Media Markt Garantimüşteri iletişim

19.08.2026 tarihinde, saat 12.00 – 12.15 arasında Mall Of AVM’de bulunan Media Markt mağazasına Samsung Galaxy Buds Core... Black kablosuz kulaklığımın sağ tarafının şarj almaması sorunu için başvurdum. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için müşteri temsilcisine yönlendirildim. Müşteri temsilcisi “sist...

Yaklaşık 1 ay önce sıvı teması nedeniyle bozulan ve sigorta kapsamında olan Samsung Galaxy Z Fold 7 512 GB cihazımı Medi...a Markt Pendik Viaport şubesine teslim ettim. Teslim sırasında tarafıma T047-51258-R-C onarım talep numarasıyla cihazın servise yönlendirildiğine dair SMS gönderildi. Cihazım sigor...

Media Markt’tan almış olduğum Lenovo Gaming 3 model laptopumu, yaşadığım arıza nedeniyle garanti kapsamında servise gönd...erdiğimde ürünüm yaklaşık 15 gün serviste kaldı ve ana kart değişti olarak kayıt girilmiş şekilde tarafıma geri gönderildi. Ürünü teslim aldıktan sonra açtığımda bu kez fan kısmınd...

24.06.2026 tarihinde garanti kapsamındaki Lenovo ıdeapad dizüstü bilgisayarımı, şarj almama ve kendi kendine kapanma arı...zaları nedeniyle Samsun Piazza Avm Media Markt mağazasına teslim ettim. Ürünü 04.08.2024 tarihinde başka bir Media Markt şubesinden satın almıştım ve garanti süresi devam etmektedi...

4 Temmuz tarihinde Media Markt üzerinden Bosch marka ankastre ocağım için uzatılmış garanti başvurusu yaptım ve ürün bed...elinin yaklaşık 5'te 1’i tutarında bir ücret ödedim. Ancak 11 Temmuz itibarıyla ne cihazı almaya geldiler ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte Bosch müşte...

Media Markt’tan yaklaşık 8 ay önce 2 yıl garantili olarak bir Robot X50 Ultra robot süpürge satın aldım. Cihazı aldığımı...z ilk günden beri çeşitli sıkıntılar yaşıyoruz, kurulum aşamasından itibaren sorunları müşteri temsilcilerine ilettim, görüşmelerin ses kayıtları ve cihazla ilgili görseller de hal...

13.12.2025 tarihinde Çorlu Kipa Media Markt mağazasından Dreame r20 model süpürgeyi, cihaz koruma sigortası ve garanti u...zatması da yaptırarak toplam 24.098 TL ödeyerek satın aldım. 05.06.2026 tarihinde cihazın ana aparatının yan kısmında kırık oluştu; bunun üzerine 06.06.2026’da ürünü aldığım mağaza...

24 Temmuz 2023 tarihinde Bursa Nil Park Media Markt şubesinden Samsung ar35 White model klima satın aldım. Satış esnasın...da, klimada filtre değişiminin çok masraflı olduğu özellikle vurgulandı ve 3 yıl içerisinde yapılacak filtre değişimlerinin ek garanti ile karşılanacağı söylendi. Bu bilgiye güvene...

Uzun süredir Media Markt Beylikdüzü mağazasından yaptığımız hemen her alışverişte, hem satış sürecinde hem de garanti ta...rafında ciddi memnuniyetsizlikler yaşıyoruz. Mağazaya belirli bir marka ve ürün bakmaya gittiğimizde, kapıdan içeri girdiğimiz andan itibaren sürekli olarak istedikleri markaya ve ...

16.01.2026 tarihinde Media Markt’tan evaıo 32FHD taşınabilir Android ekran LCD TV 28-32" ürünü satın aldım. Ankara Çanka...ya’da kullanmakta olduğum bu ürün bir süre sonra kendi kendine açılıp kapanmaya başladı ve yaklaşık 3 aydır aynı sorun devam ediyor. Yaşadığım problem üzerine yetkili servisle ile...

Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2 model robot süpürgem evimin haritasını oluşturmada sorun yaşattığı için 17 Mayıs 2026 tarih...inde Marmara Forum Media Markt şubesine giderek ürünü servise teslim ettim. Teslim sırasında ürünüm garanti kapsamındaydı ve 1852928 numaralı servis kaydı oluşturuldu. Ancak ürünü...

