Ana Sayfa
Media Markt
Değişim
Media Markt'tan Gelen Hasarlı Çamaşır Makinesi Ve Cevapsız İade Süreci

ID:35746884

Media Markt'tan Gelen Hasarlı Çamaşır Makinesi Ve Cevapsız İade Süreci

Pelin

Media Markt

16 Nisan 12:01

116

11 Nisan tarihinde Media Markt online mağazasından 38.999 TL bedelle, kredi kartı ile Bosch marka 11 kg çamaşır makinesi satın aldım. 307783203 sipariş numaralı ürünüm 14 Nisan günü tarafıma teslim edildi, ancak getiren ekip kutuyu açmadan kapalı şekilde bırakıp gitti.

15 Nisan günü Bosch firmasından kuruluma gelen ekip kutuyu açtığında, ürünün ön gövdesinde ve şasesinde vuruk ve hasar olduğunu tespit etti. Hasarın teslimat öncesinde mevcut olduğu, kullanıcı kaynaklı olmadığı açıkça görüldü.

Yaşadığım bu durum üzerine Bosch müşteri hizmetlerini aradığımda, değişim ve çözüm için Media Markt ile görüşmem gerektiği söylendi. Media Markt müşteri hizmetlerini aradım ve ayrıca mail attım, bana beklemem gerektiği iletildi ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, tarafıma ne bilgilendirme ne de çözüm sunulmadı.

Hasarlı teslim edilen çamaşır makinesinin ivedilikle, sorunsuz ve ayıpsız yeni bir ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan, mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Abdülhamid sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Teslim Edilen Çamaşır Makinesi İçin İade Talebim Reddedildi

Abdülhamid

Media Markt

13 Mayıs 2025 21:56

776

Media Markt mobil uygulaması üzerinden 5 Mayıs 2025 tarihinde satın aldığım 259965136 sipariş numaralı Bosch Serie 8 çamaşır makinesi, 8 Mayıs 2025 günü tarafıma teslim edilmiştir. Teslimat sırasında kutusunda ve makinede herhangi bir hasar görülmemiştir. Ancak, aynı gün kurulum için çağırdığım serv...

Hasarlı Teslim Edilen Çamaşır Makinesi İçin İade Talebim Reddedildi

hasarli-teslim-edilen-camasir-makinesi-icin-iade-talebim-reddedildi-2.pdf

2 Destek

3 Yorum

Media Markt'ta Teslimat Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgi

Sener

Media Markt

06 Nisan 13:36

197

Media Markt online üzerinden Bosch marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Siparişimi 28.03.2026 tarihinde verdim, sipariş numaram 306070059 olmasına rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Teslimat gecikince müşteri hizmetlerini aradım. Bana sistemde ürünün cumartesi günü ilçeye sevkiyatının ...

Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Çamaşır Makinesi Teslimatı Ve Değişim Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Ercan

Media Markt

05 Aralık 2025 23:11

639

Media Markt internet sitesi üzerinden 50.000 TL ödeyerek Bosch marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün 02.12.2025 tarihinde adresimize teslim edildi, paket dışarıdan sağlam görünüyordu. Ardından yetkili servis geldi, kutuyu servis açtı ve ürünün yan tarafında içeriden dışarıya doğru yamulmalar ...

Hasarlı Çamaşır Makinesi Teslimatı Ve Değişim Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

hasarli-camasir-makinesi-teslimati-ve-degisim-surecinde-yasanan-magduriyet-1.jpg

1 Destek

2 Yorum

Mutlu sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Media Markt'tan Peşin Ödeme Yapılan Çamaşır Makinesi Kargoya Verilmedi

Mutlu

Media Markt

22 Ocak 15:54

250

"Teşekkür ederim"

media-markttan-pesin-odeme-yapilan-camasir-makinesi-kargoya-verilmedi-1.jpg

Güneş sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Çamaşır Makinesi Teslim Edildi, Değişim Talebi

Güneş

Media Markt

12 Şubat 19:19

291

Media Markt internet sitesi üzerinden 9 Şubat akşamı Bosch marka bir çamaşır makinesi sipariş ettim. 300259037 numaralı siparişim Kartur taşıma şirketi tarafından 11 Şubat günü, dış ambalajı temiz ve hasarsız görünen bir paketle N****** Ü****** adresime teslim edildi. Teslimat sırasında kutu açılımı...

hasarli-camasir-makinesi-teslim-edildi-degisim-talebi-2.jpg

1 Destek