Media Markt Ve Wb Technologies Co’dan İptal Ve İade Taleplerime Yanıt Gelmedi

Media Markt pazar yeri üzerinden WB Technologies Co adlı mağazadan 24 Nisan 2026 tarihinde toplam 6.798 TL tutarında, kredi kartı ile iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım 309311734 ve 309292633’tür. Aynı gün, yani 24 Nisan 2026 tarihinde her iki siparişi de iptal etmeme rağmen, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı, iptal ve iade süreci başlatılmadı.

Media Markt pazar yeriyle iletişime geçtiğimde, ilgili firmaya 4 defa talep iletildiği ve buna rağmen WB Technologies Co tarafından herhangi bir geri dönüş yapılmadığı bilgisi verildi. Firma ile ayrıca Instagram üzerinden de mesaj yoluyla iletişim kurmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım, telefonla ulaşılabilecek bir numaraları da bulunmuyor.

Gaziantep’te ikamet eden bir müşteri olarak, 24 Nisan 2026 tarihli bu siparişlerimin derhal iptal edilmesini ve 6.798 TL’lik ödemenin gecikmeden kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili firma ve pazar yeri tarafından sürecin acilen sonuçlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.