Toplam çözüm sayısı
..

Media Markt Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 53.982

Media Markt
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

4.392 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 4görüntüleme
  • 10 saat önce

Media Markt Adres Değişikliği Yapmadı

GittiGidiyor'da Media Markt satıcısından alışveriş yaparken ödeme alınmadığı için tekrar önceki sayfaya döndü. Ancak adresimi kendi değiştirdiğini fark etmedim ve tekrar sipariş verdim. GittiGidiyor'u arayarak istediğim adres değişikliği yaptırdım ancak Media Markt'ta hala eski adresim görünüyormuş....

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

Media Markt  Sipariş Sorunu!

Media Markt firmasından 28/09/2021 tarihi saat 21:42'de, telefon ile alışveriş kanalı üzerinden 1 adet Samsung A72 cep telefonu siparişi verdim. Sipariş numarası 32188522. O gün Media Markt firmasının kampanyası vardı ve A72 alana 1 adet Okka Mini kahve makinesi hediye ediliyordu. Telefon ile alışve...

Media Markt  Sipariş Sorunu!
Media Markt  Sipariş Sorunu!
profile
  • 307görüntüleme
  • 1 gün önce

Media Markt Ürün Teslimat Sorunu

Media Markt den 19/10/2021de Grundig derin dondurucu aldım. 20/10/2021de 4008**57 satış numaralı ürün teslimatı gerçekleşecektir ama öğlene kadar bekleyip aradım akşam 19.00 gibi geleceğim dedi sevkiyat çalışanı saat 19.00da aradım 21.00da geleceğim dedi saat 21.00da aradım 2yere uğrayıp geleceğim d...

profile
  • 239görüntüleme
  • 1 gün önce

Media Markt Teslim Tarihleri Tutarsızlığı

Media Markt ın ön satış teslim süreleri doğru değil. Tarih: 10 Eki 2021 Paz, saat 14:01 de ön satıştan satın almış olduğumuz Apple watch 7 saatimi süresi dolmuş olmasına rağmen hala kargoya verilmemiş olup call centerları tedarik aşamasında olduğunu söylüyorlar. 7 ila 10 iş gününde, parası ödenmiş o...

Media Markt Teslim Tarihleri Tutarsızlığı
Media Markt Teslim Tarihleri Tutarsızlığı
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 304görüntüleme
  • 1 gün önce

Dyson Ve Media Markt Ürünlerinin / Taahhütlerinin Arkasında Durmuyor

Media Markt'dan 2018 sonunda Dyson V7 fluffy satın alırken, batarya sorunlarından şüphelenip +3 yıl uzatılmış garanti satın aldım. 3 yıl sonra (tahmin ettiğim gibi max güçte ancak 2 dakika iş gören) bataryayı tamir etmeleri için götürdüğümde bana ürününüz garanti dışında dediler. İlk önce 3. Parti b...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 205görüntüleme
  • 1 gün önce

Media Markt Hayali Ürün Satıyor!

www.mediamarkt.com web sitesi üzerinden online alışveriş ile Apple Watch Series 7 aldım mağazadan 4-5 günde teslim seçeneğini seçtim. Ürünü almamın üzerinden 6 gün geçti ne ürün mağazada var ne de arayan soran! Media Markt olmayan hayali bir ürünü satıp paralarımızı yasal yollarla alıkoyup kullanıyo...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 396görüntüleme
  • 2 gün önce

Media Markt Kolay İade Süreci Tamamen Uydurma

10.09.2021 tarihinde internet üzerinden Media Markt sitesinden TCL 558M LED TV satın aldım. Ürün elime 15.09.2021 tarihinde ulaştı, ürünün görüntü kalitesinden memnun kalmadım. 14 günlük kolay iade süreci içerisinde 24.09.2021 de iade talebi oluşturdum. O günden bugüne Media Markt çağrı merkeziyle y...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 120görüntüleme
  • 2 gün önce

Media Markt Garanti Ötesi Yalanı!

