to read complaints and reviews, or file yours.Tamir Sonrası Kırılan Media Markt Buhar Kazanlı Ütüsü İçin Yeni Cihaz Talebi
Media Markt'tan aldığım buhar kazanlı ütümüze ekstra olarak kasko yaptırdım. Ütümüz arıza yaptı ve bize en yakın Kızılay alışveriş merkezi içinde bulunan Media Markt müşteri hizmetlerine teslim ettim. Ütümüz 20 günde tamir edildi ve tarafıma gelen mesaj üzerine mağazaya gittim. Sözde tamir edilmiş ama ütü teslim edilirken ütünün kırık olduğunu fark ettim ve yetkili ile beraber baktığımızda ütünün alt haznesinin kırıldığını gördük mağaza sorumlusu bana kargo firması kırmıştır dedi. Ben kim tarafından kırıldığını bilmiyorum. Ve tekrar servise göndereceklerini söylediler ve bu süreç 1 ayı geçti mağdur edildik. Ütüyü satın aldığımız bedelin üzerine bizden kasko yapalım sigorta yapalım diye aldıkları ücretin hakkını vermesi gereken firma yeniden tamire göndererek bizi tekrar mağdur etmiştir. Belkide kocaman ütüyü yere düşürerek başka parçaları da zarar görmüş olabilir talebimiz mağduriyetimizin giderilmesi ve yeni bir cihaz verilmesi için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
