to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Şubat 2025 tarihinde Pazarama.com üzerinden Media Markt mağazasından 1.598 TL ödeyerek Sandisk Ultra Fit 512 GB USB 3.1 bellek satın aldım. Ürün bir süre sonra arızalandığı için değişim talebinde bulundum.
Önce mail yoluyla firmaya ulaştım ve yönlendirme üzerine ürünü yetkili firma olan Indes Bilgisayar’a gönderdim. Yetkili firma yaklaşık 5 gün içinde arıza raporunu düzenleyip tarafıma iletti. Bunun ardından Media Markt ile iletişime geçerek ürünümün değişimi için başvuruda bulundum. 26 Şubat 2026 tarihinde başvurumu yapmış olmama rağmen, arıza raporunu Media Markt’a ancak 26 Mart 2026 tarihinde iletebildim.
O tarihten bu yana ne süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım ne de tarafıma geri dönüş yapıldı. Bugün bilgi almak için Media Markt’ı aradığımda ise mail dosyasının kapatıldığını öğrenerek açıkçası şok oldum. Hem iletişim eksikliği hem de sürecin bu kadar uzaması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Tüm bu yaşananlar sonucunda, arızalı Sandisk Ultra Fit 512 GB USB belleğimin, yetkili servisin arıza raporu da dikkate alınarak, ivedilikle yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Media Markt İzmir Optimum mağazasından satın aldığım Seagate marka 2 TB harddisk arızalandığı için 2 Mayıs 2023 tarihinde ürünü mağazaya teslim ettim. İnceleme sürecinin ardından 1 Şubat 2025 tarihinde ürün için değişim kararı verildi ve tarafıma yeni bir cihaz verileceği açıkça söylendi. Daha sonr...
Media Markt İzmir Optimum mağazasından aldığım Seagate marka harddisk arızalandığı için 2 Mayıs 2023 tarihinde mağazaya teslim ettim. Ürün için 1 Şubat 2025 tarihinde değişim kararı verildi ve bana yeni bir cihaz verileceği söylendi. Ancak cihaz stokta olmadığı için para iadesi teklif edildi. Ben is...
Pazarama aracılığıyla Media Markt’tan 15.11.2025 tarihli faturayla Profilo ss 1161 model su sebili satın aldım. Ürün 17.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edilmesine rağmen sistemde 18.11.2025’te teslim edilmiş gibi görünüyor. Ürünü ilk incelediğimde üretim hatası olduğunu, bazı kablolar dışında tam ...
Media Markt internet sitesinden 29 Ocak 2025 tarihinde harici hard disk siparişi verdim ve tarafıma SMS olarak '250213632 numaralı siparişiniz alındı' diye mesaj gelmesine rağmen siparişim sisteme yansımadı ve tarafıma bilgi verilmedi. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda bana 'yok görsel, yok...
Yorumlar