to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Aralık 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Karaca Multichef 5.5 l mutfak robotu satın aldım. Sipariş numaram 292511812’dir. Ürünün 25 Aralık tarihinde Aras Kargo tarafından şahsıma teslim edildiği sistemde görünmesine rağmen, ben ürünü hiç teslim almadım. Media Markt ve Aras Kar...
07.01.2026 tarihinde saat 21:50 civarında Bursa Korupark AVM Media Markt mağazasından Dyson V12 Detect Slim model süpürge satın aldım. Satış esnasında yer silme ve ayak aparatları için bize “ellerimizde kalmadı” denilerek bu aparatların verilmediği ifade edildi. Ancak bizimle aynı tarihlerde ve ayn...
16.12.2025 tarihinde İstanbul Forum AVM Media Markt mağazasından segway Ninebot Max g3 Elektrikli Scooter satın aldım. Alışverişi yaptıktan kısa süre sonra aynı ürünün mağaza fiyatı yaklaşık 3.000 TL daha aşağıya düştü. Ürünü yeni almış olmama rağmen, aradaki fiyat farkının iadesini talep ettim. Ma...
20 Aralık 2025 tarihinde Balıkesir Bandırma Liman AVM Media Markt şubenizden Shark Power Detect Clean and Empty model şarjlı dik süpürge satın aldım. Alım esnasında bir yıllık kasko da yaptırdım. Kaskoyu anlatırken, garanti kapsamına girmeyen, kullanıcı hatası olarak değerlendirilebilecek tüm duruml...
23.12.2025 tarihinde, Ankara Ankamall AVM’de bulunan Media Markt mağazasına mevcut telefonumu takas yöntemiyle değiştirerek 17 Promex model bir telefon almak için gittim. Telefon reyonundaki görevlilere takasla telefon almak istediğimi söyledim. Reyonda bulunan iki çalışan, bilgisayar başında bir mü...
Media Markt uygulaması üzerinden 12 Ocak 2026 tarihinde saat 22.00 civarında Philips DLP4347CP/00 10.000 Mah Dahili USB-C, Lightning Kablolu magsafe Hızlı Şarj Powerbank, pembe ürünü satın almak istedim. Biriktirdiğim 4000 puanımı 200 TL indirim kuponuna dönüştürüp sepetimde kullandım, ürün tutarı 2...
Media Markt'tan aldığım buhar kazanlı ütümüze ekstra olarak kasko yaptırdım. Ütümüz arıza yaptı ve bize en yakın Kızılay alışveriş merkezi içinde bulunan Media Markt müşteri hizmetlerine teslim ettim. Ütümüz 20 günde tamir edildi ve tarafıma gelen mesaj üzerine mağazaya gittim. Sözde tamir edilmiş a...
07.11.2025 tarihinde Media Markt İstanbul Optimum mağazasından Sony PlayStation 5 Digital satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan bir süre sonra cihaz sürekli donmaya başladı, sonrasında ise cihaza elektrik gelmesine rağmen ekranda sadece siyah görüntü oluştu ve hiçbir şekilde görüntü gelmemeye b...
13.11.2023 tarihinde Aydın Forum Media Markt şubesinden Dyson v12 Detect Slim Absolute kablosuz dikey süpürge satın aldım. Süpürge için ayrıca 4.600 TL ödeyerek garanti ve koruma süresini de uzattım, toplamda 24.600 TL ödeme yaptım. 25.12.2025 tarihinde süpürgeyi kullanırken cihaz bir anda durdu ve ...
30 Aralık’ta Media Markt internet sitesinden 37.900 TL ödeyerek LG 18’lik klima satın aldım. Ürün için 7 Ocak’ta teslimat sözü verildi ancak aradan geçen süreye rağmen klima hâlâ teslim edilmedi, ne arayan var ne de bilgilendirme yapan. Durumu defalarca iletmeme rağmen bir çözüm üretilmedi. Müşteri...
Media Markt üzerinden Bosch marka elektrikli süpürge satın aldım. Ürünle ilgili Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve iade kararı çıktı. 2 Ocak tarihinde bu kararla birlikte Meydan AVM mağazasına gittim. Burada, kararın önce sisteme yükleneceği, ardından iki gün içinde onay alınacağı ve tarafıma dön...
Media Markt internet sitesi üzerinden Siemens IQ500 Solo Bulaşık Makinesi 60 cm Siyah (SN23HB62MT) model ürünü yaklaşık 33.900 TL ödeyerek, 294382761 numaralı siparişle satın aldım. Ürün 8 Ocak’ta randevulu teslimat olarak planlanmış olmasına rağmen teslimat saatinden yaklaşık 5 saat önce adrese get...