Media Markt online mağazadan bugün sabah saat 09.00 civarında Roborock Saros z70 model süpürge satın aldım ve ürün adres...e teslim edildi. Teslimat sırasında, eğer kutu açılımı firma tarafından yapılmazsa garantinin iptal olabileceği söylendi. Bu bilgi nedeniyle ürünü kendim açmaya çekiniyorum çünkü g...

Media Markt Diyarbakır Forum şubesinden 27.03.2025 tarihinde HP Travel 15.6" 25 l laptop çantası satın aldım ve bu ürün ...için 1.259 TL ödeme yaptım. Ürünü tamamen bireysel kullanım için aldım, herhangi bir kurumsal alım veya şirket üzerine kayıt talebim olmadı. Yaklaşık bir yıllık kullanımın ardında...

Media Markt üzerinden satın aldığım bakım paketi kapsamında Arçelik marka süpürgemi 10.04.2026 tarihinde Ankara’dan evde...n teslim alım yoluyla kargo ile servise gönderdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen cihazımın durumu hakkında tarafıma hiçbir net bilgi verilmedi. Müşteri hizmetlerini bu süreçte ...

01.11.2025 tarihinde Media Markt’tan Roborock s8 Pro model robot süpürge satın aldım. Ürünü son derece özenli ve dikkatl...i kullandım, hatta eve misafir geldiğinde bile zarar görmesin diye odalara kapatıp saklayacak kadar titiz davrandım. Buna rağmen ürün, dördüncü ayında arıza yaptı ve 16 Mart 2026 t...

2025 yılında Media Markt mağazasından satın aldığım iPhone 13 cihazım arıza nedeniyle garanti kapsamında servise gönderi...lmiştir. Ürün, Başarı Teknik tarafından incelenmiş ve tarafıma hiçbir somut ve teknik olarak yeterli gerekçe sunulmadan “kullanıcı hatası” denilerek yaklaşık 38.000 TL tutarında üc...

Dyson v8 süpürgeyi yaklaşık 3 yıl önce Media Markt’tan satın aldım. Satın alma esnasında bana ek 3 yıl garanti teklif ed...ildi, kapsamıyla ilgili herhangi bir kısıtlama veya sadece motoru kapsadığına dair bir bilgi verilmediği için ek ücreti ödeyerek bu garantiyi de aldım. Bugün itibarıyla süpürgenin...

Media Markt Türkiye Genel Müdürlüğü’ne, 22.04.2026 05.11.2024 tarihinde Media Markt mağazanızdan Apple iPhone 13 128 ...GB Starlight model cep telefonunu satın aldım. Cihazın seri numarası 358 271 955 596 551 olup, cihaz bedeli ve ek olarak tarafıma sunulan sigorta poliçesi ile birlikte toplam 43.91...

21 Eylül 2025 tarihinde İzmir Mavi Bahçe AVM’de bulunan Media Markt mağazasından yaklaşık 25 bin TL ödeyerek bir adet Ro...borock q8 Max+ robot süpürge satın aldım. 22.04.2026 tarihinde cihazın ana fırça kapağının hiçbir darbe, kullanıcı hatası ya da yanlış kullanım olmadan kendiliğinden kırıldığını ve...

Ocak ayında Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Grundig ksm 6430 Delisia yarı otomatik kahve makinesi satın aldı...m. Ürünü düzenli olarak kullanırken, yaklaşık bir hafta önce makinenin süt köpürtme ve ısıtma bölümünde arıza oluştu; bu bölüm artık çalışmıyor ve sürekli arıza veriyor. Yaşadığım...

İstanbul Pendik Viaport Media Markt mağazasından Bosch WQG244C1TR kodlu çamaşır kurutma makinesini satın aldım. Ürünü al...dıktan bir süre sonra makinede ara ara, yaklaşık ayda bir kez cre hatası vermeye başladı. Yaklaşık 5 aydır bu hatayı alıyorduk, her seferinde kullanım kılavuzundaki adımları uygula...

Media Markt’tan oğlum için TLC marka akıllı saat satın aldım. Satın alırken özellikle ekstra onarım garantisi yaptırdım ...ve bunun için ayrıca ücret ödedim. Saat bir süre kullandıktan sonra kordonu yırtıldı ve ben de ek garanti kapsamında tamir edilmesi için Media Markt mağazasına başvurdum. Mağazada...