to read complaints and reviews, or file yours. 
Karcher marka şarjlı dik süpürgemi şarj olmama sorunu nedeniyle 17.02 tarihinde Torium Media Markt mağazasına teslim ettim. Ürün yetkili servise gönderildi ve batarya değişimi yapıldığı belirtilerek 03.04 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak ürünü eve getirip denediğimde, süpürgenin hâlâ şarj olmadığını ve çalışmadığını gördüm.
Yaklaşık 2 ay ürünsüz bekledikten sonra aynı sorunun devam ediyor olması beni hem zaman kaybına uğrattı hem de mağdur etti. Ürün için açılmış 1981217215 numaralı hasar dosyam bulunuyor. Buna rağmen sorunun giderilmemiş olması kabul edilebilir değil.
Bu nedenle süpürgemin çalışmama sorununun hızlı bir şekilde çözümlenmesini, tekrar 2 ay beklemek zorunda kalmamayı, mümkünse kısa sürede sorunsuz bir şekilde tamir edilmesini, bu yapılamıyorsa da yeni ürünle değişim talep ediyorum.
12.03.2023 tarihinde İzmir Balçova Media Markt mağazasından kayınvalidemle birlikte Karcher RCV3 model robot süpürge satın aldık. İki ürün de yaklaşık iki hafta arayla bozuldu. Satın alırken Media Markt, uzatılmış garantinin Karcher üzerinden olduğunu belirtti. Bunun üzerine cihazları Karcher teknik...
20.04.2025 tarihinde Eskişehir Espark AVM içindeki Media Markt mağazasından, sözleşme numarası 1961268372 olan iPhone 13 cihazını satın aldım ve yanında sigorta yaptırdım. Mağazadaki müşteri temsilcisi bu sigortayı özellikle “kasko” olarak tanıttı ve telefonu öyle bir anlattı ki, telefon kırıldığınd...
Media Markt Adana Optimum mağazasından Roborock q8 Max Pro robot süpürge aldım ve 6.000 TL ödeyerek kasko yaptırdım. Kasko yapılırken bana “her ne olursa olsun ürün değişimi yapılacak” denildi. Robotumun her yeri yapışkan olunca mağazaya götürüp teslim ettim. 20 gün sonra cihazı temizleyip, ayrıca b...
Geçtiğimiz haziran ayında Media Markt Samsun Piazza Avm mağazasından çocuğuma Lenovo TAB 4 GB tablet satın aldım. Mağazadaki çalışanın ısrarı üzerine 1.600 TL ekstra ödeyerek tablete kasko yaptırdık. Kasko şirketi bana mesajla onay gönderirken, herhangi bir hasar durumunda ürünün 20 iş günü içinde t...
Media Markt’tan 2023 yılının 5. Ayında Dyson v8 süpürge ile birlikte üç yıllık kasko/teminat paketi satın aldım. Satış sırasında bu paketin üç yıl boyunca kırılma, hasar gibi durumları da kapsadığı özellikle belirtilerek tarafıma satıldı. Kısa süre önce Dyson süpürgenin başlığı dirsek kısmından kır...
Yorumlar