Ocak 2026’da Media Markt üzerinden zip Finansman aracılığıyla iPhone 17 satın aldım. Toplam 3 taksit olacak şekilde, yaklaşık 80.000 TL’lik alışverişim faizlerle birlikte 90.865 TL’ye çıktı. Buna rağmen Şubat 2026’daki ilk taksitimi erken ödemek istediğimde hesabımdan ayrıca 1.180 TL banka komisyon ...
11 Ocak tarihinde saat 20:00 civarında İstanbul Mall of İstanbul AVM’de bulunan Media Markt Mall of İstanbul şubesini, mevcut telefonum olan iPhone 12 mini cihazımı takas ederek yeni bir telefon satın almak amacıyla ziyaret ettim. Media Markt’ın resmi internet sitesinde yer alan kampanya bilgilerin...
VakıfBank kredi kartım ile 21.12.2025 tarihinde Media Markt’ın internet sitesi üzerinden yaklaşık 25.000 TL tutarında taksitli bir alışveriş yaptım. Bu alışverişe istinaden kartıma 1.500 TL Worldpuan yüklendi, ancak sonrasında bu puanlar 08.01.2026 tarihinde geri alınmak üzere kartımdan düşüldü. Alı...
Media Markt’tan satın aldığım Dyson V12 süpürge için, alışveriş sırasında özellikle garanti uzatması da yaptırdım. Süpürgenin borusunun ana makineyle birleştiği yerde gevşeme ve toz başlığında yırtık oluştu. Ürünü garanti uzatması kapsamında işlem görmesi için başvurduğumda, elimde tüm belgeler ve f...
27’sinde Media Markt internet sitesinden Hoover NDPH11A2T C. model kurutmalı çamaşır makinesini sipariş ettim, ödemesini yaptım ve sistemde ürünün kargoya verildiği görünüyor. Ancak 27’sinden bugüne kadar ne kargo şirketi ne de Media Markt çalışanları kargomun nerede olduğuna dair net bir bilgi vere...
"Bugün Aradılar ve arayan müşteri hizmetleri işlemlerimi kart birleştirme ve eşimin kimlik numarasının görünme sorununu düzelteceklerini bildirdi. İlgi ve alakanız için teşekkürler Media Markt."
18.09.2019 tarihinde Media Markt’tan aldığım 9802190768732946 numaralı Club üyelik kartım bulunuyor. 26.10.2025 tarihinde İzmir Balçova şubesinde yaklaşık 50.000 TL tutarında alışveriş yaparken, haberim ve onayım olmadan 9819001018417776 numaralı yeni bir Club kartı daha açılmış. Bu nedenle puanlar...
Media Markt Online üzerinden 3 Ocak 2026 tarihinde Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 kablolu elektrik süpürgesini kampanyalı olarak satın aldım. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi ve paket açıldığında kutudan Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor 2 modeli çıktı. Yanlış ürün gelebileceği aklıma bile ...
28 Aralık 2025 tarihinde Media Markt online mağazasından Thule marka bir sırt çantası satın aldım. Ürünü 31.12.2025 tarihinde saat 17:39’da teslim aldığımda, gelen çantanın muhtemelen teşhir ürünü olduğunu fark ettim. Çantanın üzeri tozluydu, tutma yeri yanık ve kopuk görünüyordu ve ürün orijinal, k...
Media Markt online mağazasından 25.12.2025 tarihinde içinde laptop çantası ve Philips Aqua filtre bulunan, toplamda yaklaşık 4.200 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, ürünlerin stokta olmadığını v...
29 Kasım’da İzmir Mavişehir Hilltown Media Markt mağazasından iki parça halinde, biri yaklaşık 19.000 TL, diğeri 3.500 TL olmak üzere toplamda 17.500 TL üzeri alışveriş yaptım. Ödemeyi İş Bankası Maximum kartımla gerçekleştirdim. Kasadaki görevli, Maximum karta özel 17.500 TL ve üzeri alışverişe 1.5...
9 Ocak 2026 Cuma günü Esenyurt Marmara Park AVM’deki Media Markt mağazasından Huawei Matepad 11,5" 8 GB 128 GB tableti kredi kartına 2 taksit olacak şekilde 11.500 TL bedelle satın aldım. Ancak daha sonra internetteki başka bir alışveriş sitesinde aynı ürünü 10.000 TL’ye satıldığını gördüm. Aradaki ...
24.11.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Baymak marka 12’lik klima satın aldım. Ürün İzmir Torbalı’daki adresime teslim edildikten sonra kurulum için Baymak yetkili servisini çağırdım. Servis, dış ünitenin ambalajında gaz bulunmadığını, bu nedenle kurulum yapamayacaklarını, kurulum...
