to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Vida Ve İade Kodunun Gelmemesi Nedeniyle İade Sürecim Durdu
Media Markt Pazaryeri üzerinden Assur marka 1200 watt polisaj makinesi satın aldım. Ürün 24 Nisan’da İzmir Bornova adresime teslim edildi ancak polisaj makinesinin tutma aparatını sabitleyen iki adet alttan vida eksik gönderildi. Eksik parçayla ürünün kullanımı mümkün olmadığı için hemen eksik vida talebinde bulunduk fakat hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Bunun üzerine 26 Nisan tarihinde iade talebi başlattık. Firmadan iade kodu gönderileceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade kodu tarafıma iletilmedi. Eksik parçalı gelen bu ürünü, firma iade sürecini tamamlamadığı için bir türlü geri gönderemiyorum.
Sipariş numaram 309116843’tür. Konuyla ilgili çağrı merkezi müşteri hizmetlerini aramama rağmen somut bir sonuç alamadım. Eksik parçalı gönderilen bu ürün için iade sürecimin derhal başlatılmasını, iade kodumun en kısa sürede paylaşılmasını ve ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
Media Markt'tan aldığım polisaj makinesinde vida eksik geldi, iade talebimi ilettim ancak iade kodu almadım ve geri dönüş olmadı. Şu anda ürünüm hâlâ eksik parça nedeniyle kullanılamaz ve iade süreci ilerlemiyor.
