Satın Aldığım Telefonun Faturası Tarafıma Ulaştırılmadı, Cihazımı Servise Gönderemiyorum

25.07.2024 tarihinde Media Markt Bayrampaşa Forum İstanbul mağazasından 41118439 sipariş numarasıyla Oppo Reno 11f model bir telefon satın aldım. Ciha...

25.07.2024 tarihinde Media Markt Bayrampaşa Forum İstanbul mağazasından 41118439 sipariş numarasıyla Oppo Reno 11f model bir telefon satın aldım. Ciha...

04.11.2025 tarihinde Lenovo TAB 3. Nesil tabletimde şarj soketi arızası yaşadım. Cihazı İzmir Karşıyaka Hilltown AVM Media Markt mağazasından satın almıştım ve hem garanti kapsamı hem de ek cihaz koruma paketim (BNP Cardif Sigorta, 1.149 TL) hâlâ aktif durumda. Cihaz hasar aldıktan sonra sigorta şir...

2024 Temmuz ayında Media Markt’tan satın aldığım ve BNP Cardif üzerinden cihaz koruma sigortası yaptırdığım Lenovo tabletim, düşme sonucu ekranı ve açma kapama düğmesi hasar aldığı için 24 Ağustos 2025 tarihinde İzmit 1 Mağazası’na tamir için teslim ettim. Cihazımın şarjı bitip kapanana kadar sadece...

15 Ekim 2025 tarihinde saat 19:45 civarında Zorlu Center Media Markt mağazasından iPhone 16 (59.999 TL) satın aldım. Satış işlemi sırasında, orta boylu ve zayıf yapılı bir erkek çalışan cihaz için kasko/sigorta yaptırmanın zorunlu olduğunu belirterek, 8.399 TL tutarında kasko bedelini tarafıma ilett...
Delonghi Magnifica Evo Ecam290.61. B marka kahve makinesini Media Markt mm Kuşadası mağazasından 16/10/2025 tarihinde satın aldım. Yaklaşık on gün kul...

10 Temmuz 2024 tarihinde Media Markt İzmir İstinye AVM şubesinden Samsung s23 fe model bir telefon satın aldım ve 2 yıllık kasko yaptırdım. Kasko yapı...
15 Ekim 2025 tarihinde Isparta Meydan AVM Media Markt mağazasından Oppo a5 marka telefon satın aldım. Cihazı vade farksız 3 ay taksit seçeneğiyle aldım. Zip uygulaması üzerinden ilk taksiti ödemek istediğimde, 183 TL tutarında bir işlem masrafı ile karşılaştım. Satın alma sırasında ya da taksit işle...

2025 yaz başında Media Markt’tan aldığım Lenovo Yoga Slim 6 model dizüstü bilgisayarımın bataryası, ürünü aldığım ilk günden itibaren çok hızlı bitiyordu. Son 2 aydır ise batarya tamamen bitti ve cihazı sadece prize takılı şekilde kullanabiliyorum. Her zaman bu sorunu yaşıyorum ve Lenovo müşteri hiz...
13.02.2024 tarihinde Media Markt Metrogarden mağazasından Xiaomi Robot Vacuum s10+ marka robot süpürge satın aldım. Satış sırasında 1+3 yıl koruma paketi, ücretsiz batarya değişimi ve yedek parça desteği gibi avantajlar sunulacağı belirtildi. 09.2025’te cihazda Lazer sensör hatası oluştu ve çalışma...
Media Markt Emaar mağazasından Samsung telefon almak için gittim. Satış temsilcisi, Oppo cihazların fiyat-performans açısından daha iyi olduğunu belirtti ve bu yönlendirmeyle 21.10.2025 tarihinde Oppo marka telefonu satın aldım. Kurulum sırasında eski tip sim kart yuvası olduğunu fark ettim. Bu nede...

Yaklaşık on ay önce Marmara Forum Media Markt mağazasından Delonghi Magnifica Plus ecam320.70. TB model tam otomatik kahve makinesini satın aldım. Ürü...

17.10.2025 tarihinde Media Markt Balıkesir Kipa mağazasından satın almış olduğum Apple Watch ürününün ekranı kırılmıştır. Ürünü garanti kapsamında Media Markt aracılığıyla servise gönderdim. Ancak tarafıma, ürünün onarım bedelinin satış fiyatını aştığı gerekçesiyle onarım yapılmayacağı, yalnızca ürü...

