Media Markt'tan Alınan Çamaşır Makinesi Teslim Edilmedi, İade Talebi

16.02.2026 tarihinde Media Markt’tan Bosch marka bir çamaşır makinesi satın aldım ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Bu süreçte üç kez e‑posta ile, bir kez de telefonla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde ürünün kısa zamanda teslim edileceği söylendi fakat hiçbir ilerleme olmadı ve ne ürün teslim edildi ne de somut bir çözüm sağlandı.

İki aydır bekliyor olmama rağmen ürünü kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. 301037961 numaralı siparişime ilişkin olarak, ürünümün artık teslim edilmesini istemiyorum, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.