to read complaints and reviews, or file yours. 
23.01.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 297622620 sipariş numarasıyla 62.999,00 TL tutarında bir ürünü kredi kartı ile satın aldım. Sipariş oluştururken özellikle randevulu teslimat seçeneğini tercih ettim ve 24.01.2026 tarihinde teslimat adresinde olacağım için teslimat tarihini bugün olarak seçtim. Buna rağmen ürün belirtilen tarihte teslim edilmedi.
Media Markt müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde, ürün kargo şirketine verildiği için sipariş iptali yapamayacaklarını söylediler. 25.01.2026 tarihinden itibaren adreste bulunmayacağımı, kargonun boşuna geleceğini ve zaten teslim edilemeyeceğini açıkça ifade etmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Büyük eşya teslimatını yapan Kartur isimli kargo şirketine de hiçbir şekilde ulaşamadım, bu yüzden ürünü iptal ettirme imkanım da olmadı.
Media marktan alışveriş yapacak olanlar düşünmeden almasınlar
Randevulu teslimat seçeneğini tam da bu tür sorunları yaşamamak için seçmişken, ne teslimat tarihi dikkate alındı ne de iptal ve iletişim sürecinde destek verildi. Yüksek tutarlı bir alışverişte bu şekilde mağdur edilmem kabul edilebilir değil. Siparişimin derhal iptal edilmesini ve kredi kartıma ödediğim 62.999,00 TL tutarın eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Media Markt üzerinden 297511035 numaralı siparişi 22.01.2026 tarihinde saat 02:30 civarında verdim. Siparişten önce sistem üzerinden adresimi güncellememe rağmen, sipariş oluşturulduğunda teslimat adresi olarak farklı ilde bulunan eski adresimin göründüğünü fark ettim. Ürünler henüz kargoya verilmem...
17.12.2025 tarihinde Media Markt’ın kendi internet sitesi üzerinden 292165753 numaralı siparişimi oluşturdum. Satın aldığım ürün, ertesi gün yani 18.12.2025 tarihinde indirime girdiği için ürünü teslim almadan iade etmek istedim ve aynı gün sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Tüm bu iade taleb...
Media Markt internet sitesi üzerinden 36163215 numaralı sipariş kapsamında 67.000 TL tutarında ürünü 28 Mart 2024 gecesi sipariş vererek ödemesini gerçekleştirdim. İki gün geçmesine rağmen ürünün kargoya verilmediğini fark ettim ve 30/03/2024 günü öğle saatlerinde müşteri hizmetlerini arayarak durum...
Media Markt'te 19 Ocak 2025 tarihinde bir sipariş verdim. Siparişimin hatalı olduğunu anlayınca yarım saat geçmeden müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin iptal edilmesini istedim. Günlerden pazar olduğu için pazartesi günü geri dönüş yapılacağı bilgisi verildi. Sonrasında, diğer gün Media Markt'...
Yorumlar