Ana Sayfa
Media Markt
Kasko
Tamir Sonrası Kırılan Media Markt Buhar Kazanlı Ütüsü İçin Yeni Cihaz Talebi

ID:34851846

Nuri sonuçtan hiç memnun değil

Tamir Sonrası Kırılan Media Markt Buhar Kazanlı Ütüsü İçin Yeni Cihaz Talebi

Nuri

Media Markt

12 Ocak 20:29

440

Media Markt'tan aldığım buhar kazanlı ütümüze ekstra olarak kasko yaptırdım. Ütümüz arıza yaptı ve bize en yakın Kızılay alışveriş merkezi içinde bulunan Media Markt müşteri hizmetlerine teslim ettim. Ütümüz 20 günde tamir edildi ve tarafıma gelen mesaj üzerine mağazaya gittim. Sözde tamir edilmiş ama ütü teslim edilirken ütünün kırık olduğunu fark ettim ve yetkili ile beraber baktığımızda ütünün alt haznesinin kırıldığını gördük mağaza sorumlusu bana kargo firması kırmıştır dedi. Ben kim tarafından kırıldığını bilmiyorum. Ve tekrar servise göndereceklerini söylediler ve bu süreç 1 ayı geçti mağdur edildik. Ütüyü satın aldığımız bedelin üzerine bizden kasko yapalım sigorta yapalım diye aldıkları ücretin hakkını vermesi gereken firma yeniden tamire göndererek bizi tekrar mağdur etmiştir. Belkide kocaman ütüyü yere düşürerek başka parçaları da zarar görmüş olabilir talebimiz mağduriyetimizin giderilmesi ve yeni bir cihaz verilmesi için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nesrin sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt'ta İade Ve Servis Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Nesrin

Media Markt

24 Şubat 2025 09:33

866

21/10/2024 tarihinde Media Markt Forum İstanbul mağazasından aldığım buhar kazanlı ütü, üçüncü kullanımda anormal derecede su verdiğinden mağazaya götürdüm. Otuz günlük yasal hakkımın dolmadığını ve ürünün iadesini talep etmeme rağmen, servise gönderileceği iletildi. 6 gün sonra ütüyü geri gönderdil...

Media Markt'ta İade Ve Servis Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Büşra sonucu yetersiz buldu

Kasko Ve Sigorta Mağduriyeti: Buhar Kazanlı Ütü Sorunu

Büşra

Media Markt

21 Aralık 2024 17:12

624

Media Markt'tan aldığım Tefal marka buhar kazanlı ütüm, kablosu ağırlık verdiği için ütü masasından düştü ve alt kısmı kırıldı (ütüyü masaya dik olarak koyarken kullandığımız üçgen kısım). Ürünü satarken kasko ve sigorta yapmamız için sürekli bilgi verip durdular. Kırılmaya karşı kaskonun bir sefere...

Şeref sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Ve Sigorta Şirketinin Yetersiz Müşteri Hizmeti

Şeref

Media Markt

16 Aralık 2024 21:26

811

Media Markt Metromall mağazasından 2 yıl önce aldığım ütünün kablosunun dışındaki kumaş bağlantı yerinden söküldü. Uzatılmış garanti kapsamında garantiye gönderdim. Yasal sürenin bitmesine 2 gün kala, ilgili sigorta şirketi (altar grup) beni arayıp, ya ütünün 4 hafta sonra tamir edilip gönderilmesin...

Media Markt Philips Buhar Kazanlı Ütü Kireç Akıtması

Yakup

Media Markt

24 Ekim 2023 14:00

2.156

09.03.2020 tarihinde Eryaman Metromall AVM deki Media Markt den Philips GC8950/30 buhar kazanlı ütüyü 1649 TL ütü 369.99 TL yede kasko yaptırdım. Ütün 2 yıl sonra kireç akıtmaya ve buhar az vermeye başladı. (aldığın ütüde kireç sensörü var). Ütü media markete götürdüm. Garantisinin bittiğini fakat k...

1 Destek

Leyla sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Ve Kullanılmış Ütü Teslimatı Sonrası İade Sorunu Ve Mağduriyet

Leyla

Media Markt

17 Aralık 2025 15:56

278

11.11.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden Philips Azur dst8050/20 buharlı ütü satın aldım. Siparişim 12.11.2025’te kargoya verildi, sistemde 14.11.2025’te Yurtiçi Kargo ile teslim edildiği görünüyor. Ürünü o gün ben teslim almadım, evde ailem teslim almış ve kargo kutusunda herhangi bir h...