to read complaints and reviews, or file yours.
Media Markt’tan Kasım ayında yaklaşık 60.000 TL ödeyerek satın aldığım DJI Mini 5 Pro drone, 28 Nisan’da uçuş sırasında ...sensörün dalı algılamaması nedeniyle düşerek hasar gördü. Bu olay sonrasında ürünü kargo yoluyla Media Markt’a gönderdim ve ürün Karfo Karacasulu servisine yönlendirildi. Servis s
23 Mayıs tarihinde Media Markt’ın online sitesi üzerinden Koenic marka kurutma makinesi satın aldım. Satın alma aşamasın...da ürünün Media Markt garantisi kapsamında olduğu söylendi. Ürün dün elime ulaştıktan sonra, teknik servis bilgilerini öğrenmek istediğimde bu ürünün teknik servisi olmadığını söyl
Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından Roborock Vacuum Cleaner q8 Max beyaz robot süpürge satın aldım. Cihazda y...aşadığım kronik problemler nedeniyle uzun süre çözüm bekledim, değişim talebim Media Markt tarafından kabul edilmediği için de Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmak zorunda kaldım. 0
Media Markt online mağazadan 15.05.2026 tarihinde 311928374 numaralı sipariş ile HP BN2W6EA 27-cr2003NT dokunmatik aıo b...ilgisayar satın aldım. Ürün teslim edilir edilmez kutu açılışını yaptım ve cihazı çalıştırmak istediğimde ürüne hiç güç gelmediğini gördüm. Bunun üzerine ürünü teknik servise gönd
30.05 tarihinde mediamarkt.com.tr üzerinden havale ile iPhone 16 siparişi verdim. 313576097 numaralı sipariş için 68.785... TL ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirmeme rağmen, 04.06 tarihine kadar siparişim ne onaylandı ne de kargoya verildi. Her müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “eşleştirme bekliy
24.05.2026 tarihinde Media Markt’tan Huawei Watch gt 6 Pro 46 mm siyah akıllı saat satın aldım. Satış sırasında görevli ...personel, saatin telefonumla tam uyumlu çalışacağını özellikle belirterek ürünü bu iddia ile pazarladı. Bu beyana güvenerek saati aldım. Saati kullanmaya başladığımda ise sürekli
31.05.2026 tarihinde akşam saat 22.00 civarında Media Markt müşteri hizmetlerini arayarak iPhone 17 256 GB satın almak i...stediğimi, ürünü online olarak aldığım takdirde faturanın aynı güne, yani 31.05.2026 tarihine düzenlenip düzenlenemeyeceğini sordum. Telefonda görüştüğüm görevli, faturanın ürünü a
Media Markt’ın online mağazasından 8 Mayıs’ta sipariş verdiğim Apple iPhone 17 marka telefonum 11 Mayıs’ta tarafıma tesl...im edildi. Ürün bir kere bile açılmadı ve çalıştırılmadı, ben de 14 günlük yasal cayma süresi dolmadan iade etmek istedim. 21 Mayıs’ta iade talebi oluşturarak telefonu kargo ile gö
24.05.2026 tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden 1 adet Samsung s23 fe model telefon ve bu telefon için bir a...det ekran koruyucu satın aldım. 24.05.2026 tarihinde, yani siparişten hemen sonra, aynı gün içerisinde siparişimi iptal ettim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hem iptal işlemi
12 Mayıs 2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Asus rog Strix XG27ACMES-W 27" 0.3 MS 2k Pivot ıps 255 Hz ...oyuncu monitörünü 13.999 TL bedelle kredi kartı ile taksitli olarak satın aldım. Sipariş numaram 311609527’dir. Ürünü satın alalı 23 gün olmasına rağmen siparişim hâlâ “Siparişini
Merhaba, 02.06.2026 salı günü İzmit 1 mağazanıza ps4 ile uyumlu oyun kolu almak için uğradım. Ps4 ile uyumlu tek bi...r ürün bulabildim. İstediğim tarzda olmamasına rağmen konuya vakit ayıramayacağım için söz konusu tek kalmış ürünü satın aldım. Ekte görseli ve fişi bulunmaktadır. Söz konusu ürünü
Media Markt uygulaması üzerinden 31 Mayıs 2026 tarihinde havale yöntemiyle iPhone 15 marka telefon siparişi verdim, sipa...riş numaram 313 647045 olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Üzerinden 5 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde net bir bilgi verilmedi. Bu süre içinde günde birkaç k
