Media Markt Garanti servis

Media Markt’tan aldığım f3 model elektrikli Scooter’ımı 24 Ocak’ta İstanbul Fatih’teki servise sadece lastik değişimi için teslim ettim. Aradan 19 gün geçmesine rağmen Scooter hâlâ serviste bekliyor ve sorunum çözülmedi. Lastik değişimi için benden 3.900 TL Nakit ödeme alındı. Ancak sonrasında görd...

06.07.2025 tarihinde Media Markt Şanlıurfa Piazza şubesinden aldığım Oppo Reno f13 marka cihazımda kısa süre içinde şebeke sorunu yaşamaya başladım. Arızanın düzeltilmesi için 1 Şubat tarihinde cihazı servise teslim ettim ve destek sağlanacağı söylendi. Cihazın arka kapak kısmında ilk haftalarda olu...

15.06.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım tabletimi yaklaşık 5. Ayında kullanırken kasasında yamulma olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 25.01.2026 tarihinde ürünü Kayseri Forum Media Markt şubesine garanti kapsamında incelenmesi için teslim ettim. Ürünüm KVK garantili olduğu için KVK servis...

Media Markt’tan 24 Şubat 2023 tarihinde Dreame Bot L10 Pro model robot süpürge satın aldım. Satın alma sırasında bana 1+2 yıl cihaz koruma sigortası ve ilave garanti önerildi, “Garanti bitmeden pilinizi de değiştirirsiniz, düşmelere kırılmalara karşı mağduriyet yaşamazsınız” denilerek ek ücretle bu ...

Aydın Forum Media Markt mağazasından satın aldığım Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 1C robot süpürge için, ürün bedelinin neredeyse üçte biri kadar ek ücret ödeyerek ek garanti yaptırdım. Buna rağmen 7 Eylül 2025’ten bu yana yaşadığım arıza bir türlü giderilemedi. Cihaz verilen süpürme komutlarını yerine ...

01.02.2026 tarihinde Media Markt Diyarbakır Forum mağazasına Huawei tabletimi donma sorunu yaşadığım için garanti kapsamında onarım yapılması talebiyle teslim ettim. Tableti teslim ettiğimde cihazda en ufak bir çizik, ezik ya da kasa/ekran yamukluğu yoktu, servis formunda da herhangi bir hasar kaydı...

26.04.2024 tarihinde Media Markt Sakarya Serdivan şubesinden Tecno Spark 10 Pro 256 GB akıllı telefon satın aldım. Cihazı ilk günden itibaren ekran koruyucu ve kılıf ile, özenli bir şekilde kullandım. Ağustos 2025 itibarıyla telefonda belirgin şekilde yavaşlama ve donma sorunları yaşamaya başladım....

Media Markt online mağazasından 20.11.2024 tarihinde 52.999 TL bedelle satın aldığım Apple iPhone 15 128 GB cihazımın (IMEI: 355820717477253, fatura no: 5042**********66) garanti süresi devam ederken arka kamerasındaki 0,5× fonksiyonu tamamen çalışmaz hâle geldi ve iOS tarafından “bilinmeyen parça/k...

TLC marka akıllı saati 2025 Temmuz ayında Media Markt’ten satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık üç ay sonra saat tamamen bozuldu ve hiç açılmamaya başladı. Servise gönderildi, yapıldığı söylendi ancak aldıktan yaklaşık iki ay sonra yine aynı şekilde bozuldu, açılmamaya başladı ve bu kez kendi kendine...

2025 Ağustos ayında Media Markt’tan Haier marka bir kurutma makinesi satın aldım. Ürün daha ilk kullanım döneminden itibaren düzgün kurutma yapmıyor, çamaşırlar tam kuramıyor ve makinenin sürelerinde de arıza var, program çoğu zaman bitmiyor. Yaklaşık 10 kurutma işleminin 9’unda aynı sorunları yaşad...

Media Markt’tan satın aldığım Philips HD9285/96 Airfryer ürününün iç hazne metal yüzeyinde kısa sürede delikli deformasyonlar ve paslanma meydana geldi. Ürünü henüz 6 aylık yasal süresi dolmadan, müşteri hizmetlerine götürdüm. Tarafıma sunulan çözüm süreci ve teknik tespitler tam bir tutarsızlık içe...

18.01.2026 tarihinde Media Markt üzerinden Corby Drone markalı bir drone satın aldım. Ürünü ilk kez 24.01.2026 tarihinde açık alanda denedim. İlk kullanımda, ürünü yere indirdiğim anda ayak kısımları kırıldı ve buna bağlı olarak pervane motoru işlevini kaybetti. Sonrasında ürünü çalıştırdığımda dron...

