Media Markt TLC Akıllı Saatte Tekrarlayan Arızalar Ve Yetersiz Servis: Ücret İadesi Talebi

Didem

Media Markt

07 Şubat 00:20

304

TLC marka akıllı saati 2025 Temmuz ayında Media Markt’ten satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık üç ay sonra saat tamamen bozuldu ve hiç açılmamaya başladı. Servise gönderildi, yapıldığı söylendi ancak aldıktan yaklaşık iki ay sonra yine aynı şekilde bozuldu, açılmamaya başladı ve bu kez kendi kendine arama yapma sorunu da ortaya çıktı.

Bu süreçte aynı sorunlar nedeniyle yaklaşık dört kez Media Markt’e ve servise gitmek zorunda kaldım ve her seferinde süreç yaklaşık bir ay sürdü. Buna rağmen kalıcı bir çözüm sağlanamadı, saat hâlâ sorunsuz şekilde kullanılamıyor. Tüm bu yaşananlar sebebiyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum.

Servis fişim mevcuttur, talep edilmesi durumunda ibraz edebilirim. Artık tamirle uğraşmak istemiyorum ve ürünün ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Üründen bir turlu randıman alamadık. Kızımı okula gelip giderken takip etmek için aldım ama bir turlu düzgün çalışmadı. 6 ay da yeni alınan bir ürün iki kere bozulur mi. Ürün ayıplı. Media markette Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun diyor. Ürünün dönmesi yaklaşık 1 ayı buluyor. 6 ay da 4 ay ya kullandık ya kullanamadık. Sözde iyi bir marka.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Selma sonuçtan hiç memnun değil

Garantiye Gönderilen Akıllı Saatim Daha Kötü Durumda Geri Geldi, Para İadesi Talep Ediyorum

Selma

Media Markt

21 Nisan 2025 15:52

533

Media Markt'tan aldığım TLC marka akıllı saat, aldığım günden beri şarjı dayanmıyordu. 7 Mart'ta Media Markt aracılığıyla garantiye gönderdim, ürünün bütün resimleri çekilip gönderildi. Servisten geldiğinde ürün daha kötü durumdaydı; şarjı daha az gidiyordu. 27 Mart'ta tekrar garantiye gönderdim, yi...

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Hakem Heyeti Kararına Rağmen Para İadem Yapılmıyor

Fatih

Media Markt

11 Eylül 2025 14:51

661

Media Markt’tan online olarak TCL Movetime model akıllı saat satın aldım. Ürün garanti süresi içinde arızalandı ve servise gönderdim, ancak tamir edilmesine rağmen çalışmadı. Bunun üzerine başvurduğum Hakem Heyeti 30/07/2025 tarihinde lehime karar verdi ve karar 05/08/2025’te tarafıma tebliğ edildi....

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt İn İlgisizliği Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Ali

Media Markt

26 Temmuz 2023 18:45

339

Media Markt tan almış olduğum TLC marka akıllı saat öve öve bitiremediler satış temsilcisinin vermiş olduğu birçok bilgininde yanlış olduğunu tespit ettim saati satmak için. Saati aldım yaşadığım sorunlar 1. Saat aşırı ısınıyor. 2. Saat Açık olduğu halde arayınca kapalı gözüküyor. 3. Şarj 2-3 saat a...

2 Destek

1 Yorum

TLC Akıllı Saatte Servis Ve İade Sorunlarıyla Mağduriyet

Songül

Media Markt

09 Aralık 2024 10:16

1.488

Media marktan 10.11.2024 tarihinde TLC marka akıllı saat aldım kızım için. Ertesi gün 11.11Ç2024 tarihinde şarja taktım kapandı açılmadı. 14.11.2024 te aldığım mağaza Bakırköy Marmara Forum a götürdüm iade alamayacaklarını servis yollayacaklarını söylediler. Ürünü verdim. Bir türlü sıkıntının ne old...

Çakır sonuçtan hiç memnun değil

Defolu Akıllı Saatte Sürekli Arıza Ve İade Sorunu

Çakır

Media Markt

05 Ekim 2025 08:52

360

20.06.2025 tarihinde TCL 40X sim kartlı akıllı saat aldık. O an sim kart olmadığından kullanmadık saati sonrasın ağustos ya da Eylül ayında sim kart alıp saate taktık. Sonrasında şarja taktığımızda saat 00: 30 çıkardığımızda sabah saat 08:00 da bittiğini gördük. Media Markt e garantiye götürdük. Gar...