to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt internet sitesinden 272214138 numaralı siparişle satın aldığım Bissell Revolution hydrosteam Buharlı Halı-Koltuk Yıkama ve Leke Çıkarma Makinesi’ni yaklaşık 1 ay önce iade etmek üzere teslim ettim. Ürünü teslim almalarına rağmen, halen sisteme giriş yapılmadı ve iade sürecim başlatılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece “süreç devam ediyor” denilerek geçiştiriliyorum. Hiçbir somut çözüm veya net bilgi alamadım. Oysa teslimattan bu yana 1 ay geçti ve ürün İstanbul içinde olmasına rağmen hâlâ depoya ulaşmadığı iddia ediliyor.
İlk kez Media Markt internet sitesinden alışveriş yaptım ve yaşadığım bu süreç beni fazlasıyla mağdur etti. Bu deneyimimden dolayı kesinlikle bir daha Media Markt’tan alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve çevremdeki herkese de tavsiye etmediğimi özellikle belirtiyorum. Ücret iadesinin bir an önce yapılmasını ve iade sürecinin tamamlanmasını talep ediyorum. Sürecin hızlandırılması ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
21 Eylül’de www.mediamarkt.com.tr üzerinden bissell spotclean hydrosteam Pro Buharlı Halı – Koltuk Yıkama ve Leke Çıkarma Makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 275230729). Sipariş sırasında ürünün 24 Eylül’de teslim edileceği belirtiliyordu. Siparişten sonra ürünün kargoya verildiğine dair mail aldı...
Kayseri Forum Media Markt'tan Bissell Revolution Hydrosteam marka halı yıkama makinesi aldım. Aldıktan sonra 5. gün ilk kez kullandık ve 3. halıyı yıkarken motoru birden durdu ve çalışmadı. Bissell ve Media Markt ile telefonda görüştüm, iade etmek isteğimi belirttim. Ürünü mağazaya getirmemin gerekl...
Media Markt’tan bugün Bissell Spotclean Hydrosteam Pro halı yıkama makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 204521518532). Siparişi verdikten hemen sonra hem web sitesi üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek iptal talebinde bulundum. Ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapı...
Yorumlar