to read complaints and reviews, or file yours. 
15.01.2023 tarihinde Antalya Kipa Media Markt mağazasından Dyson V8 dik süpürgeyi 8.000 TL'ye satın aldım ve üzerine 1.500 TL ek ücret ödeyerek 1+2 yıl cihaz koruma sigortası yaptırdım. Satın alırken, toplamda 4 yıl boyunca batarya dahil tüm arızaların garanti kapsamında olacağı özellikle belirtildi...
5 Eylül 2025 tarihinde Media Markt Kentpark mağazasından oğlum için Bilicra Connect Akıllı Çocuk Saati satın aldım. Olası tüm hasarlara karşı, saatin yarısı tutarında ek ücret ödeyerek 4 yıllık %100 Kasko (Cihaz Koruma Sigortası) yaptırdım. Ancak ürünün kordonu, daha 1 ay bile kullanılmadan koptu. ...
22 Eylül 2025'de Melitta Barista t model kahve makinemin kahve öğütmemesi nedeniyle Media Markt Ankara Kentpark şubesine başvurdum. T014-48205 numaralı onarım talebi ile cihazım Hakman yetkili servisine gönderildi. Servis, cihazda sıvı teması olduğu gerekçesiyle ücret talep etti. Garanti ve ek sigor...
Dyson v15 süpürgemi 14 Ağustos 2025 tarihinde Diyarbakır Media Markt yetkili servisine, çekiş gücü problemi nedeniyle teslim ettim. Cihazımın kaskosu olmasına rağmen, iki aydan uzun süredir herhangi bir onarım veya çözüm sunulmadı. Teslim sırasında verilen servis kayıt numaram: t203-18024. Bu süreç...
"Media Markt tarafıma ulaştılar ve tekrardan servise gönderebileceğimi söylediler. İki kere zaten servise göndermiştim ve bir sonuç alamamistim. Philips ile iletişime geçmemi önerdiler aradım onlarda en yakın servislerine yönlendirdiler. Sağ olsunlar servisteki arkadaşlar ilgilenip sorunumuzu şimdilik çözüme kavuşturdular."
17 Eylül 2025 tarihinde Bursa Nilpark Media Markt mağazasına kaskolu Infitiy marka akıllı telefonumu tamir için teslim ettim (Servis Kayıt No: t-008 58619). Aradan 40 gün geçmesine rağmen telefonum hâlâ tamirde bekliyor ve tarafıma herhangi bir somut bilgi verilmedi. Defalarca mağaza ve müşteri hizm...
Aralık 2024’te Media Markt Mersin Yenişehir şubesinden Lenovo TAB m10 (model: 41716698.1234220, seri no: HNR04NN1) marka tablet satın aldım. Cihazımın hoparlöründen ses gelmemeye başladı ve 3 Ekim 2025 tarihinde garanti kapsamında servise teslim ettim. O tarihten bu yana tarafıma hiçbir bilgilendirm...
"Lütfen ayıplı ürün satmayın ürünlerinizi son kullanıcıdan önce test edilmesini rica ederim"
18 Ekim'de Media Markt online mağazasından satın aldığım, 21 Ekim'de teslim aldığım Goldmaster Fortis GM 8112 kodlu tıraş makinesi, 12 saat şarjda kalmasına rağmen hiç çalışmadı. Ürünü farklı prizlerde üç kez şarj etmeyi denedim ancak sonuç değişmedi, cihaz hiç çalışmadı. İade talebinde bulunduğumd...
26 Ekim tarihinde Fakir RS 770 model robot süpürgemi kasko işlemleri için Markantalya Media Markt şubesine götürdüm. Şubedeki yetkililer, 222 15 00 numaralı telefonu arayarak kayıt açtırmam gerektiğini belirttiler. Ben de verilen numarayı arayarak, Markantalya şubesinde olduğumu ve cihazımı oraya bı...
18.10.2025 tarihinde Ankara Atlantis AVM’deki Media Markt mağazasında, Samsung s24 Ultra cihazım için satın aldığım Artı Hizmet kapsamında kırılmaz cam değişimi yaptırmak istedim. Ancak artı hizmetler bölümünde internet olmadığı gerekçesiyle 15 dakika beklemem gerektiği söylendi. Beklememe rağmen in...
Media Markt Ankara Antares şubesinden 10.400 TL’ye Bosch BGS7POW2 model elektrik süpürgesi satın aldım ve ayrıca 3.000 TL ödeyerek ek sigorta yaptırdım. Satın alma sırasında, bana sözlü olarak ürünle ilgili herhangi bir arıza durumunda 1 yıl içinde koşulsuz iade hakkım olduğu ve ürün bedelinin tamam...
