Media Markt Genel Müdürlük

📝 Media Markt Genel Müdürlüğüne şikayet ve ihtar metni Kime: Media Markt İç ve Dış Ticaret A.Ş. Genel Müdürlüğü Şikayet...çi (tüketici): Kenan Y Konu: Pendik Pendorya Şubesi / T013-41421-R-C numaralı servis sürecindeki hukuka aykırı pert kararı ve mağduriyet hakkında. Açıklama: 1. 11.06.2023 tarihinde...

28 Haziran’da net bir şekilde iPhone 15 veya iPhone 16 modellerinden birini almak için Manavgat Media Markt mağazasına g...ittim. Ancak mağaza personeli, açıkça ifade ettiğim bu talebimi tamamen yok sayarak ısrarla Samsung s26 model telefonu almam yönünde baskı yaptı. Karar verme sürecinde bana “Apple...

22.12.2024 tarihinde Media Markt Mall Of İstanbul mağazasından Kärcher VC7 Cordless Yourmax EU beyaz dikey şarjlı süpürg...e satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana defalarca arıza yaşadım ve her seferinde tamire gidip gelmesine rağmen düzenli ve verimli bir performans alamadım. Satın alma esnasında...

24.06.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Onvo rx5 elektrikli Scooter siparişi verdim. Siparişim 317012...047 numarasıyla alındı ve ödeme dekontum, mail kayıtlarım hâlâ duruyor. Ancak ertesi gün, 25.06.2026 tarihinde tarafıma bir mail gönderilerek siparişimin iptal edildiği bildirildi...

Bosch marka üstten derin donduruculu buzdolabını, evime teslim edilmek üzere Konya M1 AVM içerisinde bulunan Media Markt... mağazasından satın aldım. Fatura numaram 4VC2026000023954'tür. Ürünün teslimat tarihi 23.06.2026 olarak planlanmış olup, teslimat ekibi aynı gün adresime gelmiştir. Ancak ekip, me...

Babam Durmuş’un Akbank kredi kartından, bilgimiz ve rızamız dışında Media Markt Çanakkale şubesinden 95.000 TL tutarında... işlem yapıldığını banka üzerinden öğrendik. Tarafımızca herhangi bir alışveriş yapılmadığı gibi, kimin ne aldığına dair hiçbir bilgimiz bulunmamaktadır. Bankaya yaptığımız başvuru...

İstanbul Bakırköy Capacity AVM Media Markt şubesinden aldığım Mi Box 2. Nesil ürünüm için yaklaşık 2 ay önce değişim kar...arı verildi. Ürünün stokta olmadığı söylenerek bu süre boyunca sürekli oyalanmama rağmen ne ürün temin edildi ne de net bir çözüm sunuldu. Uzun süre bekletildikten sonra muadil ür...

03.06.2026 tarihinde 212 Alışveriş Merkezi’nde Media Markt mağazasından Bosch marka bulaşık makinesi ve çamaşır makinesi... satın aldım. Ürünlerin teslimatı 06.06.2026 tarihinde Horoz Lojistik tarafından yapıldı. Ben evde yokken gelen görevli, eşime bulaşık ve çamaşır makinesi kutularını yaklaşık 2 dak...

Tineco marka yer silme makinesini Media Markt İzmit şubesine su sızıntısı şikayetiyle, garanti kapsamında onarım için te...slim ettim. Tarafıma, ürünümde herhangi bir sorun bulunmadığı ve sadece fırçanın değiştirildiği, ürünü mağazadan teslim alabileceğim bilgisi verildi. 26 Nisan’da teslim ettiğim ür...

2024 yılında Media Markt Üsküdar Nev Çarşı mağazasından 26.400,00 TL bedelle satın aldığım Tecno Camon 30 Pro marka/mode...l cep telefonumu, ekranda oluşan OLED yanığı arızası sebebiyle 16 Nisan 2026 tarihinde Media Markt aracılığıyla KVK Teknik Servisi’ne teslim ettim. Cihazın servise resmi giriş tari...

11 Nisan 2026 tarihinde Media Markt Piazza şubesine, 6 ay önce satın aldığım Oppo a5 Pro telefonumu yaşadığım sorunlar n...edeniyle iade veya değişim talebiyle teslim ettim. Telefonda uzun süredir ısınma problemi vardı, herhangi bir oyun oynamadığım, sadece video izlediğim halde cihaz ciddi şekilde ısı...