Media Markt Eskişehir şubesinden 2017'de fc 8727 Philips marka elektrik süpürgesi aldım. Başka bir model üzerinde alışveriş yapacakken satıcının övgüsüyle bu modeli seçtik. Yine satıcı garanti ötesi kontrat yapın beş yıl başınız ağrımaz garanti hepsini karşılıyor diyerek bizi ikna etti. Dört yılda s...

profile
  • 608görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Müşteri Memnuniyetsizliği Ve Media Markt'ın İlgisizliği

Media Markt'tan Apple Watch ve kulaklık aldım. Yaptığım alışveriş 4.000 küsur telefonum iPhone 8 Plus onun İçin kulaklık istedim. Sıkı bir şekilde paketlenmiş açınca ucunun uygun olmadığı çıktı. Satıcı hatası olmasına rağmen ürünü değiştiremiyorum. Yürüyüşte Storytel dinliyorum hevesle açtım ve kull...

profile
  • 345görüntüleme
  • 3 gün önce

Media Markt'dan Aldığım Ürün Defolu Çıktı

Media Markt'tan aldığım Apple Watch'un kordonu kırık çıktı. Aldığım yere geri götürdüm servise yönlendirdiler 3 hafta sonra onarıldı diye çağırdılar teslim almadan kontrol etmek istedim aynı servise bıraktığım gibiydi hiçbir şekilde onarım vs. Olmamıştı. Değişim istedim tekrar servise yönlendirdiler...

profile
  • 264görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Stokta Yokmuş

32235239 numaralı Grundig gdh-92 model kurutma makinesi siparişimi 15 Ekim 2021 günü gece yarısı verdim. Ertesi gün Media Markt sesli çağrı hizmeti "hayırlı olsun, şuna şuna dikkat edin, güle güle kullanın" gibi mesajları bana dinletti. Bugün (18 Ekim) telefon açıp kargomun nerede olduğunu sorduğum...

profile
  • 411görüntüleme
  • 3 gün önce

Media Markt Memnuniyetsiz Çözüm Bulunmaması

17/10/2021 tarihinde 447.30 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimi mağaza da alma seçeneği ile almak istedim. Yarım saat sonra seçtiğim mağazadan beni arayıp ellerinde teşhir ürün kaldığını söylediler. Ürünü iptal ettim ücretim de 3 gün içinde hesabıma geçecek. Bu ürünün teşhirli olduğunu sitede ...

profile
  • 565görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Ayıplı Ürün Satışı Ve Sonrasında Servisin Yaşattığı Sorun

Media Markt mağazasından almış olduğum laptop soğutucuyu aynı günün akşamında eve gidince kısa bir süre deneyip test ettim ve ürünün bozuk olduğunu fark edip ertesi gün mağazaya götürmek üzere paketine geri koydum. Ertesi gün henüz alalı 24 saat olmadan ürünü geri götürüp sorunu anlatınca teknik se...

profile
  • 477görüntüleme
  • 3 gün önce

Media Markt Çalışanların Bilgisiz Ve İşten Anlamaması

16 Ekim akşam saat 21.50 civarı satışı yapılan akıllı bir saat telefonuma uyumlu denilerek satıldı. Telefona uyumlu olmadığını anlayıp 17 Ekim akşam üzeri iade etmek için götürdüğümde reyon sorumlunuz g** hanım 1 saat oradaki çalışanlara ayrı ayrı denettirdi. Uymadığını görüp iadesi yapılsın dedi. S...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 430görüntüleme
  • 3 gün önce

Media Markt Askıda Bekleyen Sipariş

Media Markt mobil uygulamasından 12.10.2021 tarihinde sipariş verdim. Ancak mail adresime siparişin alındığına dair mesaj gelmedi. Normalde gelirdi. Ertesi gün mail attım. Bir dönüş olmadı. Bir gün sonra Müşteri hizmetleri ile telefonla görüştüm. Sipariş askıda görünüyor, teknik ekine haber verelim ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 179görüntüleme
  • 4 gün önce

Media Markt Garanti Ötesi İşe Yaramıyor!