Havit marka projeksiyon cihazım arızalandıktan sonra, cihazı teknik servise ulaştırmak için Atlantis AVM’deki Media Markt mağazasına gittim. Ancak bur...

2 Kasım 2025 tarihinde Erzurum MNG Media Markt şubesinden Samsung s24+ model telefonu sıfır olarak satın aldım. Satın alma sırasında ellerinde kutulu ürün olmadığı için standa teşhir edilen cihazı almam önerildi. Defalarca, teşhir ürün olmasının herhangi bir sorun çıkarıp çıkarmayacağını ve garantis...

15 Eylül 2025 tarihinde, 5 ay önce satın aldığım Delonghi Magnifica Pro kahve makinamı (dokunmatik ekran arızası ve cihazın kendi kendine açılması nedeniyle) İstanbul Meydan AVM Media Markt mağazasına, garanti kapsamında onarım için teslim ettim. Teslim sırasında bana 20 iş günü içinde bilgilendirme...

11/11/2024 tarihinde Media Markt Meydan AVM şubesinden Dreame D10s süpürge satın aldım. Satış sırasında, özellikle uzatılmış sigorta poliçesinin pil değişimini de kapsadığı ve poliçenin bitimine yakın pilin değiştirilebileceği söylenerek sigorta yaptırmam konusunda yönlendirildim. Sigorta poliçem 11...

23 Ağustos 2025 tarihinde Konya Kulecity Media Markt mağazasından Vivo v50 Lite model telefonu satın aldım. Eve geldiğimde telefonun kamera kısmının çevresinde koyu bir halka olduğunu ve cihazda arıza bulunduğunu fark ettim. Bunun üzerine 24 Ağustos’ta mağazaya giderek durumu bildirdim ve telefonu s...

1 Kasım 2025 tarihinde Media Markt Meydan AVM Ümraniye mağazasında iPhone 13 cihazım için buy back işlemi yaptırmak istedim. İşlem sırasında onayım alınmadan, ne yapıldığı açıklanmadan telefonumda Face ID ile çeşitli işlemler yapıldı ve Face ID telefondan kaldırıldı. Üstelik yedekleme yapılmadan Fac...

05.04.2025 tarihinde İzmir İstinye Media Markt mağazasından Omix X6 model telefonu annem için satın aldım. Aldığımız günden beri cihazda sürekli ses s...

03.09.2025 tarihinde Bursa Nilpark Media Markt’tan Samsung QE65S90FATXTK model televizyon satın aldım. Satış sırasında, televizyonun yanında projeksiyon cihazı hediyesi olduğu belirtildi ve kasiyer, televizyon kurulduktan sonra hediyenin alınabileceğini söyledi. Hediye seçenekleri arasından projeksi...

22 Ekim Çarşamba günü Meydan AVM’deki Media Markt mağazasından Samsung 77S85F model bir televizyon satın aldım. Satış sırasında cihazın Cuma günü getirilip monte edileceği söylendi, ancak daha sonra arayıp teslimatı Cumartesi gününe ertelediler. Cumartesi günü televizyonu getirip bıraktılar fakat mo...

05.01.2023 tarihinde Ankara Keçiören Forum Ankara Media Markt mağazasından Dreame l10 robot süpürge satın aldım. Ürünü alırken, satış görevlisinin sözlü beyanı üzerine, garantiye ek olarak ayrıca kasko yaptırdım. Satış görevlisi, kasko kapsamında 3 yıl içinde bataryada bir arıza olması durumunda ücr...

Şikayet Başlığı: Media Markt Sigortası Tam Bir Fiyasko! İkame Telefon Masalı Şikayet Metni: Media Markt’tan iPhone Pro Max aldım, üstüne 11.400 TL sigorta yaptırdım. Satışta “Telefonunuza bir şey olursa ikame telefon veriyoruz, mağdur olmuyorsunuz.” dediler ama hepsi hikayeymiş! Telefonumun camı ...

Media Markt Türkiye’den satın aldığım Jabra Elite 3 Bluetooth kulaklığı, aldıktan yaklaşık bir yıl sonra kullanmaya başladığımda bağlantı, ses kalitesi ve genel olarak ürün arızası gibi tüm temel sorunlarla karşılaşmaya başladım. Bu problemler her kullanımda sürekli olarak devam ediyor ve kulaklığı ...