Media Markt’ta Kampanya İndirimi Mağazada Uygulanmadı, Ücret İadesi İstiyorum
08.11.2025 tarihinde Kadıköy Optimum AVM’de bulunan Media Markt mağazasından iPhone 15 128 GB mavi renkli telefon almak için, Değiş Tokuş kampanyası kapsamında elimdeki iPhone 13 128 GB gece yarısı rengi cihazımı teslim ettim. Mağazada görevli satış danışmanı A****** Bey, eski telefonumun değerini 2...
Garanti Kapsamındaki Tablet İçin Yüksek Onarım Ücreti Ve Çözüm Belirsizliği Mağduriyeti

05/04/2025 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt mağazasından Lenovo TAB m11 tablet satın aldım. Ürünü normal kullanım koşullarında, herhangi bir kullanıcı hatası olmadan kullandım. Ancak alalı henüz 5 ay olmuşken, batarya şişmesi nedeniyle tabletin kasası yamuldu. Ürünün garantisi devam etmekte ve ...
10 Haftadır Teslim Edilmeyen Cihazım Ve İletişim Eksikliği Mağduriyet Yaşıyorum
30 Ağustos tarihinde Oppo a38 model cihazımı Erzurum Merkez-MNG şubenize, 2 yıl BNP Paribas Cardif Sigorta kapsamında ve garanti süresi devam ederken ...
Yeni Alınan Kamerada Sürekli Donma Ve Hızlı Batarya Tükenmesi Sorunu

3-4 gün önce Media Markt’tan Atlas Mini 4K kamera satın aldım. Kamerayı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren video çekerken sürekli donma sorunu yaşıyorum. Ayrıca bataryası da çok çabuk bitiyor. Fotoğraf çekerken de eski tip cihazlar gibi yavaşlık hissediyorum. Sorunlar her ortamda ve her çekim...
Hasar Korumalı Telefonum 2 Aydır Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Artıyor

26.01.2025 tarihinde Media Markt İstanbul Maltepe Park şubesinden Oppo Reno 11fs model telefon aldım ve hasar koruma sigortası yaptırdım. 13.09.2025 tarihinde telefonumun camı talihsiz bir şekilde kırıldı ve aynı gün cihazı Media Markt’a teslim ettim. Ürün kayıt formu numaram: T212-12814-R-C. O gün...
Media Markt'ta Apple Değiş Tokuş İşlemi Sistem Arızası Nedeniyle Yapılamadı

08.11.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Media Markt mağazasında Apple değiş tokuş hizmetinden yararlanmak istedim. Yeni bir iPhone 16 satın aldım ve esk...
Kasko Kapsamında Teslim Edilen İphone Yerine Kullanılmış Cihaz Verildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

12.10.2025 tarihinde Forum Trabzon Media Markt mağazasına, Şubat 2024’te satın aldığım iPhone 16 Pro Max cihazımı arka cam kırılması nedeniyle kasko ve garanti kapsamında teslim ettim. 20 iş günü sonunda, 08.11.2025 tarihinde cihazımı teslim almak için mağazaya gittiğimde, bana yeni bir telefon veri...
Media Markt'tan Alınan Kahve Makinesinin Servis Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Mağduriyet

2024 Ekim ayında Media Markt Kocaeli 41 Burda AVM mağazasından Delonghi Magnifica model kahve makinesi satın aldım ve ayrıca ekstra cihaz sigortası yaptırdım. 28 Eylül 2025 tarihinde, cihazın tuş takımı arızalandığı için garanti kapsamında Media Markt mağazasına teslim ettim ve servise gönderilmesin...
Satın Aldığım Sınırsız Kırılmaz Cam Hizmetinden Sistem Hatası Nedeniyle Yararlanamıyorum
Media Markt’tan iPhone 16 Pro Max cihazım için sınırsız kırılmaz cam hizmeti satın aldım. Cam kırıldığı için hizmetten yararlanmak üzere mağazaya gittiğimde, üyeliğimin sistemde görünmediği gerekçesiyle yardımcı olunmadı ve geri gönderildim. Farklı Media Markt şubelerinde de durumu kontrol ettirdim ...
Tek Siparişime Haksız İptal Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

05 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından Apple Macbook m4 Pro model bir bilgisayar siparişi verdim (Sipariş No: 465 062 558 4). Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi. Satıcıya “Kargoya ne zaman verilecek? ” diye sorduğumda, 5 iş günü içind...
Yenilenmiş İphone 13 Proda Face ID Ve Şarj Sorunları Sonrası İade Talebim Reddedildi

31 Ekim 2025 tarihinde Media Markt Beylikdüzü Marmara Park mağazasından yenilenmiş iPhone 13 Pro satın aldım. Kutudan çıkan değişim sertifikasında cihazda herhangi bir parça değişimi olmadığı ve tüm donanımların çalışır durumda olduğu belirtilmişti. Mağaza çalışanları da cihazda herhangi bir sorun o...
Yeni Alınan Süpürgede Şarj Sorunu Ve Media Markt'tan İlgisiz Yaklaşım
31.10.2025 tarihinde Sultanbeyli Atlas Park AVM Media Markt mağazasından satın aldığım Philips 8000 serisi dik süpürge, henüz ikinci gününde şarj problemi yaşatmaya başladı. Cihazı çok kısa süre kullansam bile şarjı hızla %10’ar %10’ar düşüyor ve kısa sürede tamamen bitiyor. Bu sorun her kullanımda ...
Kasko Yapılan Telefonumun Tamiri Gecikti Eksik Ödeme Teklif Edildi Mağduriyetim Giderilmiyor