03.10.2025 tarihinde Media Markt online mağazasından Hutt c6 beyaz renkli cam silme robotu satın aldım (fatura no: 0092025000007687, ödeme tutarı: 5999,5 TL). Ürünü teslim aldıktan sonra ilk kez çalıştırmak istediğimde, cihaz hiç açılmadı ve hiçbir şekilde çalışmadı. Ürün daha ilk kullanımda arızalı...
2024 yılında Media Markt’tan satın aldığım JBL Tune 225tws model kulaklığımın sağ tarafında yaklaşık 1 aydır bağlantı sorunu yaşıyorum. Kulaklığı sıfırlamayı ve farklı cihazlara bağlamayı denedim ancak sorun çözülmedi. Media Markt ve JBL yetkili servisine başvurduğumda ise sorunun kullanıcı kaynaklı...
31.05.2025 tarihinde Ümraniye Media Markt mağazasından Philips dikey süpürge lazer cihazı ve ütü satın aldım. Toplamda yaklaşık 150-160 bin tl tutarında alışveriş yaptım. Diğer ürünlerimin faturalarına dijital olarak ulaşabiliyorum; ancak bu iki ürünün faturaları ne mailimde ne de elime ulaştı. Sade...
JBL 570bt model kulaklığımı yaklaşık bir yıl önce Media Markt’tan aldım ve ürünün 2 yıl garantisi bulunuyor. 22 Ekim 2025’ten beri kulaklığımda şarj ile ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Kulaklığı şarja taktığımda kırmızı ışık yanıp sönüyor ancak cihaz şarj olmuyor. Şarjda uzun süre kalmasına rağ...
24 Ekim 2025 tarihinde İzmir İstinye AVM Media Markt mağazasından Lenovo Ideapad model bir laptop satın aldım. Ürünün özelliklerinin bana yeterli gelmediğini fark ettiğim için, ertesi gün iade etmek veya daha yüksek bir modelle değiştirmek istedim. Ancak mağaza çalışanları, kutudaki küçük siyah stic...
15.06.2024 tarihinde Kayseri Media Markt mağazasından Lenovo TAB m11 model tablet satın aldım ve kasko hizmeti de aldım. Tableti alırken, satış temsilcisi tarafından bana cihazın kırılması veya parçalanması durumunda bile yenisinin verileceği açıkça belirtildi. Ancak tabletimde kasada yamukluk, yava...
Media Markt Bakırköy Capacity mağazasından aldığım cihaz için 19201012428 numaralı sözleşme kapsamında, cihazın onarımı mümkün olmadığı için tarafıma hediye çeki verilmesi gerektiği belirtildi. Sigorta şirketinden gelen bilgilendirme mailinde, hediye çekini faturamla birlikte istediğim zaman mağazad...
Media Markt’tan aldığım Oppo Reno 14 F model telefonu, ilk günden itibaren sim kart hatası ve kapanma sorunları nedeniyle yalnızca bir hafta kullanabi...
19 Ekim’de İstanbul Hilltown AVM Media Markt mağazasından iPhone 16e 128GB modelini 41.999 TL’ye (fatura no: gv12025000041827, tek çekim) satın aldım. Bugün, yani 25 Ekim’de, Piazza AVM Media Markt mağazasında aynı ürünün 39.999 TL’ye satıldığını gördüm. Aradan sadece 6 gün geçmiş olmasına rağmen 2....
24 Ekim 2025 tarihinde Antalya 5m Migros Konyaaltı’ndaki Mesai Markt mağazasından iPhone 16 satın aldım. Alışveriş sırasında bana kılıf, ekran koruyucu, powerbank ve şarj cihazı gibi ek ürünler satmaya çalıştılar. Özellikle powerbank almak istemediğimi açıkça belirttim ve mağaza çalışanı “Tamam, onu...
Omix X500 model cep telefonumun şarj soketinde arıza oluştuğu için 10 gün önce Bursa Osmangazi Media Markt aracılığıyla garantiye gönderdim. Ancak servis, sorunun kullanıcı hatası olduğunu belirterek 3000 TL ücret talep etti. Onarım yapılmadan cihazın geri gönderilmesini istediğimde ise 1700 TL işle...
Media Markt’tan online olarak Braun IPL Silk Expert Pro5 epilasyon cihazı (Sipariş No: 9896137717) satın aldım. 16.000 TL tutarındaki ödememi 6 taksit halinde gerçekleştirdim. Ürünün 2 yıl garantisi bulunuyordu. Garanti süresi içinde cihaz arızalandı ve tamire gönderdim. Ürünün tamir edilemeyeceği b...
