to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt Bursa Nilüfer Nilpark yanı mağazasından almış olduğum Macbook Air bilgisayarım için perte çıktığına dair rapor düzenlendi ve bu rapor sonucunda 26.195,40 TL tutarında hediye çeki tanımlanacağı söylendi. Ancak bu hediye çeki yaklaşık 2–3 aydır bir türlü onaylanmıyor ve süreçte ciddi şekilde oyalanıyorum.
Media Markt müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Dün tarafıma hediye çekinin onaylandığı ve mağazadan kullanılabileceği bilgisi verildi. Bugün mağazaya gittiğimizde ise sistemde böyle bir çek görünmediği söylendi. Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetlerini aradığımızda, ısrarla konuyu mağazaya sormamız gerektiğini belirttiler ve kendi sistemlerinde de çekin veya kaydın onaylandığına dair herhangi bir bilgiye ulaşamadıklarını söylediler. Elimde 0062.1235882 numaralı sözleşme bulunmasına rağmen hem mağaza hem müşteri hizmetleri arasında kaldım ve somut bir çözüm üretilmedi.
Media Markt’tan, perte çıkan bilgisayarım için düzenlenen 26.195,40 TL tutarındaki hediye çekimin acilen onaylanmasını, hem mağazada hem de Media Markt online alışveriş sitesinde sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım zaman kaybı, bilgi karmaşası ve bilgisayar arızası sürecindeki mağduriyetim nedeniyle tarafıma ek bir indirim kuponu veya benzeri bir telafi imkanı sunulmasını istiyorum.
Lenovo marka bir tabletimi Bursa Nilüfer’deki Media Markt Nilpark şubesinden satın aldım. Tableti aldıktan yaklaşık 2 ay sonra, tabletle bir şeyler izlerken cihaz elimden düşüp kasasında darbe ve ekranda kırılma oluştu. Ürünü alırken hem garanti hem de sigorta yaptırdım ve özellikle kullanıcı hatası...
Media Markt Bakırköy Capacity mağazasından aldığım cihaz için 19201012428 numaralı sözleşme kapsamında, cihazın onarımı mümkün olmadığı için tarafıma hediye çeki verilmesi gerektiği belirtildi. Sigorta şirketinden gelen bilgilendirme mailinde, hediye çekini faturamla birlikte istediğim zaman mağazad...
10 Kasım 2025 tarihinde Media Markt Bursa Nilüfer Nilpark şubesinden Hoover marka çamaşır makinesi satın aldım (Sipariş No: 400 13 98 508). Ürünün 1-3 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak teslimat 4. Gün gerçekleşti. Nakliye firması teslimattan sadece 10 dakika önce aradı ve daha fazla bekleye...
Media Markt’ın online alışveriş bölümünde hediye çeki kullanımıyla ilgili bir sorun yaşamaktayım. Yaklaşık 30 dakikadır aynı problem devam ediyor. 5.300 TL tutarındaki bir ürünü satın almak istiyorum, hediye çekimi kullandığımda ödemem 240 TL’ye düşüyor; ancak bu aşamada sistem donuyor ve ödeme adım...
14 Ekim 2025 tarihinde Media Markt Nilpark Nilüfer Bursa şubesine telefon almak amacıyla gittim. Mağazanın sonuna doğru, Macbook'ların olduğu bölümde ...
Yorumlar