24.08.2024 tarihinde İzmir Forum Bornova Media Markt şubesinden dre L10S Pro siyah / L10S model robot süpürge satın aldı...k. Ürünü bize satan görevli, bu üründe ekstra hediye kasko olduğunu ve 3 yıl içinde ücretsiz batarya değişim hakkımız bulunduğunu özellikle belirterek ürünü bize bu vaatle sattı. B
Media Markt’tan Hatay Erzin’de teslim alınmak üzere mağazadan bir ürün satın aldım. Fatura numaram 41142168. Ancak ürünü...n kargo süreciyle ilgili olarak ne mevcut konumu ne de hangi gün teslim edileceği konusunda net bir bilgi alamıyorum. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, mağazadan satın alınan ü
10 Mayıs tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden Samsung Galaxy a36 marka model bir telefon satın aldım. Ürünü daha s...onra iade ettim ve kargo takibine göre ürün 13 Mayıs’ta Media Markt’a ulaştı. Ancak o günden bu yana iademle ilgili herhangi bir ödeme yapılmadı, uygulamada sürekli “onay bekliyor”
29.05.2026 tarihinde Balıkesir Media Markt mağazasından Samsung marka bir telefon satın aldım. Satın alma sırasında Deni...zbank alışveriş kredisi kullandım ve telefona yaklaşık 13.000 TL bedelle kasko sigortası yapıldı. Tüm kredi ve sigorta işlemleri dijital ortamda gerçekleştirildi, benden hiçbir aşa
14 Nisan 2026 tarihinde Hatay İskenderun Park Forbes AVM’de bulunan Media Markt mağazasından 36.999 TL bedelle Xiaomi 15...t 12 GB + 256 GB Rose Gold cep telefonu satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Cihaz, 7 Mayıs 2026 tarihinde hiçbir darbe veya müdahale olmaksızın kendi kendine kapanmış ve b
Kasım ayında İzmir Karşıyaka Hilltown AVM’deki Media Markt mağazasından Dyson v16 model süpürgeyi yaklaşık 39.000 TL bed...elle satın aldım ve 8.999 TL tutarında da kasko yaptırdım. Satış sırasında Media Markt çalışanları, Dyson ve sigorta şirketi adına konuşur gibi davranarak, 3+1 yıl boyunca süpürgen
17 Mayıs’ta Media Markt’ın online alışveriş sitesi üzerinden 312 202 076 numaralı siparişimle 1.200 TL tutarında Dyson s...aç fırçası satın aldım. Ürün 18 Mayıs’ta “Kolay Gelsin” adlı kargo firmasına teslim edilmiş görünmesine rağmen, aradan 17 gün geçmesine rağmen kargo hâlâ bana ulaştırılmamış, kargo
4 Haziran 2026 tarihinde saat 01:30 civarında Media Markt üzerinden Aydın Efeler adresime teslim edilmek üzere bir adet ...PlayStation 5 Slim siparişi verdim. Sipariş numaram 314035830’dur. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kargo takibini hiçbir şekilde yapamıyorum, ne kargonun paketlenip paketlen
01.06.2026 tarihinde saat 13.30 civarında, www.mediamarkt.com.tr üzerinden bilgimiz ve onayımız dışında sanal kartımız k...ullanılarak yaklaşık 89.999,00 TL tutarında elektronik bir ürün alışverişi yapılmıştır. Bu işlemle ilgili ürünün daha sonra İstanbul’da bir mağazadan elden teslim alındığını öğrend
4 Ocak 2026 tarihinde Media Markt online mağazasından iPad a16 model bir tablet satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre so...nra iade etmek istedim ve 6 Ocak’ta ilk kez iade için gönderdim. O günden bu yana yaklaşık 5 aydır iade süreci tamamlanmadı, yaşadığım mağduriyet de devam ediyor. Toplamda 4 defa
Media Markt’tan satın almış olduğum iPhone 15 128 GB cihazım ile birlikte, 8 Haziran 2025 tarihinde yaklaşık 7.500 TL öd...eyerek BNP Paribas Cardif Cihaz Koruma Sigortası yaptırdım. Satış sırasında cihazın her türlü arızada korunacağı ve mağdur edilmeyeceğimiz yönünde bilgilendirildim. Telefonumda ho
Samsung markalı klimayı 10 Mayıs Pazar günü Media Markt üzerinden, kampanya kapsamında TAB a11 Plus tablet hediyesiyle b...irlikte satın aldım. Ancak, üzerinden zaman geçmesine rağmen kampanya hediyesi olan tableti hâlâ teslim almadım. Konu ile ilgili bilgi ve takibimin sağlanması amacıyla yalnızca te