Media Markt' tan 2020 yılında satın aldığımız Samsung a20s marka telefonun satın aldık ve 1 sene garanti ötesi hediye ettiler 1 sende biz ücretli olarak satın aldık. Telefonu satın almadan önce garanti ötesini bize ballandıra ballandıra anlatılar. Mesela telefonu yere düşürdüğümüzde telefona zarar ...

profile
  • 422görüntüleme
  • 5 gün önce

Media Markt Kasko Diye Yanıltıyor

İPhone 8 Plus silver 128 GB cihaz aldım ve cihaza kasko yaptırdım ve cihaz düştü kırıldı yapılması mümkün değilmiş hediye çeki veriyorlar ve Media Markt alışveriş zorunlu bırakıyorlar ölü fiyatına telefon almaya çalışıyorlar komik bir rakam 3.579 TL hediye çeki cihaza verdiğim ücret ve kasko toplam ...

profile
  • 725görüntüleme
  • 5 gün önce

Media Markt Ürün Teslim Sorunu

Media Markt internet sitesinden 10 Ekim 2021 günü Bosch marka çamaşır makinesi aldım. Aldıktan sonra aynı gün kargoya verildiğini e-posta ile bildirdiler. En büyük sorun ürünün kargo takibinin kesinlikle yapılamaması ve müşteri temsilcilerinin yetersiz olması. Sistemlerinde bildirilmediği için Media...

profile
  • 303görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Etiket Yalanında Bulunuyor

Bugün Antalya Media Markt mağazasından Samsung s20 Ultra marka ürünü satın almak istedim fiyat etiketinde 9997 TL yazıyordu ürününün teşhir fiyatı olduğu olduğunu söylediler kabul ettim tamam beyefendi biz ürünü temizleyip silip verelim siz kasaya geçin dediler Ödeme yapmak için Kasaya geldik Ürünün...

profile
  • 428görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Satış Danışmanı İlgisizliği

İstanbul Pendik Pendorya AVM'deki şubemizden Fakir marka çay makinesi aldım makine arızalı çıkınca ertesi gün tekrar aldığım şubeye gittim. D** isminde bir satış danışmanı bizimle ilgilendi. Fakat değil ilgilenmek kovmaktan beter yaptı. Ürünün değişim yapılması gerekir dendi bize teşhir ürününü verd...

profile
  • 368görüntüleme
  • 5 gün önce

Media Markt Ve Samsung Sorunu

Kasım 2020 de değişim kampanyasıyla Samsung Galaxy Note 10 Lite cep telefonu aldım. Aldıktan 2 gün sonra şarj olmamaya başladı Media Markt'a götürdüm garantiye gönderdiler 1 hafta sonra garanti bize dedi ki şarj giriş yeri yanmış bu sizin suçunuz 300 TL öderseniz yaparız dediler parayı verip yaptırd...

profile
  • 549görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Kurumsal Fatura Kesemeyen Amatör Satış Sitesi

Malum İnternet sitesi üzerinden alışveriş yapıldıktan sonra fatura kesilmesi için fatura bilgi alanın istenilen bilgileri yazdık. Lakin alınan ürüne kurumsal fatura bildirilmesine rağmen şahıs faturası kesildi! Aynı gün aynı saate arayıp düzeltilmesi talebi olumsuz karşılandı. Bu alışveriş tamamla...

Media Markt Kurumsal Fatura Kesemeyen Amatör Satış Sitesi
Media Markt Kurumsal Fatura Kesemeyen Amatör Satış Sitesi
Media Markt Kurumsal Fatura Kesemeyen Amatör Satış Sitesi
+1
profile
  • 268görüntüleme
  • 6 gün önce

Media Markt Sipariş İptal Edilmesi!

Firma olarak güvendiğimiz tek mağaza zinciri olan Media Markt bugün sınıfta kaldı. Sipariş verdiğim ürünün kullanıma uygun olmadığı halde satışı yapılıp daha sonra iptal hakkınız var deyip iptal ettikten sonra paramı nakit olarak dönüşünü geçeriz sözüne rağmen para iadesi taksitli yapılıp mağduriyet...

profile
  • 1189görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Media Markt Sözde Kasko Yalanı

12 ay önce Denizli Teras Park şubesinden iPhone 11 aldım. Bir sürü güzel vaatlerle (ekran kırılırsa birebir değişim, çalınırsa para iade vs)2 bin tl verip kasko yaptırdım. Ekranım kırıldı kaskodan değişim istedim. Tamire gitti yeni ekran takılamaz denip telefonu perte çıkardılar. Bire bir değişim ya...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Media Markt, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99