Media Markt İstanbul Sultanbeyli Atlaspark AVM şubesinden 35.000 TL’ye aldığım Vivo v40 cep telefonu için ayrıca 9.000 TL’ye kasko yaptırdım. Yaklaşık 32 gün önce cihazımı düşürdüm ve kasko kapsamında servise teslim ettim. Kasko yapılırken, cihazımın her türlü hasarının karşılanacağı, gerekirse yeni...
Media Markt İade Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

06.11.2025 tarihinde Media Markt Gebze mağazasından Nikon z30 model fotoğraf makinesi satın aldım ve ödemeyi havale yöntemiyle toplam 37.000 TL olarak gerçekleştirdim. Satış temsilcisinin yanlış bilgilendirmesi sonucu, ürün ödemesini yaptıktan hemen sonra temsilci özür dileyip yanlış bilgi verdiğini...
20 İş Günü Geçti, Ürünüm Hala Teslim Edilmedi: Haklarımın İhlali
27.09.2025 tarihinde Media Markt Gaziemir mağazasına garanti kapsamında olan IPL cihazımı (Ürün Kayıt Numarası: T504-***31-R-C) tamir için teslim ettim. Üzerinden 20 iş gününden fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm henüz tarafıma teslim edilmedi. Süreç boyunca mağazaya iki hafta önce gidip bilgi ald...
Kullanılmış Veya Açılmış Ürün Satışı Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi

2 gün önce Media Markt’ın online mağazasından Samsung Galaxy Watch 7 siparişi verdim (Sipariş No: 282004398). Bugün öğle saatlerinde paket elime ulaştı. Kutunun üst kısmındaki güvenlik bandı (seal) kapalıydı ancak alt kısmını kontrol etmemiştim. Kutuyu açtığımda cihazın kutu içindeki yerleşiminin te...
Media Markt Uzatılmış Garanti Ve Servis Sürecinde Yaşanan Karmaşa Ve Sorumsuzluk

2023 yılında Media Markt Antares şubesinden Xiaomi S10T marka robot süpürge satın aldım. Satış personeli, cihazların batarya ömrünün yaklaşık 2 yıl olduğunu ve uzatılmış garanti yaptırmam halinde batarya değişiminin ücretsiz yapılacağını özellikle belirttiği için uzatılmış sigortayı satın aldım. İk...
Satın Aldığım Ürünün Kısa Sürede Fiyatının Düşmesi Nedeniyle Mağduriyet

25 Ekim 2025 tarihinde Media Markt’ın web sitesinden Anker 633 MagGo 10000 mAh Taşınabilir Şarj Cihazı (Beyaz) satın aldım. Sipariş numaram: 280273089. Ürünü İstanbul Torium mağazasından teslim aldım ve o günden bu yana sadece dört kez kullandım. Satın aldığımda ürünün fiyatı 3.134 TL idi, ancak bu...
Arızalı İphone İçin Değişim Talebim Reddedildi, Cihazım Zarar Gördü

7 Nisan 2025 tarihinde Media Markt’tan aldığım iPhone 16 Pro Max model telefonum, iki buçuk ay kullanımdan sonra arıza verdi. Cihazı Akasya AVM’deki Apple mağazasına götürdüm ve yapılan incelemede donanımsal, fabrikasyon bir arıza olduğu tespit edildi. Değişim talebinde bulundum, ancak ürünü Media M...
3 Yıllık Sigortaya Rağmen Yazıcı Tamiri İçin Yüksek Ücret Talebiyle Mağduriyet

2022 yılında Eskişehir Tepebaşı Carrefour Media Markt’tan Cano 3710 model yazıcı satın aldım ve 3 yıllık sigorta için de ayrıca 2.000 TL ödeme yaptım. Yazıcımda yazıların silik çıkması sorunu yaşadım ve cihazı Media Markt’a götürdüm, onlar da servise yönlendirdi. Servis, yazıcının “patlak” olduğunu ...
Garanti Süresi Sonrası Ana Kart Arızası Ve Çözüm Talebi

2023 yılı 4 Ekim tarihinde İstanbul Kadıköy Media Markt Optimum mağazasından Techno Camon 20 Pro 5g model telefon satın aldım. Cihazı günlük kullanım için, oldukça özenli ve dikkatli şekilde kullandım. 1+1 yıl sigorta yaptırmıştım ve sigorta sürem 4 Ekim 2025’te sona erdi. Ancak, garanti süresi bitt...
Sıfır Alınan İphone 16 Plus Arızalı Çıktı Değişim Veya İade Reddedildi
31.10.2025 tarihinde Kayseri Forum AVM içerisindeki Media Markt mağazasından iPhone 16 Plus 128 GB Siyah telefon satın aldım (Fatura No: 3je2025000040199). Ürünü banka aracılığıyla 68.999 TL ödeyerek aldım. Cihazı aldıktan iki gün sonra kullanmaya başladım ve arka kamerasını açtığımda ekranda siyahl...