Gaziantep Forum AVM Media Markt mağazasından aldığım ve hem garantisi hem de kaskosu bulunan Roborock S8 Sonic robot süpürgeyi 25.12.2025 tarihinde servise teslim ettim. Buna rağmen ürünün yanlış yere gönderildiği söylendi, daha sonra tekrar mağazaya geri geldi ve AVM’ye gidip yeniden form doldurmak...

Geçtiğimiz ocak ayında Media Markt’tan aldığımız Bosch buzdolabı ve Bosch kurutma makinesi için kasada ek ücret ödeyerek garanti uzatma işlemi yaptırdık. Bu işlem sırasında, açık bir şekilde Bosch’un kendi yetkili servis garantisinin uzatıldığını düşündük ve bu şekilde anladık. Ancak ürünlerin kuru...

18.04.2025 tarihinde Diyarbakır / Kayapınar Ceylan Karavil AVM içinde bulunan Media Markt mağazasından TCL MT46X Alcatel marka akıllı saat satın aldım. Ürün halen garanti kapsamındadır. Ocak 2026 tarihinde yalnızca aşırı ve anormal şarj tüketimi sorunu nedeniyle ürünü yine Ceylan Karavil AVM’de bul...

Balıkesir Bandırma Media Markt mağazasından yaklaşık 1 ay önce Peaq 43 inç QLED televizyon satın aldım. Televizyonu aldığım günden beri özellikle uydu yayınlarında yüzlerde, burunlarda belirgin bir kırmızılık sorunu yaşıyorum. Görüntü kalitesini ciddi şekilde bozan bu durum normal bir kullanımda kab...

1) Bulaşık Makinesi:Bir satış çalışanınızın önerisiyle bulaşık makinesi satın aldım. Ürünü alırken ölçüyü net şekilde belirtmeme ve uyarmama rağmen “ayakları ayarlanırsa sığar” denilerek yanlış yönlendirildim. Makine teslim edildi ancak kurulum yapılamadı; kapak yere sıkıştığı için kurulum sonrası k...

2 Eylül 2024 tarihinde Isparta Meydan AVM Media Markt şubesinden Roborock S8 robot süpürge satın aldım. Satın alma esnasında mağaza çalışanları, ürünün bakım, onarım ve yedek parça temini ile ilgili hiçbir ücret ödemeden işlem yaptırabileceğimi, bu nedenle 2 yıllık standart garanti süresini 4 yıla u...

Dream L10s Ultra robot süpürgeyi Ankara Atlantis AVM Media Markt mağazasından Kasım ayında satın aldım. Ürünü aldığım gibi toplamda sadece iki kez kullandım ve her iki kullanımda da halıda takılma, süpürmemesi ve etrafı pis bırakma sorunları yaşadım. Yeni aldığım bir cihazdan böyle bir performans be...

Yaklaşık iki yıl önce Viaport Media Markt mağazasından Dyson V10 süpürge satın aldım ve ek garanti için de o dönem yaklaşık 2.500 TL ödeme yaparak garanti süresini uzattım. Ürünü daha sonra sorun yaşadığım için Meydan AVM Media Markt servisine götürdüm. Süpürgede yaşadığım asıl sorun, toz haznesini...

Media Markt Marmara Forum şubesinden 05.10.2025 tarihinde Philips dst7511/80 Azur buharlı ütü satın aldım. Satın alma aşamasında ekstra ücret ödeyerek koruma paketi de aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra 15.01.2026 tarihinde ütünün buhar tetiğinde arıza oluştu ve satın aldığım mağazaya ürünü in...

Media Markt'tan Siemens EQ 300 tam otomatik kahve makinesini uzatılmış garanti ile birlikte satın aldım. Yaklaşık bir aydır cihazın demleme ünitesi sıkışıyor ve kahve demlemiyor. Ürünü 10.01.2026 tarihinde uzatılmış garanti kapsamında Media Markt'a teslim ettim ve 31.01.2026 tarihinde FG Grup tarafı...

29.11.2024'de Media Markt üzerinden şirketim adına Dreame r20 dik tip kablosuz süpürge satın aldım. Henüz 1,5 yılı bile dolmamış olmasına rağmen, ürünün en temel yedek parçaları olan filtre ve filtre başlıkları Türkiye genelinde temin edilememektedir. Ürüne ait seri numarası V2312041FEU0086630’dur. ...