to read complaints and reviews, or file yours."Firma yetkilileri tarafından iade süreci için tarafıma ulaşıldı. İade için Ceva lojistikten takip numarası elime ulaştı. Yakın zamanda adresimden alınacağını ilettiler. Gelişmeler oldukça buradan da aktaracağım. Şikayetimle alakalı şimdiye kadarki olan kısımla ilgili yardımcı olunduğu için özellikle Media Markt Edremit şubesine teşekkür ediyorum."
11 Nisan tarihinde Media Markt online mağazasından 38.999 TL bedelle, kredi kartı ile Bosch marka 11 kg çamaşır makinesi... satın aldım. 307783203 sipariş numaralı ürünüm 14 Nisan günü tarafıma teslim edildi, ancak getiren ekip kutuyu açmadan kapalı şekilde bırakıp gitti. 15 Nisan günü Bosch firmasınd
Media Markt’tan 2 Nisan tarihinde online olarak 306765140 numaralı siparişimle Grundig 8230 model ürünü yaklaşık 18.000 ...TL ödeyerek, doğum günü hediyesi olarak satın aldım. Ürünü ertesi gün, eşimi bekleyerek açtığımızda ürünün kırık olduğunu gördük. Ürün kırık çıktığı için kesinlikle çalıştırmadık,
7 Nisan’da Media Markt’ın web sitesi üzerinden Momax IP117E 10000 Mah powerbank satın aldım. Ürün elime ulaştığında powe...rbankin kendi kutusu hasarlıydı ve ürünün bataryasının şişmiş olabileceğini düşündüğüm bir durum vardı, ürünün düşmüş olma ihtimali de var. Elimde kutu açılışını gösteren video kay
"Konu Ersin Bey in değerli destekleri ile çözüme kavuştu. Müşteri hizmetleri çağrı merkezinden bir haftadır alamadığım çözümü 3 saat içinde müşteri deneyim müdürü Ersin Bey çözdü. Çok teşekkür ederim"
"Süreç lehime sonuçlanmış ve ürünün iadesi kabul edilmiştir."
Media Markt online sitesi üzerinden 23.03.2026 tarihinde Altus al km945M model sıfır bir çamaşır kurutma makinesi satın ...aldım. Ürün 305310433 sipariş numarası ile kargo firması tarafından kapalı kutu olarak tarafıma teslim edildi. Ardından kurulum ve montaj için yetkili servise başvurdum. Servis eve
2024 yılı Kasım ayının 28’inde Media Markt Bursa Nilüfer Carrefour şubesinden Fakir X Plus Aqua 8472 dikey şarjlı süpürg...e satın aldım. Ürünü alırken 1+2 yıl kasko garantisi de yaptırdım ve toplamda yaklaşık 3.500 TL ödeme gerçekleştirdim. Ürünü kullandıkça süpürgenin başlığından aşırı derecede ses
29.10.2025 tarihinde İstanbul Optimum AVM Media Markt mağazasından Lenovo marka bir tablet satın aldım. Tablet ile birli...kte tarafıma “cihaz koruma sigortası” satıldı. Satış esnasında mağaza personeline bu sigortanın tam olarak hangi durumları kapsadığını özellikle sordum. Bana, cihazın kullanıcı kay
10 Mart tarihinde Media Markt üzerinden garanti kapsamında kayıt açılarak Melitta Caffeo Barista t Smart kahve makinem, ...Kod 8 arızası nedeniyle Hakman Elektronik yetkili servisine gönderildi. Yaklaşık 20 gün sonra cihaz tarafıma ulaştı; ancak ürün, gönderdiğimden daha kötü durumda teslim edildi. Se
21.03.2026 tarihinde Exper OEM PC cihazımı garanti kapsamında Media Markt aracılığıyla servise gönderdim. Onarım sürecin...in ardından cihazın kargo firması hatasıyla kullanılamaz hale geldiği bilgisi verildi ve tekrar onarılacağı söylendi. Ürün yeniden servise gönderildi; ancak herhangi bir işlem yapı
16.11.2023 tarihinde Media Markt Çorum AHL Park AVM şubesinden Lenovo Ideapad Gaming 3 model laptopu 23.404 TL bedelle s...atın aldım. Ayrıca cihaz için 3.299 TL ödeyerek, “tamir edilemezse sıfırı ile değişim” taahhüdü verilen sigorta yaptırdım (Fatura No: CD02023000013812). 08.10.2024 tarihinde cihazı
