göremedim. Ürün incelemeye gönderildi ve “haber edeceğiz” denildi. 13.10.2025’te iade kararı çıktığını öğrendim, fakat o günden bu yana ne arayan oldu ne de bilgi veren.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kaba bir üslupla karşılaştım. Satış numarasını sordular, faturada böyle bir bilgi olmadığını belirttim, mağaza bilgisini vermeme rağmen yardımcı olmadılar ve dinlemediler. Ayrıca sigorta için ödediğim ek ücretle ilgili de hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte hem ürüne hem sigortaya hem de sadece bu modelde kullanılabilen deterjana ödediğim tüm ücretlerin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri temsilcisinin tutumuyla ilgili de gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum. Fatura numaram: A742025000022778.
Media Markt Malatya Park AVM’den Dreame d 20 Ultra model robot süpürgeyi satın aldım. Ürünü eve getirip ilk kez kullandığımda, silme işlemi sonrası kirli su haznesinde suyun çekilmediğini fark ettim. Ürünü aldığımın 14. Günü mağazaya geri götürdüm ve iade talebinde bulundum, ancak iadem kabul edilme...
19 Ekim 2024 tarihinde Van AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Dreametech markasına ait Dreame L20 Ultra robot süpürge satın aldım. Ürünün temizlik performansı her temizlikte farklıydı, yani istikrarsızdı. 75 metrekarelik alanı temizlerken öğle saatlerinde başladığında akşama kadar tamamlayamıy...
25 Eylül 2025 tarihinde Media Markt internet mağazasından aldığım Dreame l40 Ultra ce Robot Süpürge Beyaz modelinden memnun kalmadım. Süpürge çalışırken arkasında toz ve kırıntı bırakıyor. Club Media üyesi olduğum için, süresi içinde iade işlemini 11.10.2025 tarihinde başlattım ve ürünü evden teslim...
26.02.2025 tarihinde saat 20:00 de Konya Kule Site AVM Media Markt mağazasından Dreame Bot L10s Ultra robot süpürge aldım. 27.02.2025 tarihinde cihazı şarj edip çalıştırdım. Kullanım kılavuzundaki tüm aşamaları eksiksiz yapmama rağmen cihaz şarj istasyonuna varıyor ama istasyona oturmuyor. Haliyle...
Yorumlar