Yaklaşık iki ay önce İstanbul Beylikdüzü Marmara Park Media Markt şubesinden DJI Flip marka bir drone satın aldım. Drone...’u aldığım günden beri Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü sistemine kayıt ettiremiyorum ve bu yüzden ürünü hiç kullanamadım. Gerekli izni alabilmem için drone’un kayıtlı olması gerekt...

6 Şubat 2026 tarihinde N11 üzerinden Media Markt satıcılı Peaq iconic Harmony 1 sinema ses sistemi satın aldım. Media Ma...rkt bu ürünü kendi markası olarak pazarlıyor. 9 Şubat’ta ürün elime ulaştığında kutunun az hasarlı olduğunu ve ürünün daha önce açılmış gibi durduğunu fark ettim. Ürünü açıp kurduğ...

23.01.2024 tarihinde Media Markt online sitesi üzerinden 27.999 TL ödeyerek Bosch marka bir çamaşır makinesi satın aldım.... Mağazaya gittiğimde ürün stokta olmadığı için beni özellikle online alışverişe yönlendirdiler. Ürün teslim edilirken kolinin açılmaması gerektiği özellikle söylendi, bu nedenle t...

304693282 kodlu sipariş numarası 18.03.2026 tarihinde verdiğim Media Markt'tan şarjlı süpürge 24.04.2026 tarihinde hâlâ ...ne bir ürün ne de bir para iadesi var. Defalarca müşteri hizmetini aradım, defalarca konuyu aktardıklarını ve satıcıdan geri dönüş olmadığını söyleyip duruyorlar. Hatta şikayetim g...

13 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Optimum'daki Media Markt'a TV ve ses sistemi almak üzere gittik. Güvendiğimiz bir yer ol...an Media Markt'ta çeşitli marka ve ürünler hakkında bilgi aldıktan sonra TCL marka bir TV almaya karar verdik. O sırada ses sistemlerinin de %50 indirim kampanyasında olduğu söylen...

Şikayet 2 Marka 3 Belge Merhaba, hazırsanız başlayalım. Hangi firmayla sorun yaşadınız ve tam olarak ne oldu? Media Mark...t Samsun Piazza şubesinden buhar Fakir pure Steam buharlı temizleyici ürünü aldım. Evde kullanmak için açtığımızda ürünün boru kısmının kırık olduğunu gördüm. Media Markt müşteri h...

29.10.2025 tarihinde İstanbul Optimum AVM Media Markt mağazasından Lenovo marka bir tablet satın aldım. Tablet ile birli...kte tarafıma “cihaz koruma sigortası” satıldı. Satış esnasında mağaza personeline bu sigortanın tam olarak hangi durumları kapsadığını özellikle sordum. Bana, cihazın kullanıcı kay...

Media Markt’tan online olarak satın aldığım Bosch WGK242Z0TR model çamaşır makinesi 29 Şubat’ta teslim edildi, ancak 7 M...art’ta servis kurulumuna geldiğinde nakliyeye bağlı olarak yan panellerinde bombe olduğunu, yani gövdede hasar oluştuğunu gördük. Yetkili servis bu durumla ilgili rapor tuttu ve ür...

Antalya Mall of AVM’de bulunan Media Markt mağazasından aldığım Tecno Phantom v Flip telefonumun ekranında önce yeşil bi...r çizgi çıktı, kısa süre sonra ise ekran tamamen karardı. Cihazı mağaza aracılığıyla servise verdim, ekranda çizik olduğunu söyleyip ücretsiz tamir ederek geri teslim ettiler. Anca...

26.01.2026 tarihinde Media Markt’tan 298005855 sipariş numarası ile Siemens WG64K2F0TR model bir çamaşır makinesi satın ...aldım. Ürün teslim edildiğinde kutuda hiçbir darbe, ezilme, yırtık ya da hasar belirtisi yoktu. 10.02.2026 tarihinde gelen Siemens yetkili servis ekibi kutuyu açtığında makinenin h...

Media Markt’tan mediamarkt.com.tr internet üzerinden 29.01.2026 tarihli 298407684 numaralı siparişimle satın aldığım tel...efonu iade şartlarına tamamen uyarak 06.02.2026 tarihinde müşteri hizmetleri aracılığıyla iade talebi oluşturup, 07.02.2026 tarihinde ürünü iade ettim. İade kaydı oluşturulurken de...