Media Markt mobil uygulaması üzerinden 17.03.2026 tarihinde Xiaomi 15t Pro model telefonu satın aldım. Daha önce de Medi...a Markt mobil uygulamasından birçok kez alışveriş yaptım ve aldığım ürünlerde hiçbir sorun yaşamadım. Ancak bu cihazda kutuyu açtığım anda kamera kısmının kırık olduğunu gördüm. Ci
Media Markt’tan satın aldığım TCL marka 75 inç televizyonu beğenmediğim için 30 Mart tarihinde iade ettim. Ürün Borusan ...Lojistik kargo firması tarafından Batman Merkez’deki adresimden alındı. Ürünü hasarsız bir şekilde teslim ettim. Transfer sürecinde televizyonun ambalajı hasar görmüş olmasına rağm
17.06.2025 tarihinde Karşıyaka Hilton AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Lenovo m11 model bir tablet satın aldım. S...atın alma esnasında görevli personel, ürüne sigorta yaptırmam durumunda çalınma veya hasar gibi durumlarda ürün tamir edilemiyorsa yenisiyle değiştirileceğini açıkça söyleyerek ben
31.03.2026 tarihinde Özdilek Media Markt mağazasından Apple marka Airpods 4. Nesil kulaklık satın aldım. Ürünü ilk gün d...enediğimde mikrofonun arızalı olduğunu fark ettim ve ürünü doğru düzgün kullanamadan 03.04.2026 tarihinde mağaza üzerinden servise gönderilmesi için başvuruda bulundum. Üründe tüke
Media Markt’ın online platformundan 05.04.2026 tarihinde JBL Live 660 model kulaklık sipariş ettim. Ürün 07.04.2026 tari...hinde Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edildi. Kutuyu açtığımda sol kulaklık kısmında çatlak olduğunu gördüm. Kargo görevlisi teslimatı yaparken beklemediği için yanınd
30.03.2026 tarihinde Media Markt Ankamall şubesinden Grundig gpdf 11853 i model bulaşık makinesi satın aldım. Ürünün kur...ulumu için gelen yetkili servis, kutuyu açtığında makinenin ön yüzünde ezik ve hasar olduğunu tespit etti ve kapak değişimi önerdi. Sıfır aldığım bir ürünün daha ilk günden parçala
Casper pad h10 pen marka tabletimi 13.12.2025 tarihinde Kağıthane Axis AVM’de bulunan Media Markt mağazasından satın ald...ım. Cihazı iç ekran kırılması şikayeti ile 13.03.2026 tarihinde Media Markt Mecidiyeköy Trump Towers şubesine götürdüm. Şubedeki satış danışmanının yönlendirmesiyle, hasar durumunu
Media Markt Üsküdar Newcarsi AVM mağazasından 65 ggu 7900 ss6 model televizyon satın aldığım sırada, bana ek ücret karşı...lığında cihaz koruma sigortası satıldı. Satış esnasında bu sigortanın “her türlü hasarı kapsadığı”, “kırılma dahil” olduğu özellikle ve açıkça ifade edildi. Bu beyanlara güvenerek
Media Markt İstanbul Bahçeşehir Migros şubesinden 8 Ağustos 2025 tarihinde TCL marka bir akıllı saat satın aldım. Ürün i...çin 5.500 TL ödeme yaptım ve ayrıca sıvı teması, kırılma vb. durumları kapsayan ücretli sigorta hizmetini de aynı anda satın aldım. Mart 2026 tarihinde saatim sıvı teması nedeniyl
Karcher marka şarjlı dik süpürgemi şarj olmama sorunu nedeniyle 17.02 tarihinde Torium Media Markt mağazasına teslim ett...im. Ürün yetkili servise gönderildi ve batarya değişimi yapıldığı belirtilerek 03.04 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak ürünü eve getirip denediğimde, süpürgenin hâlâ şarj olm
2023 yılında Media Markt üzerinden 7.125,00 TL bedelle Grundig vcr 6230 model robot süpürge satın aldım. Satın alma sıra...sında bana BNP Paribas Cardif kaynaklı ek garanti/sigorta hizmeti de satıldı. 01.03.2026 tarihinde ürünüm arıza yaptığı için hasar başvurusu yaptım, ürün tamir edilip tarafıma gönd
Media Markt Ankara Ankamall mağazasından almış olduğum Apple Watch se akıllı saatime BNP Paribas Cardif aracılığıyla kas...ko yaptırdım. Saatimde oluşan hasar nedeniyle ürünü kaskoya gönderdim. Ürünü iki kez göndermeme rağmen, saatin ID’sinin kapatılmadığını öne sürerek kasko kapsamında işlem yapamayac
