Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Media Markt'ta Hediye Çeki Onayı Sürekli Gecikiyor Ve Çözüm Yok

profile
25 Ocak 17:07
353

Media Markt Bursa Nilüfer Nilpark yanı mağazasından almış olduğum Macbook Air bilgisayarım için perte çıktığına dair rapor düzenlendi ve bu rapor sonucunda 26.195,40 TL tutarında hediye çeki tanımlanacağı söylendi. Ancak bu hediye çeki yaklaşık 2–3 aydır bir türlü onaylanmıyor ve süreçte ciddi şekilde oyalanıyorum.

Media Markt müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Dün tarafıma hediye çekinin onaylandığı ve mağazadan kullanılabileceği bilgisi verildi. Bugün mağazaya gittiğimizde ise sistemde böyle bir çek görünmediği söylendi. Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetlerini aradığımızda, ısrarla konuyu mağazaya sormamız gerektiğini belirttiler ve kendi sistemlerinde de çekin veya kaydın onaylandığına dair herhangi bir bilgiye ulaşamadıklarını söylediler. Elimde 0062.1235882 numaralı sözleşme bulunmasına rağmen hem mağaza hem müşteri hizmetleri arasında kaldım ve somut bir çözüm üretilmedi.

Media Markt’tan, perte çıkan bilgisayarım için düzenlenen 26.195,40 TL tutarındaki hediye çekimin acilen onaylanmasını, hem mağazada hem de Media Markt online alışveriş sitesinde sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım zaman kaybı, bilgi karmaşası ve bilgisayar arızası sürecindeki mağduriyetim nedeniyle tarafıma ek bir indirim kuponu veya benzeri bir telafi imkanı sunulmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Sigorta Sözüne Rağmen Kırılan Tablet Yerine Yetersiz Çek Verildi

profile
Çiğdem
25 Kasım 2025 18:31
350
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Hediye Çekimin Süresi Yanlış Bilgilendirildi Ve Kullanılamadı

profile
İbrahim
25 Ekim 2025 17:33
452
1
Yeşim sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Çamaşır Makinesi, İlgisiz Personel Ve Geciken İade Mağduriyeti

profile
19 Kasım 2025 20:49
283

Hediye Çeki Kullanılamıyor, Fiyat Sürekli Artıyor: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
23 Aralık 2025 16:37
207
hediye-ceki-kullanilamiyor-fiyat-surekli-artiyor-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri