Braun Pro 5 IPL Cihazı İçin 1500 TL İade Kampanyası Cevap Alınamıyor

25.03.2026 tarihinde Media Markt İzmir Karşıyaka Hilltown şubesinden Braun Pro 5 IPL cihazı satın aldım. Braun’un 1.500 TL iade kampanyasından yararlanmak için aynı gün içinde fişimi iki defa mobil uygulama üzerinden yükledim ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Ne e-posta yoluyla ne de başka bir şekilde bana ulaşan olmadı. Kampanya için verilen numarayı arıyorum, telefon kapalı. WhatsApp hattına yazıyorum sadece otomatik kampanya mesajları geliyor. Uygulamadan defalarca yazmama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmıyor.

Madem iade vermeyecekseniz, bu şekilde kampanya yapıp insanları mağdur etmeniz kabul edilemez. Braun’un verdiği söz gereği 1.500 TL tutarındaki iademin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.